Co s rozbaleným a "vyzkoušeným" zbožím

Napsal Singularita;118291

Nekdo tusim psal o tom, ze nekteri vychcanci si takhle na tydenni dovolenou "pujci" nejaky hodne drahy a dobry fotak, tam s nim foti a pak ho po navratu vrati. A obchodnikovi pak zustane na sklade pomerne drahy a ne moc dobre prodejny model fotaku ...

Napsal Gord;119056

Netroufám si říct kolik přesně se nám toho vrátí ve firmě, ale v poslední době s emi zdá že i když příjde zakaznik si objednat nějaké zboží k nám přímo na prodejnu na zákaznickým PC, tak prostě vezme to co chce a moc neřeší jestli to bude kompatibilní nebo ne. Prostě si řekne když to nebude fungovat tak to donesu do 14ky zpátky :-/ = línoooost hledat správne info!!!

Napsal satoo;119134

back1 - to ovsem zavisi na vuli prodejce. Nekteri prodejci - hlavne ti, kteri maji zbozi v kamenne prodejne stale skladem, nemaji vesmes problem ti produkt vymenit. Zalezi ale jen na nich, narizene zakonem to neni. Osobni odber v kamenne prodejne = pravo pouze reklamovat, nic jineho.

Na základě ustanovení § 53 odst. 7 zákona. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit, byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, a to do 14 dnů od převzetí plnění. Rozhodným pro právo odstoupit od smlouvy je tedy způsob uzavření smlouvy, nikoliv způsob předání zboží. Je samozřejmé, že k předání zboží, musí dojít v každém případě klasickou, tedy neelektronickou cestou. Pro právo spotřebitele od smlouvy odstoupit tak není rozhodné, zda k předání došlo poštou, využitím třetí osoby jako zasilatele, či tak, že si kupující zboží vyzvedne osobně.

Ke způsobu uzavírání smluv prostřednictvím webových aplikací uvádíme, že nabídku prodávajícího na webových stránkách nelze považovat z právního hlediska za návrh k uzavření smlouvy, a to pro nedostatečnou adresnost. Návrhem k uzavření smlouvy je tedy až objednávka spotřebitele (dle § 43a občanského zákoníku) s tím, že proces uzavírání kupní smlouvy je dokončen okamžikem, kdy potvrzení objednávky ze strany prodejce je doručeno kupujícímu – spotřebiteli (nejčastěji je toto potvrzení zasíláno elektronickou poštou). Pokud dojde k uzavření smlouvy tímto způsobem, jedná se tedy o uzavření smlouvy při použití prostředků komunikace na dálku ve smyslu ustanovení § 53 odst. 7 a spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit. V naší praxi jsme se setkali vždy s případy, kdy společnost Alzasoft a.s. tato zákonná ustanovení nakonec respektovala.

Napsal Ivan L.;119304

Z toho vyplývá, že objednáš-li přes webové stránky, je to návrh smlouvy na koupi zboží. Potvrdí-li ti prodejce objednávku (zpravidla mailem), je tato smlouva uzavřena. Zákon v tomto případě nerozlišuje způsob platby nebo způsob předání.