Hexageek – zkušenosti?

11. 2. 2015 13:27:42

Napsal XXX376;1167168
Ono asi bude více lidí s nějakým problémeme s HG....

Ona asi neexistuje firma, se kterou by nikdo neměl žádné problémy. O tom to není - jde o to, jak se firma k problémům staví. A stav "nemám peníze, nemám doménu, nikdo se se mnou nebaví" zřejmě nebude zcela ideální, že? Můj problém je (opravte mne, pokud se mýlím) po technické stránce vcelku banální a nejsem si jistý, že by k němu ve zdravé, fungující firmě vůbec mohlo dojít. Alespoň jsem u prodlužování dalších svých domén u jiných poskytovatelů na nic podobného nenarazil.

Uvidíme...

11. 2. 2015 13:27:42

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737218

XXX376

(8 hodnocení)

11. 2. 2015 14:05:52

Tak Hexageek ze začátku min. rok a půl zpět byl úplně fajn,o proti Datahousing to bylo úplně jiné ''pérko'' vše šlapalo luxusně (kvalita/cena) já nevím,ale mě se zdá že Pan Kachlík to dělá sám případně s 1 zaměstnancem.... protože ty prodlevy,napíše-odepíší za týden...(možná)

Pozitivně vypadá Gekonis ze začátku...

11. 2. 2015 14:05:52

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737217

Václav Bartoš

(14 hodnocení)

18. 2. 2015 22:45:18

Mně s tím dluhem taky odvelel na podporu. Večer si založil ticket a ani po 24 hodinách nic nenapsal. Když jsem urgoval, pohrozil mi soudy, že mu uháněním kvůli 5000 Kč zničím dobrou pověst. O to se následně postaral sám.

Vašek Bartoš

18. 2. 2015 22:45:18

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737216

graver

19. 2. 2015 09:48:34

24 hodin? Optimismus je morem lidstva :-).

K úsměvným výhrůžkám soudem, když se budu domáhat svých práv, se dá postavit různě. Buď bych ho radostně ujistil, že se svých práv domáhat nepřestanu a na ten soud se už moc těší (v těchto případech nelze vyloučit veřejnost, takže odborná média by dostala zákusek) nebo bych ho zdvořile upozornil na §175: "Kdo jiného ... pohrůžkou ... nutí, aby něco ... opominul nebo trpěl...". Na tyto kratochvíle mám ovšem právníka.

19. 2. 2015 09:48:34

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737215

malamala

(24 hodnocení)

19. 2. 2015 09:54:32

Tak jsem se také zařadil mezi nespokojené klienty ...... doména zaplacena před měsícem a v administraci je vedená jako nezaplacená a bude brzo expirovat. Podpora nereaguje :-(

19. 2. 2015 09:54:32

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737214

XXX376

(8 hodnocení)

19. 2. 2015 14:44:11

No to můžete být rádi,jen za ''nějakou doménu'' horší je když tam mám u nich ''starý funkční server'' + cenná data na HDD a nechtějí komunikovat,připadá mě to trapné někoho urgovat a nahánět ho....

19. 2. 2015 14:44:11

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737213

graver

19. 2. 2015 15:06:07

Pokud má někdo "u nich" funkční server a cenná data a je mu trapné urgovat či uhánět, tak nechápu podstatu problému. Já jsem byl v situaci, kdy jsem neměl ani doménu, ani peníze, řešení pro případ, že by to tak mělo zůstat jsem popsal, nebylo mi trapné urgovat ani uhánět, teď tedy doménu zase mám. Zatím se mi podařilo nějak domluvit skoro s každým v dobrém. Oni ti pánové s kamerou a mikrofonem u dveří škodí byznysu a těžko se na ně machruje podobně, jako na naštvané zákazníky na nějakém auditku.

Je dobré si tady o tom pokecat, ale nemělo by zůstat jen u toho.

19. 2. 2015 15:06:07

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737212

Viktor

(3 hodnocení)

23. 3. 2015 04:26:18

taky se přidám jako negativní zkušenost ..

objednali jsme si domény, zaplatili a stále nejsou aktivované a je to už měsíc.. až tento týden jsem si přecetl tento topic..

23. 3. 2015 04:26:18

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737211

HexaGeek

(18 hodnocení)

23. 3. 2015 09:24:38

Napsal VCaisse;1179509
taky se přidám jako negativní zkušenost ..
objednali jsme si domény, zaplatili a stále nejsou aktivované a je to už měsíc.. až tento týden jsem si přecetl tento topic..

V ramci ticketu jsem vam napsali ze domeny nemuzeme v ramci privatni registrace registrovat, proto jsme vas pozadali jestli chcete vratit penize nebo registrovat domeny na vami definovany kontakt..

23. 3. 2015 09:24:38

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737210

v.stastny

23. 3. 2015 11:15:38

Taky přidám svoji zkušenost.

Ještě zhruba před rokem to byla fajn služba - ochota, rychlost, vše šlapalo.

Teď už od 18. čekám na zřízení mailhostingu. Telefon nefunguje, skype také ne, na maily nikdo nereaguje (pouze se přiřadí ticketID), livechat vypnutý...

23. 3. 2015 11:15:38

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737209

Bacon

(2 hodnocení)

23. 3. 2015 11:25:08

Ale když si tady postěžuješ, tak se ti možná (MOŽNÁ!) začnou věnovat.

23. 3. 2015 11:25:08

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737208

Stanislav Štěp

(2 hodnocení)

24. 3. 2015 08:39:16

Je to hodně špatné. Ve středu jsem u jedné z našich SK domén která leží u hexageek změnil A záznam a do teď se změna neprojevila. Telefon mají vypnutý. Na e-mail a ani PM tady neodpovídají. :( Web nám ze staré IP už dnes nepoběží a tak jsme pěkně nahraní, když nás web živý.

24. 3. 2015 08:39:16

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737207

Martin Skalický

(4 hodnocení)

24. 3. 2015 12:06:29

Pokud na tom závisí existence firmy. Proč nepoužíváte profesionální řešení? Šetřit na provozu není geniální nápad.

24. 3. 2015 12:06:29

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737206

xbrap11

24. 3. 2015 13:24:28

Zdá se, že servery hexageek mají opět výpadek.

ns1.cpanel.hexageek.com packet loss 100 %

ns2.cpanel.hexageek.com packet loss 100 %

Podpora jako obvykle bez reakce...

24. 3. 2015 13:24:28

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737205

IDe

29. 3. 2015 21:55:15

Nevím co tu všichni řešíte, firma Hexageek je od prosince 2013 v postupném rozkladu (česká část - exekuce), od loňského podzimu (září/říjen) pak prakticky neexistuje vůbec a veškerá její činnost je jen podvodné jednání především těchto grázlů: Kachlík, Krejčíř, Ondráček a mj. také další jimi nastrčené firmy Gekonis. Pomůže jen pověšení jmenovaných na nejbližší strom, jejich zákazníkům, především těm od r. 2014, bych pak doporučoval návštěvu odborného lékaře.

29. 3. 2015 21:55:15

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zkusenosti/strana/40#reply737204