Nový občanský zákoník od 1.1.2014 – změny v obchodních podmínkách

Napsal marat;1040264

avensis: Problém je, že podací lístek má stejnou hodnotu, jako potvrzení z internetového bankovnictví o zadání převodu peněz. Nulovou.

U dražšího zboží bych měl docela obavy.

Napsal PP100;1040213

Radku ale tady se přece neřeší navádění k nepoctivému jednání, ale naopak jak se před nepoctivým jednáním chránit.

Napsal Radek O.;1040273

proste mi tu pripada, ze se tu resi nesmysl. Kolik procent z odstoupeni od smlouvy tvori zbozi, ktere zakaznik posle nejake znicene, znehodnocene apod? U nas jsou to tak mozna promile z tech, co odstoupi. Ma smysl tedy toto vubec nejak resit?

Napsal Radek O.;1040282

Naopak, doposud v zakone nebyla pro zakaznika zadna lhuta pro vraceni zbozi, ale obchodnik musel do 30 dnu vratit penize od okamziku odstoupeni od smlouvy (telefon, email, dopis, ze odstupuje od smlouvy), ale fyzicky zbozi zakaznik nemusel vracet vubec.

Takze situace byla jeste horsi. Nyni ma zakaznik i obchodnik dane jasne lhuty. Takze situace je vyrazne lepsi pro obchodniky, nez byla doposud.

Jinak ja nerikam, ze zde neni riziko, je nyni nasobne mensi, nez bylo doposud, ale zaroven kolik procent vam tvori odstoupeni od smlouvy? A kolik procent z tech odstoupeni od smlouvy vam tvori nejak poskozene zbozi? Dle meho to budou naprosto nicotne cisla na to, abych resil co delat, kdyz... dle meho najdete u sveho eshopu daleko vice mist, kde vam hrozi naklady za neco.

Napsal Radek O.;1040289

Pokud budou tvorit odstoupení od smlouvy 1 % (coz povazuji za absurdne vysoke cislo) a z tech odstoupeni bude 1 % poskozenych, pak se bavime o jedne objednavce z deseti tisic, takze dle meho nic, co by nejak zasadne eshopu ublizilo.

Ja vas kazdopadne chapu o co vam jde, ale je to dle meho moc usili s malym efektem, navic pokud prijde zbozi poskozene, tak stale zde mate moznost tu nahradu po zakaznikovi vymahat, to pravo vam nikdo nevezme, jen o neni tak komfortni a to tu jde.

Ono je treba si i pockat na nejake konkretni pripady z praxe a to, jak se k tomu jednotlive organy postavi. Dle meho budou pripady, kdy proste obchodnik odmitne uznat jen prosty utrzek z posty, ze bylo zbozi odeslano a bude cekat na fyzicke prijeti a pak se k tomu COI apod. nejak postavi. Do te doby je to hodne vareni z vody, jak to v praxi bude fungovat.

Napsal Radek O.;1040289

Pokud budou tvorit odstoupení od smlouvy 1 % (coz povazuji za absurdne vysoke cislo) a z tech odstoupeni bude 1 % poskozenych, pak se bavime o jedne objednavce z deseti tisic, takze dle meho nic, co by nejak zasadne eshopu ublizilo.

Ja vas kazdopadne chapu o co vam jde, ale je to dle meho moc usili s malym efektem, navic pokud prijde zbozi poskozene, tak stale zde mate moznost tu nahradu po zakaznikovi vymahat, to pravo vam nikdo nevezme, jen o neni tak komfortni a to tu jde.

Ono je treba si i pockat na nejake konkretni pripady z praxe a to, jak se k tomu jednotlive organy postavi. Dle meho budou pripady, kdy proste obchodnik odmitne uznat jen prosty utrzek z posty, ze bylo zbozi odeslano a bude cekat na fyzicke prijeti a pak se k tomu COI apod. nejak postavi. Do te doby je to hodne vareni z vody, jak to v praxi bude fungovat.

Napsal Radek O.;1040371

10-15 % zákazníků zboží vrací? Jaké zboží prodáváte?

Napsal JarkaII;1040373

oblečení

Napsal Radek O.;1040430

na druhou stranu u toho obleceni, kolik z tech, co se vraci je poskozeno apod.? Jinak u nas je odstoupeni u parfemu v 99,9 % pripadech o tom, ze je to stejne otevrene, pouzite apod. a jako nove absolutne neprodejne, takze byt je to procento relativne mensi, tak se to kompenzuje jinak.

Napsal marat;1040440

To mě zajímá.

Jakto, že má zákazník právo na vrácení peněz, pokud parfém rozbalí?! Z podstaty věci vám vrací zpoloviny snědenou pizzu a chce peníze zpět.

V obchodě by neměl šanci.