Vaše zkušenosti s přepravcem Intime

23. 12. 2015 09:29:29

Taky napíšu zkušenost se společností IN TIME.

Rozhodně jsem nikdy nezažil tak nespolehlivou společnost a rozhodně bych je nikomu nedoporučil. Jejich jednání je arogantní zdlouhavé a s tím balíčkem si dělají co chtějí, informace Vám nedají a do výpisu "cesty" balíčku udávají lživé informace.

Můj balíček převzali k doručení 15.12.2015 (to jsem se dověděl od odesílatele toho balíčku). To, že ten balíček mají mi dali vědět 20.12.2015, prý budou doručovat další den.

Nedoručili a ani se nikdo neozval. Já tedy volal, ale nikdo mi nebyl schopen nic říct. Použil jsem i jejich zákaznickou linku, opět bez efektu. Volal jsem taky na číslo kurýra, který mi měl balík doručovat a ten systematicky moje hovory "típal". Zkusil jsem i jejich live chat, opět k ničemu a stále arogantnější a arogantnější jednání. Zeptal jsem se, kde vlastně ten můj balíček teď zrovna je a paní z live chatu zařídila osobní odběr na depu, nepochopitelně, aniž bych to chtěl.

To mi naštěstí i s adresou napsala a bylo to ve Zdibech, kam jsem pro to odmítl jet, takže to zase změnila na doručení do vlastních rukou s tím, že další den balíček určitě dostanu. To mě trochu uklidnilo. Jenže nemělo. V 9 večer přišla SMS, že mám balíček v poštomatu, opět bez mého souhlasu. Volal jsem tedy na zákaznickou linku poštomatu a tam mi řekli, že můj balík v poštomatu stejně není. Ve 2 hodiny ráno přišla SMS s kódem na poštomat, stále bez mého souhlasu. Po hovoru s lidmi od poštomatu jsem zjistil, že balíček tam snad je, tak jsem si ho sám vyzvedl. 40 minut daleko od adresy kam měl být doručen.

Skutečně děsivá zkušenost, nikomu bych to nepřál, teď snad jen lidem od IN TIME :)

23. 12. 2015 09:29:29

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799159

Jan Kadlec

29. 12. 2015 21:49:42

InTime se opravdu předvádí. Mně vezou balíček od 22.12., kdy ho převzali od e-shopu.

23., 28. i 29.12. mi dopoledne poslali SMS, že daný den budou balíček doručovat.

Bohužel stále nedojeli.

V SMS je sice číslo na kurýra, ale ani jednou jsem se mu nedovolal, buď je nedostupný, nebo to nezvedne, nebo to rovnou típne.

Několikrát jsem volal i na jejich zákaznickou linku, tam jsou sice vcelku slušní, ale pomoct nijak neumějí.

A víte, co uvádějí jako důvod, proč zásilku nedoručili? Havárie / porucha. 3 dny po sobě.

Zatím je InTime nejhorší kurýrní služba, s jakou jsem se setkal.

29. 12. 2015 21:49:42

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799158

darksir

(1 hodnocení)

31. 12. 2015 08:06:28

Jan Kadlec : dej jim čas... ale jestli týden, nebo měsíc, to ti nikdo neřekne. Jednou se objeví kurýr a doveze ti to :-) Pokud do té doby neumřeš. Takhle funguje intime.

31. 12. 2015 08:06:28

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799157

Jan Kadlec

11. 1. 2016 11:13:38

Hlásím úspěch - 5.1. večer to kurýr přivezl. Takže to zvládli za 14 dní :-)

Napsal darksir;1252013
Jan Kadlec : dej jim čas... ale jestli týden, nebo měsíc, to ti nikdo neřekne. Jednou se objeví kurýr a doveze ti to :-) Pokud do té doby neumřeš. Takhle funguje intime.

11. 1. 2016 11:13:38

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799156

Dominik Hašek

(12 hodnocení)

11. 1. 2016 11:47:31

Liberec v pořádku. Doručení druhý den, poslal sms že dojede 12-15 přijel 12:30, volal jestli jsem na adrese 5min předem.

11. 1. 2016 11:47:31

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799155

Ceske-tradice

12. 1. 2016 14:45:11

Napsal Jan Kadlec;1255474
Hlásím úspěch - 5.1. večer to kurýr přivezl. Takže to zvládli za 14 dní :-)

Tak to měli 5.1. nějaký úspěšný den :-) Nám taky doručili balíček, jen drobná vada na kráse je, že na cestě byl už od 9.12. :-/

12. 1. 2016 14:45:11

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799154

lubosek96

27. 3. 2016 01:35:42

Jak to tady ctu.. Tak kazdej si na Intime stezuje.. Nevim proc.. Sam tam pracuji :) jsem tam nejmladsi kuryr(19) a nemuzu si na to stezovat.. Tam, kde jezdim, coz je Horice-Nechanice-Novy Bydzov-Chlumec n/C- a smer hk+ vesnice okolo, tak to zvladam dobre.. Moje kvalita je 96+% tydne, coz je tak 1 balik za den zpet.. Rano si kazdeho obvolavam, oznamim mu 3 hodinovy termin, kdy tak priblizne prijedu, + pak system odesila vsem prijemcum sms avizo, s mojim cislem a cas doruceni.. A volam 3-4 minuty pred tim, nez prijedu k vam na adresu :). Horsi to je treba kdyz tam zadate spatne cislo, upisete se, to pak vam nic neprijde a ja se vam nedovolam:)) i kdyz tam je spatne cislo, tak presto si tren balik nalozim na auto a jedu s nim na adresu a zkusim to, neekdy se zadari, nekdy ne :). Ale jak rikam, je to kuryr od kuryra :) jak se chova k zakaznikum.. Pak se mu to oplati na penezich :) takze kdo je z tech vesnic/mest a okoli, co jsem vyjmenoval, tak se nebojte neco objednat pres ,,Intajm", vyplati se vam to :)

27. 3. 2016 01:35:42

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799153

TDS

27. 3. 2016 11:01:43

Tak nevim jestli je to myšleno vážně nebo jako ironie.

27. 3. 2016 11:01:43

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799152

Suke

(1 hodnocení)

27. 3. 2016 12:53:46

Zase strašná náhoda, nově založený profil a vychválený intajm.

27. 3. 2016 12:53:46

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799151

beraniste

(29 hodnocení)

27. 3. 2016 17:45:35

Já jsem s nimi jako zákazník jakštakš spokojený. Mají ale malou vytíženost a ne vždy se s nimi lze dohodnout. Zatím měli problém pochopit, že je potřeba firmě vozit balíky do 16h, abychom mohli zboží zabalit a ještě ten samý den odeslat. Já mám spíše obavy z toho, jak to chtějí zvládnout. Protože služby opravdu nemají zlé, snaží se, řidiči ochotní. Ale ochota řidičů je dána převážně tím, že mají o polovinu méně práce než PPL a protože je vše o penězích, nevěřím, že to půjde dlouhodobě utáhnout.

27. 3. 2016 17:45:35

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799150

lubosek96

27. 3. 2016 20:07:06

myšleno vážně :) jestli chcete a bydlí někdo v okolí těch vesnic, co jsem výše v příspěvku napsal( screenshot :

, tak si něco přes intime objednejte :) a doručím vám to :) (btw. hledal jsem obchody, které mají možnost dopravy přes intime, abych si to poslal k sobě na trasu :)) )

27. 3. 2016 20:07:06

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799149

chocira

28. 4. 2016 12:56:35

Já jsem si nechala přes Uloženku poslat společností In time balíček. Nejprve mi byla poslána sms s datem očekávání balíčku. Týden po tomto datu, jsem se dotazovala na zákaznickém centru společnosti Uloženka, bylo mi řečeno, že by měl balíček dorazit ještě téhož dne v odpoledních hodinách, opět nedorazil. Pět dní na to jsem to již nevydržela a napsala jsem opět na zákaznickém centru, společnost In-time na můj balíček zapoměla. Doba dodání byla tři týdny, jsem naprosto nespokojená a lituji lidí, kteří musí pro tuto společnost vyřizovat stížnosti, protože věřím, že nejsem jediná s touto zkušeností.

28. 4. 2016 12:56:35

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799148

lubosek96

28. 4. 2016 23:09:14

10 dní.. potom jde baliček zpět.. takže pěknej výmysl :)

28. 4. 2016 23:09:14

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799147

lolda

(1 hodnocení)

29. 4. 2016 00:19:47

Doručují někomu z Vás balíky už druhý den? Jak se dívám na sledování zásilek, tak ani ne 1/10 stihli druhý den....

29. 4. 2016 00:19:47

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799146

darksir

(1 hodnocení)

1. 5. 2016 22:36:16

Takže ty jako kurýr si musíš ještě po večerech shánět zákazníky? Za to bereš příplatek, nebo když nenapíšeš dost chvály do diskuzí, tak tě propustí? Vážně neznám jediný případ, kdy by třeba přepážková pracovnice České Pošty vysedávala u internetu a naháněla poště klienty... Ale ty zase musí prodávat losy. Tak se jenom ptám, jestli pracovat jako řidič u intime = dělat jim řidiče, hromosvod a obchoďáka? Abych věděl, jestli je ta doba už tak úchylná, nebo si s námi píše PR oddělení.

Vůbec bych se nedivil, ta úroveň by tak nějak odpovídala těm jejich službám. I když u nás se to už zlepšilo, co vyměnili řidiče a zřejmě si dali do pořádku ten bordel v oblastním managementu.

Ale intimem beru už jen zásilky, kde jiná možnost není. Stejně tak PPL je pěkná zrůdnost. Zlatá pošta :-)

Napsal lubosek96;1280027
Jak to tady ctu.. Tak kazdej si na Intime stezuje.. Nevim proc.. Sam tam pracuji :) jsem tam nejmladsi kuryr(19) a nemuzu si na to stezovat.. Tam, kde jezdim, coz je Horice-Nechanice-Novy Bydzov-Chlumec n/C- a smer hk+ vesnice okolo, tak to zvladam dobre.. Moje kvalita je 96+% tydne, coz je tak 1 balik za den zpet.. Rano si kazdeho obvolavam, oznamim mu 3 hodinovy termin, kdy tak priblizne prijedu, + pak system odesila vsem prijemcum sms avizo, s mojim cislem a cas doruceni.. A volam 3-4 minuty pred tim, nez prijedu k vam na adresu :). Horsi to je treba kdyz tam zadate spatne cislo, upisete se, to pak vam nic neprijde a ja se vam nedovolam:)) i kdyz tam je spatne cislo, tak presto si tren balik nalozim na auto a jedu s nim na adresu a zkusim to, neekdy se zadari, nekdy ne :). Ale jak rikam, je to kuryr od kuryra :) jak se chova k zakaznikum.. Pak se mu to oplati na penezich :) takze kdo je z tech vesnic/mest a okoli, co jsem vyjmenoval, tak se nebojte neco objednat pres ,,Intajm", vyplati se vam to :)

1. 5. 2016 22:36:16

https://webtrh.cz/diskuse/vase-zkusenosti-s-prepravcem-intime/strana/6#reply799145