Wedos VPS a mailing?

Zeby wedos tak dlho hladal vyhovorku ?

Napsal vdusek;979541

Ano, touto cestou se asi brzy vydám - jiný poskytovatel služeb, pronajatý server

Ono 8x VPS (800Kč) a nebo cca 1.500Kč za server není až takový rozdíl v měsíčních platbách

Pokud budete někde rozesílat nevyžádanou poštu, tak vás budou mít rádi i na jakémkoliv dedikovaném serveru. My dedikované servery máme také, ale určitě bychom tam rozesílání nevyžádaných zpráv netolerovali. Tohle vůbec nesouvisí s tím, zda jde o VPS nebo o dedikovaný server. Dostali jsme hodně hlášení o nevyžádaných zprávách.Upozorňujeme, že k vypnutí dojít může a pokud to bude ohrožovat provoz ostatních našich služeb a tím spokojenost ostatních našich klientů, tak odpojení provedeme.

Napsal nordic;979547

tie vps su specialne len pre mailing ?

Ano, na IP adrese běží jen rozhraní pro mailing a je tam komunikace (v podstatě jen) na odchozích portech pro SMTP.S uživatelem jsme řešili rozesílání nevyžádané pošty již v únoru, dubnu, květnu a nyní opět v červenci (na několika VPS).

Situace je následující:Provozovatel u nás má aktuálně několik VPS, které jsou označené jako masmail a z nichž odchází téměř nepřetržitě nějaké e-mailové zprávy.Zprávy nejsou označené jako obchodní sdělení.Domníváme se, že ve zprávách je skryta i totožnost odesílatele v tom smyslu, že není reálné určit, že za rozesíláním je právnická osoba, která u nás provozuje VPS a která má (údajný) souhlas příjemců. E-maily mají v některých případech link pro odhlášení, který není funkční a není tedy možné se odhlásit. Stejně tak není funkční ani uváděný seznam zdrojů adres, který nám majitel VPS předložil.Ve zprávách není uvedeno kdo a proč mu zprávu zasílá, kde odesílatel vzal e-mailovou adresu a jak příjemce souhlasil s příjmem těchto sdělení.Jako odesílatel jsou použité různé e-mailové adresy.Nabídky jednou obsahují půjčky od České spořitelny, jindy anatomické polštáře a jindy například nabídky půjček od nebankovních společností.E-mailové adresy příjemců jsou údajně například z registračního formuláře:http://warez-search.cz/ucp.php?mode=registerkde je jasně napsáno: Jako uživatel souhlasíte se všemi údaji uloženými v databázi. Přestože „Warez-search.cz, download, stahuj“ ani phpBB neposkytne tyto informace třetí straně nebo cizím osobám, nepřebírá „Warez-search.cz, download, stahuj“ ani phpBB zodpovědnost za jakýkoliv pokus o vniknutí do systému, který by mohl vést ke kompromitaci těchto dat.

Ve smluvních podmínkách na jiném místě jsou jiné informace, které si s tímto zásadně odporují. Když jsme požádali, kde majitel VPS vzal souhlasy některých osob, které si stěžovali na spam, tak nám do dnešního dne předložil jeden údajný souhlas - tedy spíše náhled do administrace jednoho uživatele, což ale nevíme zda něco dokazuje. Další informace nemáme a máme jen výmluvy o tom, že jsou prázdniny a že administrátoři jsou ve věku 14-18 let apod.To vše proběhlo z naší strany v souladu s podmínkami: http://hosting.wedos.com/cs/podminky/hosting.htmlU virtuálních a dedikovaných serverů je Zákazník povinen na žádost Provozovateli sdělit informace ohledně prováděného hromadného rozesílání:

- jakým způsobem jsou získávány e-mailové adresy příjemců a jak je získáván souhlas se zasíláním

- jaké zprávy jsou rozesílány

- jak často jsou zprávy rozesílány

- v jakém množství jsou rozesílány (celkový počet, rychlost odesílání)

- jakým způsobem mohou příjemci odběr zrušit

- případné další informace dle požadavku Provozovatele

Zatím jsme nebyli přesvědčeni o tom, že jde vždy o legálně nasbírané e-mailové adresy.Z naší strany zaznělo v posledních měsících několik upozornění na to, že se stávajícím postupem nesouhlasíme a že hrozí vypnutí VPS. Při jednom hromadnějším hlášení spamů z VPS jsme dokonce řešili situaci urgentně tak, že jsme majitele vyzvali e-mailem a pomocí SMS, aby situaci řešil. Nikdy jsme doposud žádnou službu nevypnuli.Na možné vypnutí jsme upozornili a to je rozdíl.Celou věc ještě řešíme, ale upozornění na nevyžádanou poštu jsme obdrželi desítky...Z výše uvedeného lze pravděpodobně usuzovat že e-maily, které jsou odesílané z našich serverů, nejsou vždy vyžádané a jejich rozesíláním ze služeb u nás, jsou porušovány naše smluvní podmínky.Domníváme se tedy, že jde opět o zcela zbytečné vlákno o naší společnosti a to navíc s nesmyslným komentářem ohledně dedikovaného serveru... Na závěr - pro úplnost - uživatel u nás nemá jedno VPS, ale VPS několik. Proč nevíme, ale zřejmě, aby šlo odesílat z více různých IP adres současně. Stížností nám dorazilo několik desítek.Nemáme zájem si nechat blokovat rozsahy našich IP adres na některých mailserverech a tím komplikovat odesílání a přijímání pošty našich zákazníků.Závěr :-)V každém případě se o nás píše a to je hlavní. Je to dobrá reklama :-) . O kom se nepíše, jako kdyby nebyl :-)

Ok, Takze myslim ze nemate pravo tu pisat taketo informacie

Napsal WEDOS;979586

Nabídky jednou obsahují půjčky od České spořitelny, jindy anatomické polštáře a jindy například nabídky půjček od nebankovních společností

Napsal WEDOS;979586

Ano, na IP adrese běží jen rozhraní pro mailing a je tam komunikace (v podstatě jen) na odchozích portech pro SMTP.

ved o tom to je. sam pisal ze to pouziva nato.

Napsal WEDOS;979586

S uživatelem jsme řešili rozesílání nevyžádané pošty již v únoru, dubnu, květnu a nyní opět v červenci (na několika VPS).

to je uplne nepodstatne pokial to nebolo preukazane ze to je nevyziadana. Je pravda ze sa ludia registruju ani neviem kam a nepozeraju podmienky ani podobne veci.

Napsal WEDOS;979586

Provozovatel u nás má aktuálně několik VPS, které jsou označené jako masmail a z nichž odchází téměř nepřetržitě nějaké e-mailové zprávy.

kde v tom vidite problem ? ved to je princip jeho sluzby a toho preco je vas klient.

Napsal WEDOS;979586

Domníváme se, že ve zprávách je skryta i totožnost odesílatele v tom smyslu, že není reálné určit, že za rozesíláním je právnická osoba, která u nás provozuje VPS a která má (údajný) souhlas příjemců.

DOMNIEVATE SA ?

Napsal WEDOS;979586

E-maily mají v některých případech link pro odhlášení, který není funkční a není tedy možné se odhlásit.

pokial to je tak tak to ma vdusek co vysvetlovat.Ked sa wedos boji ze blacklisty zablokuju jeho rozsah tak nech wedos neprovozuje svoje sluzby. "kto sa boji nech nechodi do lesa" o velkom vsemocnom egu ktore ma wedos ani nehovorim.

Jedná se o mě.....Od vaší společnosti jsem dostal 2 stížnosti, na jednu jsem Vám již vše potřebné zaslal. Několikrát jsem Vám psal, že jsem na dovolené (s mizerným přístupem na internet), a že jsem zasílal adminům všech webů obě emailové adresy, ať je najdou a zašlou mi kde jsou registrované, a dají mi i screeny. Nemůžu za to, že admini jsou lidé, mají to jako koníček a užívají si prázdnin. Proto nesedí u pc nonstop, a ihned nereagují. Nyní mám již i druhý screen, a psal jsem majiteli emailové adresy, jestli Vám ho mohu zaslat. Nyní čekám na jeho vyjádření. Je nanejvýš podivné, že když jste mne k sobě před více než rokem lákali, tak nic nebylo nemožné. Nyní mám u Vás několik VPS, a kvůli dvěma neoprávněným stížnostem, mi chcete najednou vypínat VPS-ka. Když Wedos začínal přemlouval a sliboval, a nyní si hraje na firmu která může naprosto vše ???Mám na webech registrováno několik set tisíc uživatelů a odeslal jsem několik milionů emailů. Tento rok bylo 8 stížností od Spamcopu a 2 lidé psali rovnou k Vám..... V tomto množství je to minimální množství, ale na každou stížnost reaguji, a zasílám screeny všem stěžovatelům. Neexistuje nikdo, kdo by ode mne nedostal odpověď. Také jsem Vám zasílal protokol o kontrole z UOOU, která u mne probíhala více než rok. Všechny stížnosti byly neopodstatněné !!Pan Dusek je pouze externí správce tohoto systému.

Napsal gostrider;979605

Neexistuje nikdo, kdo by ode mne nedostal odpověď.

Také jsem Vám zasílal protokol o kontrole z UOOU, která u mne probíhala více než rok. Všechny stížnosti byly neopodstatněné !!

Nech wedos vysvetli ako prisiel k tomu ze su odpodstatnene a UOOU neopodstatnene. Jaj. Aha uz viem. Zabudol som. Wedos je vsemocny.

Napsal nordic;979599

Ok, Takze myslim ze nemate pravo tu pisat taketo informacie

Myslíte? Nic jsme tím neporušili. Jen jsme to uvedli na vysvětlenou.

Napsal nordic;979599

ved o tom to je. sam pisal ze to pouziva nato.

Ten příspěvek byl odeslán a teprve potom přečteny příspěvky, které jsou mezitím nové.

Napsal nordic;979599

to je uplne nepodstatne pokial to nebolo preukazane ze to je nevyziadana. Je pravda ze sa ludia registruju ani neviem kam a nepozeraju podmienky ani podobne veci.

Některé věci nám dodnes nebyly vysvětleny. Prokazovat to, že jde o vyžádanou poštu nemá konečný příjemce, ale odesílatel.

Napsal nordic;979599

kde v tom vidite problem ? ved to je princip jeho sluzby a toho preco je vas klient.

Proč? Nemáme zájem si nechat blokovat rozsahy našich IP adres na některých mailserverech a tím komplikovat odesílání a přijímání pošty našich zákazníků. Proč máme tolerovat jeden problematický případ a díky tomu mít problémy pro všechny klienty.

Napsal nordic;979599

DOMNIEVATE SA ?

Ano, my nejsme úřad nebo soud, abychom rozhodovali. Tohle je naše domněnka a nic víc a nic méně. Vycházíme z podkladů a informací, které máme k dispozici.

Napsal nordic;979599

pokial to je tak tak to ma vdusek co vysvetlovat.

Ano, některé linky nefungují. Majitel VPS to sice na základě naší žádosti odhlašuje, ale skutečně jsou tam i další prohřešky (neoznačení jako obchodní sdělení, skrytá identita).Podle našich zjištění odesílatele blokuje Seznam a některé další servery. A to přímo, rovnou. Zřejmě vědí proč. Díky tomu těch stížností není tolik, kolik by asi odpovídalo množství odeslaných zpráv.Server jsme nevypnuli a zatím celou situaci řešíme.

Napsal WEDOS;979608

Podle našich zjištění odesílatele blokuje Seznam a některé další servery. A to přímo, rovnou. Zřejmě vědí proč. Díky tomu těch stížností není tolik, kolik by asi odpovídalo množství odeslaných zpráv.

Uistujem vas ze nevedia. Seznam blokoval aj mailchimp pretoze zevraj odtial chodil spam, potom to vratil naspat... o opravnenosti seznamu velmi, velmi, velmi pochybujem.

Napsal WEDOS;979608

Některé věci nám dodnes nebyly vysvětleny. Prokazovat to, že jde o vyžádanou poštu nemá konečný příjemce, ale odesílatel.

Tak toto si ozaj nemyslim. Wedosu sa to nepaci. tak nech wedos dokazuje... ludom sa to nepaci, tak nech oni dokazuju, ked ta sluzba preukaze ze sa zaregistrovala na tej a tej adrese... tak potom nema co dalej dokazovat. respektive. mala by vediet aspon odkial ktory mail sa zaregistroval.gostrider a vdusek, ked vam niekto napise email a chce zistit cez koho mate ten konkretny email. viete to v 100 percent pripadoch zistit ? zdroj kde sa ten uzivatel registroval ?

Napsal gostrider;979605

Od vaší společnosti jsem dostal 2 stížnosti, na jednu jsem Vám již vše potřebné zaslal. Několikrát jsem Vám psal, že jsem na dovolené (s mizerným přístupem na internet), a že jsem zasílal adminům všech webů obě emailové adresy, ať je najdou a zašlou mi kde jsou registrované, a dají mi i screeny.

Za letošní rok jste dostal upozornění v únoru, dubnu, květnu a v červenci minimálně další 2, přičemž těch stížností je víc a jsou vždy nárazově a současně a my jsme psali, že přicházejí. Přeposlali jsme konkrétní příklad z jednotlivých vln.Stížností by bylo mnohem více, kdyby nebyla blokace na mnoha mailserverech (například Seznam).

Napsal gostrider;979605

Nemůžu za to, že admini jsou lidé, mají to jako koníček a užívají si prázdnin. Proto nesedí u pc nonstop, a ihned nereagují.

Souhlas, v pořádku, ale také jsme Vám VPS nevypnuli a stále jednáme a situaci řešíme. To, že to tady vdusek začal zase "ventilovat" je věc jiná :-).

Napsal gostrider;979605

Nyní mám již i druhý screen, a psal jsem majiteli emailové adresy, jestli Vám ho mohu zaslat. Nyní čekám na jeho vyjádření.

My to stále řešíme.

Napsal gostrider;979605

Je nanejvýš podivné, že když jste mne k sobě před více než rokem lákali, tak nic nebylo nemožné. Nyní mám u Vás několik VPS, a kvůli dvěma neoprávněným stížnostem, mi chcete najednou vypínat VPS-ka. Když Wedos začínal přemlouval a sliboval, a nyní si hraje na firmu která může naprosto vše ???

Moment, nepleťte různé věci dohromady, prosím. Jedna věc je to, že nabízíme služby a druhá je to, že budeme souhlasit a podporovat zasílání nevyžádaných zpráv. To jsme nikdy nikomu neslíbili a nikdy jsme na to nikoho nelákali.

Napsal gostrider;979605

Mám na webech registrováno několik set tisíc uživatelů a odeslal jsem několik milionů emailů. Tento rok bylo 8 stížností od Spamcopu a 2 lidé psali rovnou k Vám.....

Těch lidí k nám psalo mnohem více. A jak již bylo uvedeno. Seznam a další české mailservery vaše zprávy blokují zřejmě rovnou a tak těch stížností je tím pádem méně.

Napsal gostrider;979605

V tomto množství je to minimální množství, ale na každou stížnost reaguji, a zasílám screeny všem stěžovatelům. Neexistuje nikdo, kdo by ode mne nedostal odpověď.

Také jsem Vám zasílal protokol o kontrole z UOOU, která u mne probíhala více než rok. Všechny stížnosti byly neopodstatněné !!

Netvrdíme, že nereagujete a že to neřešíte. Napsali jsme, že to požadavky mažete.Co se týká kontroly, tak tam se řešilo (v tom co jste poslal) to, zda máte souhlasy ohledně adres, které to na vás nahlásili na ÚOOÚ. Doložil jste vše asi kromě jedné. V tom se však neřešilo obsah těch sdělení (nebo co si pamatuji). Takže tam nebylo třeba to, že ve zprávách není označení "obchodní sdělení" nebo to, že nejde dohledat o to, že jde o vaše s.r.o., které to posílá...Navíc ten protokol byl na Vás jako fyzickou osobu a ne na s.r.o., které u nás má VPS.

Napsal gostrider;979605

Pan Dusek je pouze externí správce tohoto systému.

V pořádku.

Napsal nordic;979607

Nech wedos vysvetli ako prisiel k tomu ze su odpodstatnene a UOOU neopodstatnene.

Jaj. Aha uz viem. Zabudol som. Wedos je vsemocny.

Ne, proto jsme napsali že se domníváme. A proto jsme nic nerozhodli a nikoho nevypnuli...Hlavně už pochopte jednu věc :-) . Co se tady řeší? Nikoho jsme nevypnuli. Celou věc řešíme. A jak dopadne není známo. Možná vše pojede, možná vypneme nebo prostě službu vypovíme a necháme doběhnout.Skutečně zbytečné vlákno o WEDOS. Nikomu jsme neublížili a jen chráníme naše zákazníky. Nikomu jsme server neodpojili a jen tady ztrácíme celé odpoledne čas.

Napsal WEDOS;979616

Skutečně zbytečné vlákno o WEDOS. Nikomu jsme neublížili a jen chráníme naše zákazníky. Nikomu jsme server neodpojili a jen tady ztrácíme celé odpoledne čas.

Dal by som lock vlakna pokial fakt wedos nevypne tie vps a potom to pripadne riesil... Skoda ze nemozem :)

Napsal nordic;979612

Uistujem vas ze nevedia. Seznam blokoval aj mailchimp pretoze zevraj odtial chodil spam, potom to vratil naspat... o opravnenosti seznamu velmi, velmi, velmi pochybujem.

Tak toto si ozaj nemyslim. Wedosu sa to nepaci. tak nech wedos dokazuje... ludom sa to nepaci, tak nech oni dokazuju, ked ta sluzba preukaze ze sa zaregistrovala na tej a tej adrese... tak potom nema co dalej dokazovat. respektive. mala by vediet aspon odkial ktory mail sa zaregistroval.

gostrider a vdusek, ked vam niekto napise email a chce zistit cez koho mate ten konkretny email. viete to v 100 percent pripadoch zistit ? zdroj kde sa ten uzivatel registroval ?

Vám stále uniká pointa celého příběhu...Pointa spočívá v tom, že WEDOS NIKOHO NEVYPNUL!!! A celou situaci řešíme. Vzhledem k tomu, že se to tady začalo publikovat, tak jen jsme napsali náš názor. To snad není trestné :-)Věřte, že VPS možná vypneme nebo možná ne. To se uvidí. Možná ukončíme spolupráci normální výpovědí služby, protože budeme chtít bránit doručování a odesílání pošty ostatních klientů.Takže WEDOS nic neudělal. WEDOS naopak slušně se zákazníkem jedná o tom, že máme nějaké podezření na to, že našich server je odesílána nevyžádaná pošta.

Napsal WEDOS;979586

...

Jako odesílatel jsou použité různé e-mailové adresy.

Nabídky jednou obsahují půjčky od České spořitelny, jindy anatomické polštáře a jindy například nabídky půjček od nebankovních společností.

E-mailové adresy příjemců jsou údajně například z registračního formuláře:

http://warez-search.cz/ucp.php?mode=register

kde je jasně napsáno:

Jako uživatel souhlasíte se všemi údaji uloženými v databázi. Přestože „Warez-search.cz, download, stahuj“ ani phpBB neposkytne tyto informace třetí straně nebo cizím osobám, nepřebírá „Warez-search.cz, download, stahuj“ ani phpBB zodpovědnost za jakýkoliv pokus o vniknutí do systému, který by mohl vést ke kompromitaci těchto dat.

Ve smluvních podmínkách na jiném místě jsou jiné informace, které si s tímto zásadně odporují.

...

ještě že u vás nejsem, takhle veřějně rozhlašovat všem dotyčný jede je výsoce neprofesionální.

Napsal WEDOS;979608

Podle našich zjištění odesílatele blokuje Seznam a některé další servery. A to přímo, rovnou. Zřejmě vědí proč. Díky tomu těch stížností není tolik, kolik by asi odpovídalo množství odeslaných zpráv.

Server jsme nevypnuli a zatím celou situaci řešíme.

Jestli máte emailovou adresu na seznamu, pošlete mi jí v PM a já Vám pošlu email. Opět máte špatné informace. Seznam nás neblokuje. To že v logu na mém VPS vidíte že je tam napsáno že je tam ban je proto, že na seznam přijde mnoho emailů které nejsou doručitelné a seznam automaticky udělí ban na pět minut. Po pěti minutách se začnou emaily doručovat dále. Server se pokusí doručit tento email 3x a poté ho smaže jako nedoručitelný z db. Zde citace, proč se wedos domnívá že jde o spam. Jedná se o citaci z dnešní emailové komunikace.

Nyní jsem chvíli sledoval komunikaci vašeho VPS (domena.cz

) a za posledních 20 minut jste se pokusil odeslat zhruba 65 e-

mailů a žádný z nich nebyl doručen, protože byl buď považován za spam nebo

odesílán do neexistující schránky. Stejně tak je tomu u vašeho dalšího VPS

domena.eu .

Z výše uvedeného lze jednoznačně usuzovat že e-maily, které odesíláte nejsou

vyžádané a jejich rozesílání ze služeb u nás porušujete naše smluvní

podmínky.

TomveMyslíte? Záleží jak se na to koukáte. Jak máme jinak vysvětlovat celou situaci. Tady nejde o e-maily firmy nebo e-maily potvrzující objednávky z eshopu. To jsme tím chtěli vysvětlit. Nic jsme neporušili.gostriderŘešme to primárně s naší podporou a uvidíme jaký bude výsledek.Služby nikdo nezakázal.

Napsal WEDOS;979625

Tomve

Myslíte? Záleží jak se na to koukáte. Jak máme jinak vysvětlovat celou situaci. Tady nejde o e-maily firmy nebo e-maily potvrzující objednávky z eshopu. To jsme tím chtěli vysvětlit. Nic jsme neporušili.

"Víte ono se to špatně řeší, zda emaily jsou či nejsou spamy, když emaily které rozesílate jsou různé nabídky. Tyto nabídkové emaily jsou v rozporu s našími smluvními podmínkami."

Napsal Tomve;979626

"Víte ono se to špatně řeší, zda emaily jsou či nejsou spamy, když emaily které rozesílate jsou různé nabídky. Tyto nabídkové emaily jsou v rozporu s našími smluvními podmínkami."

Podobné situace se řeší špatně, ale jak vidíte, tak my situaci důkladně prověřujeme a je zbytečné, abychom tady tím trávili celé odpoledne. Jsou důležitější a lepší věci v životě...Naše vyjádření tady zaznělo, vše ostatní se řeší s majitelem VPS. Nikoho jsme nevypnuli, nikomu jsme neublížili.Jak jsme již napsali. Je dobře, že se o nás píše. Jednak je to reklama, jednak se o nás mluví a jednak je i třeba vidět to, že se snažíme dlouho jednat, než dojde k nějakému kroku, který by mohl poškodit klienta.