Hexageek – zkušenosti?

Napsal soudruh;937521

mame u HexaFika jiz druhy rok dva servery pro seohosting v Brne

= de fakto o tom nevime - a to je hlavni !

/ jak jiz nekdo vyrknul na WT: nejlepsi support je takovy, ktery nepotrebujes

// dokonce za celou dobu ani vypadky na konektivite, a to je co rict - ktery jiny housing toto splnuje ?

take bych se zapojil do tematu "svarcsystemu" = a co tzv. "outsourcing"?

ono pokud kupujete adminy od pravnickych osob (s.r.o., a.s. apod.) tak se o svarc nejedna

navic mate vetsi jistotu, ze sudodavatel ma zalohovane i vlastni adminy

+ nevidim co je spatneho na "dohodarich"?

kvalitnich administratoru z rad studentu vysokych skol je dostatek i zde v Praze

jinymi slovy, kazdemu muze byt zcela jedno, zda si "Fik" objednava "hodinove adminy"

(u nas nebo u 20ti jinych firem...)

/ nejde o zensky a popravde "hodinovy admin" je takova "devka pro vsechno" :-)

// bez urazky kohokoliv

/// a samozrejme za prislusny poplatek (ale co naplat kdyz tece do bot ?)

+ pokud ma v zaloze vlastni "dohodare" pouze mu to snizuje naklady na celkovy provoz

= co je na tom spatneho ???

za takto utracenou sumu by mesicne mel stezi 2 kvalitni adminy na full time, natoz na 24x7 support

/ vyse popsanym zpusobem jich muze mit treba 30 a je zcela jedno zda nekdo z nich zrovna nezvedne telefon

// nebo skonci napr. v hospode pod stolem...

PS az na nejake neduhy (dluzi IPv6 rozsah v Brne a dva obedy :-) ) jsem s Fikem spokojen, dokonce u nej po nedeli umistujeme dalsi server, v Bratislave

Něco je zaměstnanec, něco outsourcing a něco švarcsystém. Detaily se tady nehodí rozebírat. Kdyby hexageek napsal, že u něho pracuje 10 studentů na dohodu a tak nějak příležitostně, tak by měl klid. Tím by se hodně vysvětlilo... Vysvětlilo by se tím třeba to, že jsou nedostupní na telefonech, na chatu a jiné věci, které se zde třeba uvádějí.Není nad to mít vlastní, proškolené lidi. Podobnou práci prostě nemůže dělat nějaký externista. Ano, můžete si sjednat experta na bezpečnost nebo na elektřinu nebo třeba na zaškolení něčeho, ale...Zmínil jste výpadky na konektivitě... Ano, ale nějak jste neuvedl třeba to, že jim nešel jejich vlastní web jednou 48 hodin, jindy několik hodin apod.

Napsal Radek O.;937525

wedos: svym zpusobem vas chapu, jen mi nejde do hlavy, ze kdyz se pta konkurence, tak je to pro vas nekala soutez a kdyz se ptate vy, je to na miste. Chce to rovny pristup. Navic proc by mela nejaka firma vam neco dokazovat? Mate-li podezreni z klamani a nekalych obchodnich praktik, podejte podnet prislusnym organum a nehrajte si na detektivy. Ne kazda spolecnost ma politiku takovou, ze se chlubi kde cim. Osobne bych na vyzvy konkurencni spolecnosti taky nereagoval.

My odpovídáme na všechno. Nás se můžete zeptat na všechno.Nekalá soutěž není to, že někdo neodpoví nebo se někdo někoho zeptá. To jsme nikdo nikdy netvrdili. Nekalá soutěž je uvádění nepravdivých informací. A pokud hexageek měl na webu, že jim patří 16 vlastních datacenter po celém světě, že provozují přes 13 tisíc fyzických serverů a jiné podobné informace..., které se nezakládají na pravdě, tak to potom vzbuzuje pochybnosti i v dalších směrech... Slušně jsme se ptali na počty pracovníků přes soukromé zprávy a na počty serverů. Víte, nešlo nám do hlavy to, že v jednom vlákně Hexageek uvádí 14 zaměstnanců, v jiném další čísla, potom další a dohromady by to bylo mnoho desítek zaměstnanců. Když tam někoho chcete sehnat, tak telefon nikdo nebere a většinu času je chat offline. Stejné je to se servery. Uváděli tady, že koupili 150 nových serverů. Po internetu se toulají fotky, kde těch serverů je cca 20. Po dotazu přes PM nám bylo sděleno, že koupili nějaká supermicra a 100 nových fujitsu. Samozřejmě, že na fujitsu se takové zakázce smějí ještě dnes... Nic takového neproběhlo. Tohle jsou věci, které by měl hexageek vysvětlit a potom tady nenapíšeme ani čárku. Náš styl není jako active24 jít a dát udání na úřad.Nemusíme to řešit. Necháme toho. Každý si obrázek udělá.---------- Příspěvek doplněn 15.04.2013 v 17:09 ----------

Napsal Wladass;937529

Myslím si, že řadě zákazníkům je úplně jedno kolik má firma zaměstnanců, jak vypadají jejich DC, kanceláře apod. Pokud služby fungují např. tak jak popsal soudruh, tak není potřeba do toho pořád rejpat ne ?

Ano, kdyby to tak bylo, tak to není takový problém. Jenže kdyby to fungovalo, tak byste tady nečetli, že na chatu nikdo, na telefonu nikdo a na e-maily (někdy) také neodpoví nikdo. To jen svědčí o tom, že je to tak, jak se tady začalo dnes diskutovat (OMS)...Už toho necháme. Hexageek si škodí sám nejvíce tím, že mlží a neuvádí pravdu. Podobné věci se dříve nebo později provalí a lidé (čti zákazníci) je pochopí.

Kdyby hexageek napsal, že u něho pracuje 10 studentů na dohodu a tak nějak příležitostně, tak by měl klid. Tím by se hodně vysvětlilo... Vysvětlilo by se tím třeba to, že jsou nedostupní na telefonech, na chatu a jiné věci, které se zde třeba uvádějí.

v ten okamžik by se tu snesla vlna toho, že s takovými lidmi v týmu nemohou přece nabízet kvalitní služby

My odpovídáme na všechno. Nás se můžete zeptat na všechno.

ano, je to vaše rozhodnutí, oni třeba nechtějí takto komunikovat

Nekalá soutěž není to, že někdo neodpoví nebo se někdo někoho zeptá. To jsme nikdo nikdy netvrdili. Nekalá soutěž je uvádění nepravdivých informací. A pokud hexageek měl na webu, že jim patří 16 vlastních datacenter po celém světě, že provozují přes 13 tisíc fyzických serverů a jiné podobné informace..., které se nezakládají na pravdě, tak to potom vzbuzuje pochybnosti i v dalších směrech...

podejte podnět k šetření příslušným orgánům, pokud máte za to, že klamou spotřebitele a lžou

Slušně jsme se ptali na počty pracovníků přes soukromé zprávy a na počty serverů.

oni vám slušně neodpověděli

Náš styl není jako active24 jít a dát udání na úřad.

napsat active o vás "to není náš styl jako u wedosu" již by jste se oháněl tím, že vás nemají co komentovat. Naopak je správně podat podněty (neplést s udáním) úřadům. Jen ty jsou schopny říci, zda došlo k porušení zákona nebo ne. a bude pak jasno, zda daná společnost je čistá nebo není.

Nemusíme to řešit. Necháme toho. Každý si obrázek udělá.

to jsem zvědav ;)

Napsal Radek O.;937525

wedos: svym zpusobem vas chapu, jen mi nejde do hlavy, ze kdyz se pta konkurence, tak je to pro vas nekala soutez a kdyz se ptate vy, je to na miste. Chce to rovny pristup. Navic proc by mela nejaka firma vam neco dokazovat? Mate-li podezreni z klamani a nekalych obchodnich praktik, podejte podnet prislusnym organum a nehrajte si na detektivy. Ne kazda spolecnost ma politiku takovou, ze se chlubi kde cim. Osobne bych na vyzvy konkurencni spolecnosti taky nereagoval.

Na radu pravnika a na zaklade obtezovani ze strany wedosu na jejich PM a dalsi veci nereagujeme....

Napsal WEDOS;937534

Podobné věci se dříve nebo později provalí a lidé (čti zákazníci) je pochopí.

Já bych fakt rád viděl klienta, který si bude vybírat služby podle toho, kolik má firma zaměstnanců, jak to u nich vypadá a ne podle toho co je je u nás hlavní (čti podle ceny).

Souhlas, ja se rozhoduji dle ceny a celkych sluzeb, organizacni veci mne nezajimaji. Navic nevidim duvod proc by Hexageek mel davat informace konkurenci. U HXG mam jenom 2 weby, bezi bez potizi uz asi 18 mesicu. Vetsinu webu mam na Rackspacu a potizi tam bylo vic, a to je daleko vetsi firma.

1] lidi mame dost, postupne vsechny veci zverejnujeme, nase firma neni delana na masivni sluzby zakaznikum bez moznosti customizovaneho reseni jako nejmenovana firma. Nase lidi a zdroje smerujeme do podpory zakazniku a rozvijeni sluzeb. Ano pokulhavame v propagaci. A nektere veci nejdou uspechat.My mame centralu supportu v Brne a v Bratislave a najdeme tu schopny lidi pro dalis rozvoj 100x rychleji uz u vas nejmenovane obci kde sidlite..2] Po celem svete mame v soucasne dobe cca 1300 serveru3] Cele veci s fujitsu se taky rovnez smejeme, protoze to jak cela vec ted probiha je strasna zabava. A kvuli nekterym vecem a vlasnostem FS jsme ty servery nakoupili od vice distributoru.. 4] tady je to o tom ze nejsme wedos.. Zajimavy je to jak sme si vsichni s konkurenci hezky pokecali a popili pri jedne nejmenovane mezinarodni akci.. a bez wedosu... Skoro kazda konkurencni firma krome wedosu a par drobnych vyjimek ma u nas nejaky server nebo sluzbu a na to jsme hrdi, a se vsemi mame velmi dobre vztahy.. 5] nejmenovana osoba je hnidopich co otravuje vsechny okolo, neda pokoj a nenecha na nikom nit suchou. Nejste super mega hosting a kecu na svych webovkach mate jako maku.. My nikde nemlzime a jedine co jsme na vasi zadost ostranili bylo slovo "vlastni" ve vete mame "vlastni datacentrum". Ano uznavam pokud barak neni nas neni to nase datacentrum. Mimochodem Meli jsme u nas na pohovoru jednoho vaseho zamestnance, a dozvedeli jsme se hoodne zajimavy veci.. 6] zverejnovat informace o statnich zakazkach, vyznamnych zakaznicich nemusime a ve vetsine pripadu to ani neudelame. Nektere veci se obcas doctete v ramci vestniku a nebo vyhlasek.. Me hreje na srdci ze takovy zakazniky mame a umime jim poskytnout vse potrebuji a o ten vas sranda barak ani nezavadej. znova opakujeme: vse postupne bude na webu a doplnujicich webech a blozich..

Napsal Wladass;937543

Já bych fakt rád viděl klienta, který si bude vybírat služby podle toho, kolik má firma zaměstnanců, jak to u nich vypadá a ne podle toho co je je u nás hlavní (čti podle ceny).

Třeba já. Ne že by mi záleželo na tom kolik má firma zaměstnanců, ale zkrátka mám rád, když je ta firma určitým způsobem otevřená a má na webu informace nejen o nabízených službách, ale taky o sobě - protože pak ta firma působí mnohem důvěryhodněji, na rozdíl od firmy která na webu nemá o sobě vůbec nic.http://www.onebit.cz/cz/o-nas/ a hned vím že za tou firmou někdo stojí.http://dc.forpsi.com/Datacentrum.aspx a hned je vidět že ta firma má tu serverovnu a o co jdehttp://www.czechia.com/clanek/nas-tym/ a hned je vidět že tam jsou lidi kteří se o to starají

Napsal WEDOS;937534

Kdyby hexageek napsal, že u něho pracuje 10 studentů na dohodu a tak nějak příležitostně, tak by měl klid.

mno tusim o jinem subjektu, ktery by tim nalezl klid :-)

Už snad naposledy. Už jsem myslel, že nebude potřeba reagovat. Tak už to snad uzavřeme, aby nebylo potřeba pokračovat. Začíná to být nesmyslná debata. Stačilo pravdivě odpovědět na počty zaměstnanců...

Napsal HexaGeek;937553

1] lidi mame dost, postupne vsechny veci zverejnujeme, nase firma neni delana na masivni sluzby zakaznikum bez moznosti customizovaneho reseni jako nejmenovana firma. Nase lidi a zdroje smerujeme do podpory zakazniku a rozvijeni sluzeb. Ano pokulhavame v propagaci. A nektere veci nejdou uspechat.

My mame centralu supportu v Brne a v Bratislave a najdeme tu schopny lidi pro dalis rozvoj 100x rychleji uz u vas nejmenovane obci kde sidlite..

Moment, pokud děláte individuální řešení, tak vás tam musejí být desítky na plný pracovní úvazek :-) . To jinak nejde. Ano, nic nejde uspěchat. Stačilo by však psát pravdu a nelhat.Na Hluboké najdeme dost lidí. Hledáme kvalitní lidi a nebereme každého studentíka na brigádu :-) a už vůbec nic neděláme pomocí outsourcingu.

Napsal HexaGeek;937553

1] 2] Po celem svete mame v soucasne dobe cca 1300 serveru

Serverů nebo virtuálních serverů? To je rozdíl. Na webu jste však měli informaci o 13.000 fyzických serverech. To jste dali (na základě upozornění) pryč.Tohle jsou některé vaše servery? http://img607.imageshack.us/img607/2470/48248371.jpga tady další:

Napsal HexaGeek;937553

1] 3] Cele veci s fujitsu se taky rovnez smejeme, protoze to jak cela vec ted probiha je strasna zabava. A kvuli nekterym vecem a vlasnostem FS jsme ty servery nakoupili od vice distributoru..

Věřte nebo ne, ale pokud by někdo koupil 100 a více serverů fujitsu jednorázově (i přes distributory), tak by se o tom vědělo. Stačí fotka jako důkaz, ale samozřejmě nemusíte (ačkoliv jste sám nabídl, že fotky pošlete)...Na výše uvedených fotkách logo fujitsu 100x nikde není :-)

Napsal HexaGeek;937553

1] 4] tady je to o tom ze nejsme wedos.. Zajimavy je to jak sme si vsichni s konkurenci hezky pokecali a popili pri jedne nejmenovane mezinarodni akci.. a bez wedosu...

Skoro kazda konkurencni firma krome wedosu a par drobnych vyjimek ma u nas nejaky server nebo sluzbu a na to jsme hrdi, a se vsemi mame velmi dobre vztahy..

Konkurenční popíjení je fajn, ale my raději makáme na vývoji a radujeme se s našimi zákazníky. Máme raději dobré vztahy se zákazníky, než s konkurencí. :-)

Napsal HexaGeek;937553

1] 5] nejmenovana osoba je hnidopich co otravuje vsechny okolo, neda pokoj a nenecha na nikom nit suchou.

Nejste super mega hosting a kecu na svych webovkach mate jako maku.. My nikde nemlzime a jedine co jsme na vasi zadost ostranili bylo slovo "vlastni" ve vete mame "vlastni datacentrum". Ano uznavam pokud barak neni nas neni to nase datacentrum. Mimochodem Meli jsme u nas na pohovoru jednoho vaseho zamestnance, a dozvedeli jsme se hoodne zajimavy veci..

Klidně jmenujte, kde máme něco špatně u nás na webu. Odstranili jste počty serverů, vlastní serverovny a několik dalších věcí.Jaký náš zaměstnanec u vás byl? Klidně jmenujte. :-) Od nás zaměstnanci příliš neodchází. A hlavně napište co zajímavého jste se dozvěděli. To musejí být extra zajímavé věci :-) Hlavně tajné. Protože u nás máme vše na webu :-)

Napsal HexaGeek;937553

1] 6] zverejnovat informace o statnich zakazkach, vyznamnych zakaznicich nemusime a ve vetsine pripadu to ani neudelame. Nektere veci se obcas doctete v ramci vestniku a nebo vyhlasek.. Me hreje na srdci ze takovy zakazniky mame a umime jim poskytnout vse potrebuji a o ten vas sranda barak ani nezavadej.

Ať člověk hledá, kde se dá, tak nikde nic není o nadnárodní firmě hexageek, která by měla hromady vyhraných státních zakázek :-) ... Google zná hexageek "Přibližný počet výsledků: 26 400 (0,16 s) ". Jako nadnárodní jste se prezentovali ještě před pár dny na webu a dříve i zde na webtrhu. Mimochodem jste psali o velkých budování obřích datacenter. To je v jakém stádiu? Nemusíte odpovídat. Zase by to byla nějaká pohádka.Náš sranda barák jste neviděl a tak to nekritizujte a raději se přijeďte podívat. Potom můžete porovnat (třeba s výše uvedenou fotografií) a komentovat.

Napsal HexaGeek;937553

1] znova opakujeme: vse postupne bude na webu a doplnujicich webech a blozich..

Už se těšíme. Zatím se stále (nejen na webtrhu) opakují různé informace o tom, že nereagujete na telefony, maily a chat. Skutečně to vypadá na one man show (nebo two....), ale ne na nadnárodní firmu, která vyhrává státní zakázky.Nezlobte se, ale zatím jste mi z toho nic nevyvrátil. Tím bych to uzavřel. Kdo chce, tak pochopí...

Jak směšné, už jednou nebo dvakrát jsem tu četl že hexafíík napsal že na radu právníků..... O jakou AK se jedná? :) Maminka? Dále hexafíku, mohu dojít se podívat jak vypadá vaše support místo v Brně? Ale počkat... Doudlebská 1046/8, 14000 Praha 4 Tak Praha nebo Brno, do Prahy z Brna nepojedu.Ano, lidi vybírají dle ceny, ale mnozí, inteligentní lidi taky i podle DC, zázemí, možnostem firmy. Jen blbý počet zaměstnanců tajíte měsíce = one man show... a to nemluvím o dalších desítkách slibů.

Pomalu si začínám myslet, že Hexageek jsou šméčka:)Tedy ne že by byli neschopní ale to jejich zázemí asi nebude nic moc jak se tu píše.Každej si hold nemůže dovolit takový kapitál jak Wedos

Tohle je vysledek nashromazdeny prave diky radam pravnika HG, Wedos chci odradit zakazniky a dari se mu to protoze vi, ze HG nema v planu zverejnovat podobne informace, bohuzel pro HG je v tehle vecech WEDOS pruhledny, takze dokud situaci nevyjasni, produkovat tlak a rypat muze dal. Jsem par mesicu zakaznikem HG, brzy bych rad napsal vlastni obrazek za tu dobu vyuzivani sluzeb a snad HG tusi jaky bude. Doufam ze topic do rana jeste provetrate, zajimave pocteni.

Napsal Damian;937634

Pomalu si začínám myslet, že Hexageek jsou šméčka:)

Tedy ne že by byli neschopní ale to jejich zázemí asi nebude nic moc jak se tu píše.

Každej si hold nemůže dovolit takový kapitál jak Wedos

Tak to jsi borec posoudit hosting na základě pár konkurenčních postů na fóru.. s tvým příspěvkem s nulovou hodnotou bych si nejraději vytřel... ale používáme jemnější papír.

Že vás to baví řešit pořád dokola. Každýmu může bejt fuk kolik mají zaměstnanců když jejich služby fungují jak fungují. Pořád dokola se tu bude věčně porovnávat wedos s jinýma společnostma.

Napsal Wladass;937684

Že vás to baví řešit pořád dokola. Každýmu může bejt fuk kolik mají zaměstnanců když jejich služby fungují jak fungují. Pořád dokola se tu bude věčně porovnávat wedos s jinýma společnostma.

Jednou jsem se zařekl, že už na wedos příspěvky nebudu reagovat ale tak moc mne irituje věta "nebudeme to rozebírat" a následována padesáti řádky textu... vůbec, každý by si měl hrát na svým písečku a buď budu hrát s kámošema nebo si bábovičky budu stavět sám někde v koutě jak uznám za vhodný... a samozřejmě nebudu nikomu ničit jeho bábovičku. Tolik k pondělní večerní pohádce...