netdevelo-jaké máte zkušenosti s touhle firmou? délka tvorby, jednání, sliby/chyby

brand: podla mňa keby tam je o jeden riadok viac v ktorom by stálo niečo typu "zobraziť všetky výsledky vyhľadávania" , nič by sa tým nepokazilo, presne tak nejak to je riešené na facebooku: http://i55.tinypic.com/2hh3890.png

Děkuji za info. Pozeptám se, co by to stálo.

brand:popravde receno Vam moc nerozumim, protoze kdyz kouknu na vysledny eshop a prihlednu k tomu, ze jste jej dostal po cca roce, davno predtim bych odstoupil od smlouvy, pokud byla alespon trochu rozumne napsana

ghostik:Smlouva je dle názoru odborníka precizní a navíc jsem ani nevěřil, že by to bylo tak dlouho. Před tímto E-shopem jsem měl jiný od malé společnosti a to nebylo dostačující ani za rok, tam to byl hřbitov úplný Jenže měsíce pokračovaly. Už jsem zoufale nutně něco do funkčnosti potřeboval zprovoznit. Ano, psal jsem, že je to i má chyba.

Po mojej správe, ktorú som tu napísal som mal dojem, že sa to konečne pohlo dopredu a firma začala robiť za čo som zaplatil. Avšak to bol len omyl. Do dnes t.j. 9. augusta som nedostal 3 cenové ponuky na úpravy o ktoré som požiadal 17. júla! Je to skoro mesiac, písali sme asi 5 správ do ich "klientskej aplikácie". Okrem toho sme potrebovali prepojiť eshop s našim skladovým systémom, momentálne som v US a pred svojím odchodom som im zanechal inštrukcie, telefonicky som sa kontaktoval s človekom čo to mal mať na starosti, dal som im potrebný kontakt na firmu, ktorá nám dodáva skladový softvér a je ochotná spolupracovať. Bolo mi napísané, že sa firma nachádza v dovolenkovom období a kvôli tomu nebude možné začať s úpravou skôr ako v septembri alebo októbri. Koho to ale kurva zaujíma či majú dovolenku alebo nie? Ja za ten čas prichádzam o peniaze, ale to už nikoho nezaujíma. Toto je firma, ktorá sa prezentuje pod nálepkou "profesionál" ? Je mi ľúto ale opäť musím napísať len a len negatívnu kritiku voči firme Netdevelo. Kedže som momentálne stále v zahraničí, sú moje možnosti komunikácie obmedzené, no koncom augusta sa vraciam späť na slovensko a tuho zvažujem odstúpenie od zmluvy. Ale čo z toho, že sa mi vrátia tie tisíce eur čo som za to zaplatil, keď som stratil pol roka nad niečím čo nakoniec ani nedokončím? Nik mi nevráti hodiny strávené nad inštrukciami a nik mi nezaplatí hodiny kontrolovania nahodeného systému plného chýb, ktoré som musel nahlasovať. (Čakal som, že keď si zaplatím najvyššiu verziu vzhľadu, tak o potrebnú korekciu sa postrajú oni a nebudem musieť kontrolovať snáď každý detail či sa správne zobrazuje vo všetkých prehliadačoch...) Ak je toto tá "elita" na slovenskom a českom trhu, tak potom česko a slovensko je naozaj len malý trh a za profesionála sa tu môže vydávať každý kto si spraví papier na to aby mohol podnikať. Tu v US za každú jednu chybu zaplatí firma nie jej zákazník a som si istý, že tu by firma vrátila plnú čiastku ak nie ešte viac za to, že nedokázala dodať dohodnutý produkt v stanovenom čase, len preto aby si udržala meno. Ale opäť by som mal sypať popol sebe na hlavu a mal som s takýmto niečím počítať a zmluvu formulovať tak aby sa počítalo aj s chybami na ich strane. Človek však väčšinou slepo verí firme, ktorá si uvedie xy referencií a vytvára o sebe ideu profesionality. Hlavná vec, že uvedenie odkazu na svoju stránku majú uvedené v zmluve a v prípade odstránenia odkazu hrozí pokuta za každý jedeň deň... Naozaj profesionáli...

Kubo01, keby si tu nebol registrovany uz 2 roky tak si myslim ze si nasadeny agent provokater od konkurencie ;)Uz ti neostava nic ine len dufat, ze svoju smolu s eshop-mi si si uz vycerpal. Do tretice vsetko dobre, drzim palce.

VIPshop: áno možno to znie trochu útočne, ale myslím, že ľudia majú právo vedieť hlavne o negatívnych skúsenostiach a začínam mať pocit, že buď som mal proste smolu a som asi ojedinelý prípad, alebo som jediný čo sa ozval, že niečo nieje v poriadkua niesom žiaden agent ;), mám vyplnené údaje v profile a neskrývam sa za anonymnú identitu, takže každý si môže overiť, že to čo píšem nieje vymyslené... v každom prípade ma prístup tejto firmy mrzí, pokladal som ju za najlepšiu, dokonca lepšiu ako je netdirect, čo však zjavne nieje pravda...

----

ako som pisal tu nie vzdy plati "za viac penazi viac muziky" ;)

to jsou krasne recicky o tom, jake penize nejsou ukazatelem kvality, to jaksi vi dle meho temer kazdy. Ale uz tvurci techto chytrych recicek nedokazi rici, co je ukazatelem one kvality, protoze zjisti, ze nic takoveho neexistuje a jak vidno i u dodavatelu eshopu plati, ze asi kazdy ma spousty spokojenych a nespokojenych zakazniku, spousty tech co k nim prisli od konkurence a jsou spokojeni a spousty tech co odesli ke konkurenci a jsou spokojeni. Na kazdeho se daji najit negativa i pozitiva. Nekdo da hodne penez a ma se super, nekdo da hodne penez a kaslou na nej a nekdo to same proviza u nekoho, komu dal malo penez.

Napsal kubo01;687536

VIPshop: áno možno to znie trochu útočne, ale myslím, že ľudia majú právo vedieť hlavne o negatívnych skúsenostiach a začínam mať pocit, že buď som mal proste smolu a som asi ojedinelý prípad, alebo som jediný čo sa ozval, že niečo nieje v poriadku

a niesom žiaden agent ;), mám vyplnené údaje v profile a neskrývam sa za anonymnú identitu, takže každý si môže overiť, že to čo píšem nieje vymyslené... v každom prípade ma prístup tejto firmy mrzí, pokladal som ju za najlepšiu, dokonca lepšiu ako je netdirect, čo však zjavne nieje pravda...

Dobrý den, nestydím se dnes přiznat, že řízení naší slovenské dceřinky nebylo povedené a matka měla minimální dohled pro předcházení problémů. Bohužel to odnesli naši zákazníci a také celková reputace naší společnosti. Trvalo mi dlouho než jsem jasné signály našich klientů identifikoval a transformoval do rozhodnutí, převést všechny slovenské projekty pod českou mateřskou společnost. Ukázalo se to jako dobrý krok a klienti (včetně kajo.sk) to potvrzují. Lituji, že jsem tak nerozhodl dříve. Omluv bylo dosti, teď hurá do práce. Děláme vše proto, aby jsme problémy napravili a klienti tak dostali e-shop a služby, které očekávali a ideálně ještě lepší. SK klientům děkuji, že situaci pochopili a měli trpělivost. Petr Svoboda, majitel společnosti netdevelo s.r.o. (shodnou reakci jsem psal také v http://webtrh.cz/131015-nejlepsi-firma-tvorbu-eshopu?p=697600&viewfull=1#post697600)

petersv : dufam, ze sa to zlepsi, akoze obchodnika na SK ste mali skveleho nahanal ma aj viackrat denne az nakoniec som objednal od Vas, ale ostatne moc nefungovalo. Uz som Vam chystal poslat fakturu za suplovanie testera-developera , zabil som s tym vela hodin mojho casu , ked som dostal Vas mail o preradeni projektu pod CZ team. Prvotny dovod preco som chcel profesionalne riesenie a nie vlastne garazove ze profesionali by mali byt lepsi ako ja /a to uz 10 rokov nekodujem/ a nezabijat cas kodovanim a testovanim.Posledne dni som uz spokojny veci sa zacali diat a nemusim vystvetlovat ako to urobit/riesit, len nahlasit problem, pozriet Vase riesenie a komentovat - tak to ma byt a nie vyhladavat riesenie pre Vas cez Google a este ja mam Vam za to platir. brrrrrrrrr :( Dalsi eshop projekt na obzore, ale u vasej firmy mi /zatial /svieti nepekny velky cerveny vykricnik aby som daval pozor / velke meskania a problemyS pozdravom Kobol, Vas klient z SK

rovnaká skúsenosť - Shopsys profi ako riešenie dobré. Ale slovenská podpora bola katastrofálna. Ak som náhodou ešte za čias Sk podpory oslovil niekoho v ČR, tak to bolo oveľa rýchlejšie. Teraz keď je kompletná podpora v ČR, tak už ani nestíham odpovedať na správy od podpory v ticketovacom systéme. Takže v celku fajn.

nechcem hovoriť dopredu, kým eshop plne nedokončím a určite sa tu ešte nakoniec vyjadrím ako to dopadlo, no momentálne čo spolupracujem s českou stranou, je komunikácia oveľa rýchlejšia a práca sa odsýpa jedna radosť, no stratené hodiny mi nik nepreplatí, ale budem rád ak ten eshop dotiahnem do finálnej podoby

Dobrý den, tak nějak občas zde sleduji diskuse, ale nejsem aktivním diskuterém. Jen chci přispět k vláknu. S aplikací shopsys jsem začal v roce 2006 jako absolutní laik v e-obchodě. Po předaní aplikace a implementace začalo plnění a tvorba e-shopu. Musím konstatovat: ovládání a obsluha administrace je natolik snadná a přehledná, že Vás práce i baví. Do dnešní doby jsem si vyzkoušel několik ruzných aplikací e-shopu, ale neměnil bych. Postupem času se člověk naučí pracovat s aplikací k obrazu svému a postupně si dokupuje moduly k rozšíření aplikace, které usnadňují práci a čas. Ano, byla by věc kdyby byly všechny moduly v základu, ale pokud člověk začíná, tak mu to ani nepřijde. Za celých 6 let provozu nedošlo k závažnějšímu problému nebo nefukčnosti aplikace. Co se týká podpory, tak v rámci normy. (spíše +). ... tolik jako spokojený zákazník. No a teď trochu kritiky. jelikož shop již běží 6 let na stejném designu a doba jde neúprosně dopředu i v layotu, kodu html atd. - /tedy všemu čemu nerozumím :-)/ začíná čas na úvahu o změně, třeba přechod na vyšší verzi. Nedtevelo nyní nabízí nejvyšší verzi ENTERPRISE - něco jako vlajková loď v eshopech. Musím říct, že mne to velmi zklamalo. Čekal jsem nabitou aplikaci se všemi dostupnými moduly co netdevelo vymyslelo již v základu. Je jedno jestli to člověk využije nebo ne, ale pokud to má být nejvyšší verze tak by to měla obsahovat. To pak bude jen zase další dokupování modulů a testování funkčnosti a opravy chyb a nakonec si tím pokazí jméno. když to vezmu o šest let zpět, tak před tím byl v základní verzi za 29.000,- kč export do Money S3 i do Pohody a Pošty/PPL. Export do Money S3 nemá ani ENTERPRISE v základu!!! A to nemluvím o SMS modulu, splátkový systém, platební karty, rozšířené dopravy atd. (pokud se pletu, tak mě prosím opravte). Čekal jsem od Enterprise více, ale taková je holt obchodní politika. Třeba bude za rok TITANIC. Pokud bude cena 150 - 200 tis, tak to bude stát za investici. ... spokojený uživatel Shopsys