Vrácení ve 14 denní lhůtě

Napsal rejza;872557

Tuhle odpověď jsem pořeboval, děkuji za plnohodotnou odpověď. Ale jak se jí můžu omluvit, když lhůtu stihla? To přece není její problém, že jsem to nevzal toho 15tého ne? A pokud 14 denní lhůta začíná od druhého dne, tak je to na nic :( je to přesně 14 dní.

Napsal rejza;872557

Tuhle odpověď jsem pořeboval, děkuji za plnohodotnou odpověď. Ale jak se jí můžu omluvit, když lhůtu stihla? To přece není její problém, že jsem to nevzal toho 15tého ne? A pokud 14 denní lhůta začíná od druhého dne, tak je to na nic :( je to přesně 14 dní.

Napsal strihac;872550

Paní bych zaslal odkaz na mé Podmínky:

Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího xxx.

5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 5 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.

5.4. Ve lhůtě patnácti (15) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.4 obchodních podmínek, nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.

5.6. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7. Je-li společně se zboží poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím povinen prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

Paní bych se omluvil, že lhůtu nestihla a na její náklady bych vrátil zboží na její adresu

To, pokud bych byl svině, měl tyto podmínky a prodával něco, kde mám max. 20%

Jelikož jsem se ale vždycky k zákazníkům choval slušně, vždy jim vyšel vstříc a rapidně si to naúčtoval v kupní ceně, tak vždy se mi jakékoliv takovéto výměny, vrácení, nadstandardní servis bohatě vrátily. Tak si z toho vezmi co potřebuješ.

Napsal Radek O.;872567

pekne podminky, je tam sice par rozporu se zakonem, kdy se vyzaduje od spotrebitele neco, co mu zakon neuklada (napr. pozadavek na vraceni zbozi do 5 dnu). Otazkou je taky opravnenost toho naroku z bodu 5.6. ja vim, ze pravnik napise podminky jake prodejce chce, otazkou je pak realna vymahatelnost takovych podminek. Ale kde neni zalobce...

Napsal rejza;872541

Pokud někdo něco vrací až za 14 dní, není to pro mne zákazník ale blbec. Pokud vidím, že mi zboží nepasuje, vrátím ho okamžite nebo nejpozději do týdne. Tohle se prostě nedělá, ta ženska to dělala še na poslední den a zásilka podle toho vypadá. Dělat něco takového by se mi hnusilo, ale myslím, že ot taky začnu praktikovat na jiný es-hopech když jste tka v klidu a říkáte jak je to v pohodě všechno ...

Napsal strihac;872568

To má Apek :-D

Napsal Radek O.;872569

Kdyz to ma apek, tak je to spravne? My museli na doporuceni kontrolniho organu ceskeho statu toto z OP vypustit. Radeji se tedy budu ridit temi, kdo nad tim dohlizi.

Napsal Václav Urban;872571

zaposs.com = 365 dní na vrácení, proč to dělají ? Doporučuji přečíst Štěstí doručeno.

Napsal strihac;872573

žádná má firma není členem Apeku, tak poraďte třeba Vy v čem je dobré být členem Apeku a naslouchat jim, koukám, že Vaše firma je. Myslel jsem, že když vydává "certifikáty" a sleduje obchodní podmínky a tyto doporučuje, tak přes to vlak nejede. Nebo tedy spotřebitelé nemají věřit Apeku, jejím certifikacím a tedy jejím členům?

Ale souhlasím s tím co píšete- Rozpory v tom jsou, ty které píšete.

Napsal Radek O.;872575

Diskuze je o odstoupení od smlouvy, ne o tom, proč být v Apeku.

Napsal Václav Urban;872571

zaposs.com = 365 dní na vrácení, proč to dělají ? Doporučuji přečíst Štěstí doručeno.

Napsal Burák;872588

marijánka dělá divy...

Napsal Já;872574

já tu větu nechápu.... můžeš mi to přeložit ?

Napsal Burák;872588

marijánka dělá divy...