Klient nechce zaplatit za práci

Napsal hampl.david;1607315

To je ten, jak jsi mu něco pohnojil? :)

Pokud byl obchod domluven skrz Webtrh, dal bych negativní hodnocení a klidně uvedl jméno do diskuze. Dále bych se držel klasických zákonných cest při vymáhání. Přece jenom, Google recenze jsou pro zákazníky, do registru dlužníků asi jen tak nějaký zápis nedostaneš. A vyvaroval bych se slovům jako podvodník, protože to se celkem rychle může obrátit proti tobě.

Napsal Tomáš Plaček;1607305

Pokud klient (firma) nezaplatí za práci, přebere dílo a nyní z něho profituje, mám po splatnosti

fakturace nějaké možnosti ? Např. napsat firmě špatnou referenci na internetu na google, uvést jí

do registru dlužníků atd.? Pokud bych toto udělal, nemůže se to např. brát jako pomluva?

Někde jsem četl, že lze napsat negativní hodnocení pouze na firmu, ale ne na soukromou, resp.

fyzickou osobu, máte někdo zkušenost?

Občas se mi stane, že klient nemá zájem platit, i když dílo převezme.

TP

Napsal Tomáš Plaček;1607324

Díky moc, že bych někomu něco pohnojil to nevím, ale pokud máš nějakou jinou zkušenost se mnou - tak ti jí brát nebudu: ).. Jaké zákonné, účinné cesty bys měl namysli, díky.

Napsal hampl.david;1607327

Jo, nejlepší je dělat blbýho https://webtrh.cz/458666-dotaz-pravni-zalezitost

Upomínat, jít cestou platebního rozkazu, využít inkasní společnosti, prodeje pohledávky... Nebo tu jeden čas vodička celkem aktivně zmiňoval nějakou službu, která snad na prvních pár úkonů funguje zdarma. Na název si teď nevzpomenu.

Napsal investercz;1607371

Dobrý den,

fakturu jsme od vás skutečně dostali a skutečně není uhrazena. Také musíme upozornit, že byla rozporována. Paradoxně jsme po celém dění co se stalo šli jinou cestou a e-shop jsme smazali a celý nainstalovali znovu a věnovali jsme úsilí k tomu, abychom ho spustili XY dní po termínu. V momentální chvíli pro vás připravujeme odpověď, kde najdeme řešení, aby byli uspokojeny všechny strany.

Omlouváme se na komunikační ticho, ale priorita byla primárně uspokojit klienta, aby e-shop běžel a klient mohl prodávat v návaznosti na spuštění kampaně.

Napsal josef.jebavy;1607447

Typicky problem, když se dělá pro firmy, které jen naslybuji koncové mu zákazníkovi kde co a práci jen prefekturovavaji a ještě spěchají.

Chápu že se někomu nechce platit za prací, kterou nepoužili. Když si práci objednali a byla odevzdana, tak ji mají zaplatit.

V konečném důsledku si pak takové firmy stěžují, že nemohou najít schopné lidi - ty se jim logicky vyhýbají ;)

Napsal investercz;1607452

Dobrý den,

pojďme tedy v hard datech:

- 4.11.2020 jsme začali řešit přesun starého webu na nový s tím, že se bude nasazovat nová šablona a udělá se aktualizace celého systému, protože byl ten původní zastaralý

- 5.11.2020 bylo požádáno o cenu realizace a termín dodání, v poznámkách a v e-mailové komunikaci bylo také zmíněno, že web má být hotový do 23.11.2020 - respektive tento den musí dojít k jeho spuštění do ostrého provozu.. bylo nám řečeno, že to je bezproblémů, takže jsme tento termín komunikovali dále..

- 5.11.2020 byla vybrána šablona a poslána panu Plačkovi ke kontrole, jestli je vpořádku a jestli jí můžeme koupit. Bylo nám řečeno, že můžeme a pan Plaček si účtuje 0,45h za práci (zřejmě za testování a proklikání)

- 6.11.2020 kupujeme šablonu a posíláme panu Plačkovi k nasazení

- 10.11.2020 píšeme mail a ptáme se kdy bude šablona nasazena

- 12.11.2020 se opět ptáme kdy bude šablona nasazena, večer kolem 6h téhož dne jsme dostali přístupy k do adminu na novém hostingu

- 16.11.2020 Dále bylo zjištěno, že přestalo fungovat odesílání e-mailů na starém webu, který běžel a měl prodávat produkty když někdo udělá objednávku.., dle informací od kolegyně, která má e-shop na starosti bylo na tuto situaci upozorněno již 4.11.2020..

Data jsou z e-mailové komunikace, takže nejsou smyšlená a ani nijak upravená, výklad postavený na komunikaci mezi naší společností a panem Plačkem.

Ono je hezký pranýřovat někoho online a dožadovat se zastání veřejnosti a nedokázat si přiznat vlastní chybu...

Z naší strany chceme situaci vyřešit win-win to je celé...