Vrácení ve 14 denní lhůtě

Napsal rejza;872618

Stříhači, napsala pod fakturu tužkou, je to spravne odstoupeni od smlouvy?: V souladu s obchodnímipodmínkami a občanského zákoníku zasílám zboží do 14 dnů od doručení. Zboží vracím z důvodu nevhodného střihu. Zboží je nepoužité a v původním obalu. Prosím o navrácení řástky xx na číslo účtu xx. Děkuji za kladné vyřízení.

Napsal rejza;872514

Ahojte,

ženská si vyzvedla dne 01.11.2012 balík a vrátila ho dne 15.11.2012 (tohoto dne balík došel)

Pokud počítám dobře, 14 denní lhůta plyne od následujícího dne, tedy o 02.11.2012 a to je přesně 14 dní do 15.11.2012, takže píč.. to pěkně vychytala.

Můj dotaz zní. Byl jsem v tu dobu v nemocnici a nemohl dne 15.11.2012 balík vyzvednout. Navíc zboží došlo, mám takové podezření, vyprané a v celkem poničeném obalu.

Jak byste postupovali, prosím.., Vy?

Co jí mám napsat a jak to řešit, Děkuji všem za nějaké postřehy, zajíma mne hlavně jestli si můžu odečíst nějaké náklady na vyprané zboží a obal a jak to napsat, nebo jestli peníze mám vracet pokud jsme byl v nemocnici ten den.

Díky za postřehy!