Vaše zkušenosti s přepravcem Intime

Nechcem sa nikoho zastavat ani neriesim kto ma ci nema pravdu, uvediem len priklad z davnej ceskoslovenskej minulosti, ktory si zhodou okolnosti pamatam:Rozpravka o tom, ako vzniklo pravidlo odnosu za prve zamykatelne dvere:Kde bolo tam bolo, ked este spedicne sluzby iba zacinali, nechavali si ludia dovazat rozne veci. Najprv male, potom aj vacsie (napr. chladnicky a sporaky). Vybehnut s malou vecou na poschodie panelaku vacsinou nebol pre kuriera problem, hlavne ked v zaciatkoch v podstate nemali co robit. Potom kurieri zistili, ze existuju aj ludia byvajuci v centre mesta, na stvrtom, bez vytahu, ktori si objednaju sporak a pekne poprosia, ci by to kurier nepomohol vyniest. Vacsinou pomohli. Potom ludia zistili, ze kurieri su ochotni pomoct, tak poniektori zacali trvat na tom, ze ked to doniesli, tak by to mali aj namontovat... a podobne nezmysly.A tak vzniklo pravidlo odnosu za prve zamykatelne dvere.Prosim uvedomte si, ze momentalne kurieri povacsinou makaju na ZL a s vyplazenym jazykom zarobia par korun. Ked ho o drobnu sluzbicku poprosi 50 ludi denne... preco by mal makat zadarmo? Ak to urobi, je to jeho vec. Ak to neurobi, treba to respektovat.Skuste poprosit obkladaca, nech vam zadarmo polozi dlazbu v kupelni - ved je to len 1.8m2 :)

Asi tak, igor."Spotřebitel" si, pod vlivem neustálé masáže reklam "ochránců", občas už plete pojmy s dojmy...A ti kurýři mají taky svoje šéfy a "výrobní normy", i když jedou třeba na ŽL.

Napsal JKHouba;1150279

Hovadiny řešíš Ty. Necháš si něco NĚKÝM poslat, ani nevíš kým a pak se rozčiluješ, že je to zrovna InTime, a že jsi o tom nevěděl předem.

Tím je nechci v žádném případě omlouvat, mám zase hrozné zkušenosti s PPL. Taky se jí vyhýbám, jak čert kříži.

Ja se nerozciluju ze to privezl intime, ty to stale nechapes, ja jsem pouze napsal svou zkusenost s intime, nic vic. A nezlob se na me, ale me jako zakaznika nezajima jestli s tim nejakej Franta pobezi pesky, nebo mi to priveze riksou. Pokud to bude rychle, tak to zaplatim. Nebudu zjistovat koho ma kdo nasmlouvanyho, jaky maji podminky a podobne. 2 Igor: ano, kdyz bude cely den behat zadarmo, tak druhy den uz z auta nevyleze to chapu. Ale kdyz prijede v 6 vecer, se tri hodinovym spozdenim, tak bych cekal jiny pristup a ne aby po me chtel abych kvuli dvema minutam oblikal dve deti. Navic ani v intime evidentne sami nevi jak to vlastne u nich chodi. Kdyz jsem se domlouval s dispecinkem jak to na druhy pokus udelat, bylo mi receno ze to neni problem a prinesou to az do bytu. Byl jsem ochoten i zaplatit donasku. Ovsem s kuryrem opet domluva uplne jina a ani donaska pry zaplatit nejde. Takze az 3. pokus uspesny. :-/

Ještě dobře, že to nebyla pizza.

mě se stala opačná věc a to, že člověk narazí na ochotného kurýrapřed 3 roky mi ppl vezlo dvoumetrovou lednici, přijel kurýr s náklaďáčkem ppl, byl jsem upozorňován obchodem, že kurýr to doručí pouze k prvním dveřím, a že se mám na to připravit, a teď se podržte bez jakéhokoliv příplatku, z vlastní vůle kurýr byl na tolik ochotný, že mi s lednicí pomohl, -> narvat do výtahu (musela se rozbalit, s obalem by se tam nevešla), a dát ji až do bytu! asi 10 minut práce, samozřejmě dostal zaslouženou odměnuje to prostě o lidech, hodně lidí jsou zlí, závistiví a sobecští šmejdi, a jen zřídka člověk narazí na slušného a ochotného

S intime nijak zvlášť dobrou zkušenost nemám. Vezli mi něco asi třikrát a vždy v průměru s 2,5 hodinovým zpožděním, než bylo široké rozmezí např. 11 - 15. Celý den v háji a název "intime" pak tedy vždy vyzněl jako hloupý žert. U PPL a DPD se mi to takto pravidelně nestává, takže intime už nechci.

Ja kdyz si objednavam neco tezkeho (treba mrazak), tak uz si davam sakra dobry pozor, abych nezatrhnul spolecnost, ktera dorucuje "k prvnim uzamykatelnym dverim". Protoze ja sam to do patra proste nevytahnu a v tydnu se mi dost tezko s nekym domlouva, aby mi s tim prijel pomoct, kdyz je temer kazdy v praci.Jednou jsem tuto chybu udelal. S kuryrem jsem se domluvil az na nejpozdejsi hodinu, kdy mi mel prijet znamy. Jenze kuryr zrovna ten den stihl vsechny zasilky rozvest driv a pochopitelne nechtel cekat. A jeste byl nastvany, kdyz jsem argumentoval, ze jsme prece domluveni na urcitou hodinu (takze bych treba taky nemusel byt doma, ze). Dopadlo to tak, ze mrazak stal asi hodinu dole v chodbe, protoze ho nemel kdo vynest.Ono by to chtelo i trochu soudnosti ze strany tech prepravcu - na jedne strane chapu ze se jim nechce posilat dva lidi, ale na druhe strane mate veci, ktere jeden clovek proste neunese a u tech by tu moznost (i kdyby za priplatek) mel podle me nabizet kazdy, protoze jinak je mi ta sluzba vcelku k nicemu. Nejlepsi je, kdyz mate v nabidce rozvoz zdarma a neda se k tomu vynos priobjednat. Obcas jsem takhle hledal e-shop ne treba podle nejnizsi ceny produktu, ale prave podle toho, zda spolupracuje s prepravcem, ktery toto umoznuje.

Primarne ma dostat clovek to, co si objedna. Chtit po nekom vstricnost je jako vynucovani si solidarity ze strany nizsi prijmove skupiny u strany vyssi prijmove skupiny. Bud to udelam sam od sebe, nebo to neni o solidarite, ale urcite forme vydirani. Samozrejme, muze prepravce udelat neco navic, ale meli bychom mit na pameti, ze nejsme jeho jedini. A pokud by vysel takto vstric kazdemu, tak by za den udelal polovinu prace a nevydelal by si. Pritom kazdy ten jednotlivy zakaznik by se na to dival jen ze sveho pohledu "prece kvuli jednomu se nic nestane" ne nestane, ale taky jich muze byt x-desitek o kterych ten clovek netusi.

Od klávesnice to vypadá v pohodě, ale jak píše Radek. Mají se co ohánět za den a s tím "výdělkem" co mají za předání balíčku to není žádná sláva a chtít po někom aby hodinu někde čekal? Pokud už si něco většího objednávám, tak fakt nespolíhám na to, že to přesně vyjde na tu hodinu a minutu.

Jan Řezab: pokud se s nekym jednou domluvim na nejakou hodinu, tak proste pocitam s tim, ze dorazi v tu hodinu. Nevim jak tobe, ale me to prijde tak nejak uplne normalni a pochopitelne. Nedavno jsem mel pracovni schuzku v Praze, kde bezne byvam o pul hodiny-hodinu driv (protoze potrebuju casovou rezervu) a taky jsem stal cca dvacet minut pred domem a zazvonil az ve smluveny cas. Dale k tomu "nespolihani se" - no pokud mi nekdo driv proste prijet nemuze, protoze je v praci, tak je logicke, ze se budu domlouvat na zaklade jeho casovych moznosti. Ja toho dotycneho kuryra prece nijak nenutil, smarja. A ze se mu zrovna ten den podarilo vsechno rozvezt tak rychle, to prece neni muj problem.

Půl roku tu byl klid, ale přidám mou čerstvou zkušenost s Intime.S Intime jsme měli dost zoufalé zkušenosti díky dodávce zboží od jednoho z dodavatelů. Nejednou se stalo, že zboží nestihli vůbec doručit a přivezli ho až druhý den, někdy i až třetí. Dodavatel s nimi naštěstí ztratil trpělivost po pár měsících spolupráce a nyní už s doručováním problém není.Nedávno jsem si ale potřeboval v jednom z eshopu soukromně cosi objednat a jiná volba zaslání, než Intime, nebyla k dispozici. Riskl jsem to, byl čtvrtek, balíček jsem potřeboval do úterka, teoreticky tedy času dost. První den doručení neklaplo, protože se balíček chybně nasměroval na centrále na depo na druhém konci republiky, no nevadí, stát se to může, telefonicky jsme se skrz zákaznický servis domluvili, že druhý den máme cestu do Prahy a že si balíček vyzvedneme cestou na plzeňském depu. O změně nám přišel i potvrzovací email a v trackingu byla změna napsaná v poznámce. Jaký šok, když jsme se druhý den ráno zjevili na depu v Plzni (mimochodem - děs běs, depo je příliš vznesený výraz) a balíček tu nebyl, prý se stala nějaká chyba a balíček stále krouží na válečkovém pásu v Praze :-) Centrálu má Intime ve Zdibech, já mířil do Prahy na jihozápadní okraj, takže absolvovat cestu až do depa na severu se mi opravdu nechtělo. Už mi pomalu docházela trpělivost, ale i tak jsem dali Intime další šanci, aby balíček dovezli další den dopoledne, v poledne už jsem musel odjet mimo ČR a nebyla šance, aby někdo jiný drahý dobírkový balík převzal. Přes mnoho telefonátů s odesílatelem i zákaznickým centrem mi bylo přislíbeno, že to nebude problém, že řidič si dá balíček hned na vrch a předá nám ho hned po příjezdu do města (byl jsem ochoten si pro něj kamkoliv po městě přijet). V poznámce se u zásilky objevilo "Nutné doručit dopoledne", takže jsem šel relativně klidný spát. V daný den dorazil email i SMS s oznámením, že balíček sice přivezou, ale v čase 14-17h, na to jsem obratem reagoval, že jsem domluvený na dopoledním doručení a odpoledne že už budu mimo republiku. Nikdo se neozval! Čekal jsem až do 13h - déle už jsem vážně nemohl. Ve 14.30h řidič volal, že stojí s balíkem přede dveřmi. Se zaťatými zuby jsem mu slušně řekl, kam si balíček může strčit, že budu 2 týdny mimo a že šancí na doručení měli dost. S odesílatelem jsem se dohodl na vrácení zásilky zpět k němu a objednání zboží až po mém návratu zpět, pokud možno jinou cestou, než Intimem. Myslel jsem si, že toto byl poslední styk s Intime ohledně zmíněného balíčku. Omyl! Dva dny na to opět přišla SMS i email, že se bude zásilka opět doručovat, neměl jsem sil na to už reagovat. Řidič už mi ani nevolal, jen se v trackingu objevilo info o nemožnosti doručení z důvodu zavřené firmy. Ani tím ale kauza neskončila, opět byl 2 dny klid a poté se Intime rozhodlo mi zásilku doručit znovu. Když řidič volal, že veze balík a nikdo mu neotevírá, tak jsem mu vylíčil celou anabázi, u zásilky se objevilo "odmítnuto" a doufám, že to už je skutečně konec.

Dvakrát mě doručovali balíky a bez problému , sice bych si jako dopravce nezvolil , ale pokud půjdou stejnou cestou můžou být konkurence schopni hodně rychle.

Občas se mi zasekla zásilka poslaná přes Zásilkovnu (a pokaždé na depu In-Time, které využívají). Obecně chápu, že to kurýři nemají jednoduchý, ale pokud je člověk využívá častěji (tj. znají doručovací adresu), tak často vyjdou vstříc i když by nemuseli. Když jsem bydlel na menším městě, který daný kurýr jezdí celý, nebyl problém aby dovezl zásilku i na jinou adresu, ve větším tohle nejde, mají rozdělené oblasti i když třeba konkrétně u PPL mi to rozdělení u nás je jednou velkou záhadou když pak na jedné ulici potkám tři auta a kolikrát dojede jiný řidič než ráno volal, že si nějak přehazovali balíčky či co. Ale obecně bych řekl, že je to lepší včetně pošty než dřív (a je to prostě hodně o lidech, co si budeme povídat).

Zkusili sme je protože jezdili celkem brzo, ale šofér co k nám jezdil by straaašně příjemnej a xkrát se stalo, že balík přivezl pozdě nebo ten den vůbec atd

U In Time jsem jezdil jako kurýr a to co tu čtu mne nyní i rozesměje. Ta Za prvé válečkový dopravník mají jen v praze a pak na jednom depu, jinak si řidiči balíky sami vybírají z jedné giga hromady vyložené z kamionu. Pamatuji i časy kdy jsme vyjížděli i před poledním. 80 adres na 300 km ale jsou i 400 km trasy. Pokud jme měli rozvoz větší tak snížily ceny aby jsme si moc nevydělali. V 6:30 začátek a návrat 17-19:00 v lepším případě. 12-14.000,- čistého pro kurýra tak za ty peníze tam opravdu bude 12-14 hodin denně jezdit každý. Už tam zaplať pánbůh nejsem a spokojen doručuji u konkurence a následují mne nejen kurýři ale i dopravci. A pokud pozdě někdo přivezl balík zkuste si to sami, neli vůbec tak se nedivte že se nato vykašlal za ty prachy jezdit od nevidím do nevidím de facto za prd. A to ještě vám dávají pokuty za kde jakou blbost. Tk třeba jsme doručovali jeden certifikát cca za 1.000,- kč který si adresáti ani neobjednali, nebo Col centru výslovně odmítli jeli jsme tam zbytečně a zadarmo tím pádem nám to šlo do nedoručených zásilek a tedy i penalizace.