Hexageek – zkušenosti?

15. 4. 2013 11:28:29

Důvod, že IPv6 zatím není k dispozici se mi zdá stejný, jako kdybych si koupil auto, ale nemělo kola. Protože výrobce na nich ještě něco řeší.

Když už si kupuji službu, tak má mít to, co uvádíte v seznamu, a to nemá. Navíc před dvěma týdny mi bylo sděleno, že IPv6 má být dostupné v neděli (tzn. 7.4.2013), doteď jsem nedostal žádnou odpověď na původní ticket, jestli už je to dostupné.

Prodloužení už v administraci vidím, ale do včera tam nebylo.

Provázání domén s hostingem mi u dvou posledně přidaných domén stále nefunguje a zobrazuje se vaše stránka. Úplně stejný problém byl se všemi předchozími doménami, které jsem k hostingu přidával a vždy jsem psal na podporu, že to nefunguje. Chyba asi nebude na mé straně.

15. 4. 2013 11:28:29

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737668

HexaGeek

(18 hodnocení)

15. 4. 2013 11:58:23

Napsal WEDOS;937361
Odpověď je zde již dlouhé měsíce http://wwwinfo.mfcr.cz/cgi-bin/ares/darv_res.cgi?ico=24799891&jazyk=cz&xml=1
1-5 zaměstanců.

Odpověď je výše. Je škoda, že takhle mlžíte. Není ostuda napsat, že jste tam třeba ve 3 lidech... Ostuda je tvářit se, že je vás tam několik desítek a nepřiznat pravdu :-)

presne jsme rekli jak to mame, vy v tom vidite podvod, nekale jednani, swartz a podobny kraviny.. Behem par dni pobezi novy web kde jsou prave vsichni zamestnanci..

A pote co dokoncime iso 9001,14001 a 27001 tak uz nebude z vasi strany moznost diskutovat o cemkoliv...

15. 4. 2013 11:58:23

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737667

revers

15. 4. 2013 12:11:19

Napsal HexaGeek;937373
presne jsme rekli jak to mame, vy v tom vidite podvod, nekale jednani, swartz a podobny kraviny.. Behem par dni pobezi novy web kde jsou prave vsichni zamestnanci..
A pote co dokoncime iso 9001,14001 a 27001 tak uz nebude z vasi strany moznost diskutovat o cemkoliv...

Tento web slibujete už měsíce a stále nic, povezte mi jediný důvod proč nechcete říct kolik máte zaměstnanců? Do té doby budete one man show.

15. 4. 2013 12:11:19

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737666

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

15. 4. 2013 12:21:03

Napsal HexaGeek;937373
presne jsme rekli jak to mame, vy v tom vidite podvod, nekale jednani, swartz a podobny kraviny.. Behem par dni pobezi novy web kde jsou prave vsichni zamestnanci..
A pote co dokoncime iso 9001,14001 a 27001 tak uz nebude z vasi strany moznost diskutovat o cemkoliv...

Pokud máte skutečně zaměstnance, tak by to bylo vidět v ARESu. Jinak je to nekalé, protože švarcsystém je výslovně zakázán. Pokud ho provozujete, tak hrozí nejen pokuty, ale také to spadá pod nekalou soutěž :-) .

My už ISO máme :-) Pokud nemáte zaměstnance a vlastní budovy a vlastní prostory, tak ho uděláte snadno... Tam administrativní náročnost roste s rostoucím počtem zaměstnanců a spolu s tím, že musíte řešit provozní pravidla u budov (revize, kontroly, pravidelné kontroly, servis, údržbu...)

Napsal revers;937387
Tento web slibujete už měsíce a stále nic, povezte mi jediný důvod proč nechcete říct kolik máte zaměstnanců? Do té doby budete one man show.

Nemohou to sdělit, protože by to bylo asi šokující zjištění :-) . Vezměte si, že v mnoha diskuzích zaznělo, že neustále nabírají nové pracovníky (jednou 14, potom zase jiný počet, za čas zase dalších 14). Tak by jich muselo být několik desítek. A v tom ARESu stále nic (tedy pardon 1-5).

15. 4. 2013 12:21:03

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737665

HexaGeek

(18 hodnocení)

15. 4. 2013 14:28:21

Napsal WEDOS;937397
Pokud máte skutečně zaměstnance, tak by to bylo vidět v ARESu. Jinak je to nekalé, protože švarcsystém je výslovně zakázán. Pokud ho provozujete, tak hrozí nejen pokuty, ale také to spadá pod nekalou soutěž :-) .
My už ISO máme :-) Pokud nemáte zaměstnance a vlastní budovy a vlastní prostory, tak ho uděláte snadno... Tam administrativní náročnost roste s rostoucím počtem zaměstnanců a spolu s tím, že musíte řešit provozní pravidla u budov (revize, kontroly, pravidelné kontroly, servis, údržbu...)

Nemohou to sdělit, protože by to bylo asi šokující zjištění :-) . Vezměte si, že v mnoha diskuzích zaznělo, že neustále nabírají nové pracovníky (jednou 14, potom zase jiný počet, za čas zase dalších 14). Tak by jich muselo být několik desítek. A v tom ARESu stále nic (tedy pardon 1-5).

vsak 5 lidi staci..

1x admin na servery

1x support

1x majitel

1x ucetni

1x extra clovek na debilni otazky wedosu..

---------- Příspěvek doplněn 15.04.2013 v 14:30 ----------

ad to ISO: udelat ISO je velmi jednoduche pokud ma firma uz zabehnute procesy. Jenom Vy z toho delate extra vedu a super propagaci, ISO ma pro nas vyznam u zakazek pro statni spravu, velke zakazniky atd.. a tam se nastesti s vama neuvidime..

15. 4. 2013 14:28:21

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737664

revers

15. 4. 2013 14:33:56

Jak jeden člověk sám chudák zajistí podporu 24/7/365? Nebo že by tam byl jen občas a hexageek pak nemá podporu 24/7/365 ?

To by vysvětlovalo proč vše trvá týdny a stále je podpora offline.

15. 4. 2013 14:33:56

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737663

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

15. 4. 2013 15:37:36

Napsal HexaGeek;937463
vsak 5 lidi staci..
1x admin na servery
1x support
1x majitel
1x ucetni
1x extra clovek na debilni otazky wedosu..

Viz. reakce níže :-) plus dodatek: pokud máte tolik serverů, kolik uvádíte, tak je naprosto nereálné, aby to udržoval 1 admin. Navíc ho přejede auto nebo skolí chřipka a můžete to zavřít.... Zase něco nesedí :-)

Napsal HexaGeek;937463
ad to ISO: udelat ISO je velmi jednoduche pokud ma firma uz zabehnute procesy. Jenom Vy z toho delate extra vedu a super propagaci, ISO ma pro nas vyznam u zakazek pro statni spravu, velke zakazniky atd.. a tam se nastesti s vama neuvidime..

Moc zajímavé by bylo (hlavně pravdivě) zveřejnit to, jaké zakázky pro státní správu a zákazníky máte. Zatím je naprostá většina věcí "postavena na vodě" :-)

ISO není věda. Sám jste to napsal. Pro firmu, která má zaběhnuté procesy... Otázka zní: "máte je?" :-).

ISO je hodně papírování, hodně příprav, hodně dokumentace, hodně pravidel, hodně informací, hodně postupů, hodně... nic víc a nic méně.

Napsal revers;937470
Jak jeden člověk sám chudák zajistí podporu 24/7/365? Nebo že by tam byl jen občas a hexageek pak nemá podporu 24/7/365 ?
To by vysvětlovalo proč vše trvá týdny a stále je podpora offline.

Přesně tak. Jen na zajištění podpory 24/7 potřebujete minimálně 6 lidí (rozdělení směn, zákonné požadavky, dovolené) a to v tom nemáte zastupitelnost v případě nemoci.

Zatím toho nechám. Mohli jsme si to odpustit, kdyby nebylo tolik "mlhy a tajemství". Stačilo nebo stačí psát pravdu...

15. 4. 2013 15:37:36

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737662

benny09

15. 4. 2013 16:14:35

@WEDOS

Docela se tu ztrapnujete. Wedosu je plnej webtrh tak nechapu proc se musite cpat i do temat ktera se Vas vubec netykaji. Sdelte soji zkusenost a dost. Vase spamovani me dosti obtezuje.

15. 4. 2013 16:14:35

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737661

Bacon

(2 hodnocení)

15. 4. 2013 16:19:42

http://webtrh.cz/profile.php?do=ignorelist

15. 4. 2013 16:19:42

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737660

HexaGeek

(18 hodnocení)

15. 4. 2013 16:20:15

Napsal benny09;937510
@WEDOS
Docela se tu ztrapnujete. Wedosu je plnej webtrh tak nechapu proc se musite cpat i do temat ktera se Vas vubec netykaji. Sdelte soji zkusenost a dost. Vase spamovani me dosti obtezuje.

jen at si pisou co chcou, hodne lidi subjektu ma svuj nazor, a cim vice angry wedos customer tim lepe pro nas..

15. 4. 2013 16:20:15

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737659

Registrace

(1 hodnocení)

15. 4. 2013 16:31:50

Napsal benny09;937510
@WEDOS
Docela se tu ztrapnujete. Wedosu je plnej webtrh tak nechapu proc se musite cpat i do temat ktera se Vas vubec netykaji. Sdelte soji zkusenost a dost. Vase spamovani me dosti obtezuje.

Diskutuje, od toho je snad diskuzní fórum ne?

Popravdě já si taky myslím že by se mohl Hexageek trochu víc odtajnit. Člověk toho o nich moc nezjistí. Na webu jsou pouze oficiality jako IČ, kde jsou v obchodním rejstříku,... a email + telefon.

Dle všeho mají v Brně serverovnu a zaměstnávají tady nějaký lidi - přidat víc informací a hned to bude působit líp. Prostě se vychlubit a přiblížit se zákazníkovi, o tom to snad je ne? Pár fotek pracoviště, pár pracujících lidí (klidně zezadu, nebo prostě cokoliv), kde ta serverovna je, technický informace, klidně přidat i nějaký ty jména (toto je vedoucí podpory, tomu můžete psát podněty, toto je X, ten dělá toto a tamto,...).

Nevím proč se tomu Hexageek tak brání, spousta firem to bere jako samozřejmost a hned prostě působí na venek mnohem líp (a hlavně pak navznikají tyhle debaty) - ať už Wedos kterej je jako reality-show, nebo třeba Onebit má na Facebooku spoustu fotek, Savana tam má pár fotek ze svého pracoviště, Český Hosting tam toho taky má spoustu,...

15. 4. 2013 16:31:50

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737658

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

15. 4. 2013 16:40:57

Napsal benny09;937510
@WEDOS
Docela se tu ztrapnujete. Wedosu je plnej webtrh tak nechapu proc se musite cpat i do temat ktera se Vas vubec netykaji. Sdelte soji zkusenost a dost. Vase spamovani me dosti obtezuje.

To je věc názoru. Pokud však někdo ze sebe dělá mega firmu o desítkách zaměstnanců, tak tím klame zákazníky a získává je na úkor jiných firem. Proto se opakovaně ptáme na pravdu. Ptali jsme se opakovaně neveřejně přes PM a nikdy odpověď. Tak se ptáme asi počtvrté zde.

Pokud by někdo z firmy Hexageek odpověděl přes PM před mnoha měsíci, tak jsme si mohli všichni tuto nepříjemnost odpustit a Vy byste nemusel mít pocit, že jste spamován.

Napsal Registrace;937516
Diskutuje, od toho je snad diskuzní fórum ne?
Popravdě já si taky myslím že by se mohl Hexageek trochu víc odtajnit. Člověk toho o nich moc nezjistí. Na webu jsou pouze oficiality jako IČ, kde jsou v obchodním rejstříku,... a email + telefon.
Dle všeho mají v Brně serverovnu a zaměstnávají tady nějaký lidi - přidat víc informací a hned to bude působit líp. Prostě se vychlubit a přiblížit se zákazníkovi, o tom to snad je ne? Pár fotek pracoviště, pár pracujících lidí (klidně zezadu, nebo prostě cokoliv), kde ta serverovna je, technický informace, klidně přidat i nějaký ty jména (toto je vedoucí podpory, tomu můžete psát podněty, toto je X, ten dělá toto a tamto,...).
Nevím proč se tomu Hexageek tak brání, spousta firem to bere jako samozřejmost a hned prostě působí na venek mnohem líp (a hlavně pak navznikají tyhle debaty) - ať už Wedos kterej je jako reality-show, nebo třeba Onebit má na Facebooku spoustu fotek, Savana tam má pár fotek ze svého pracoviště, Český hosting tam toho taky má spoustu,...

My jsme to nechtěli řešit veřejně, ale pokud se několikrát ptáme a je to bez odpovědi, tak to něco vypovídá.

Stejné reakce jsou na počty serverů a další informace.

Nechceme žádné tajné informace, ale veřejné informace. Bez reakcí nebo bez konkrétní odpovědi na konkrétní otázku.

Každý ať si to přebere sám... My se tomu tady nyní věnovat nebudeme.

15. 4. 2013 16:40:57

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737657

soudruh

(57 hodnocení)

15. 4. 2013 16:41:27

mame u HexaFika jiz druhy rok dva servery pro seohosting v Brne

= de fakto o tom nevime - a to je hlavni !

/ jak jiz nekdo vyrknul na WT: nejlepsi support je takovy, ktery nepotrebujes

// dokonce za celou dobu ani vypadky na konektivite, a to je co rict - ktery jiny housing toto splnuje ?

take bych se zapojil do tematu "svarcsystemu" = a co tzv. "outsourcing"?

ono pokud kupujete adminy od pravnickych osob (s.r.o., a.s. apod.) tak se o svarc nejedna

navic mate vetsi jistotu, ze sudodavatel ma zalohovane i vlastni adminy

+ nevidim co je spatneho na "dohodarich"?

kvalitnich administratoru z rad studentu vysokych skol je dostatek i zde v Praze

jinymi slovy, kazdemu muze byt zcela jedno, zda si "Fik" objednava "hodinove adminy"

(u nas nebo u 20ti jinych firem...)

/ nejde o zensky a popravde "hodinovy admin" je takova "devka pro vsechno" :-)

// bez urazky kohokoliv

/// a samozrejme za prislusny poplatek (ale co naplat kdyz tece do bot ?)

+ pokud ma v zaloze vlastni "dohodare" pouze mu to snizuje naklady na celkovy provoz

= co je na tom spatneho ???

za takto utracenou sumu by mesicne mel stezi 2 kvalitni adminy na full time, natoz na 24x7 support

/ vyse popsanym zpusobem jich muze mit treba 30 a je zcela jedno zda nekdo z nich zrovna nezvedne telefon

// nebo skonci napr. v hospode pod stolem...

PS az na nejake neduhy (dluzi IPv6 rozsah v Brne a dva obedy :-) ) jsem s Fikem spokojen, dokonce u nej po nedeli umistujeme dalsi server, v Bratislave

15. 4. 2013 16:41:27

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737656

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

15. 4. 2013 16:48:25

wedos: svym zpusobem vas chapu, jen mi nejde do hlavy, ze kdyz se pta konkurence, tak je to pro vas nekala soutez a kdyz se ptate vy, je to na miste. Chce to rovny pristup. Navic proc by mela nejaka firma vam neco dokazovat? Mate-li podezreni z klamani a nekalych obchodnich praktik, podejte podnet prislusnym organum a nehrajte si na detektivy. Ne kazda spolecnost ma politiku takovou, ze se chlubi kde cim. Osobne bych na vyzvy konkurencni spolecnosti taky nereagoval.

15. 4. 2013 16:48:25

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737655

Vladimír Pilný

(62 hodnocení)

15. 4. 2013 17:03:00

Myslím si, že řadě zákazníkům je úplně jedno kolik má firma zaměstnanců, jak vypadají jejich DC, kanceláře apod. Pokud služby fungují např. tak jak popsal soudruh, tak není potřeba do toho pořád rejpat ne ?

15. 4. 2013 17:03:00

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/10#reply737654