Smluvní pokuta za nepřevzetí zboží – je to možné?

1. 8. 2013 22:54:12

Napsal Iver;980964
Aha, takže za vrácení zboží zaplatím více než dvojnásobnou cenu objednaného zboží? Chápu že vznikla škoda při dopravě, kterou bych zaplatil, ale nemůže po mě přeci bez podpisu žádat neadekvátní částku...

Co je to neadekvátní částka? Tys ho připravil o čas tím, že ti musel chystat, zabalit a odeslat zásilku, kterou ty nechceš, vystavit fakturu, vyskladnit zboží, atd.. Čas stojí peníze. Prodejce za ten čas mohl provádět jinou práci, za kterou by dostal zaplaceno. Tak si to spočítej sám, vyčůránku.

1. 8. 2013 22:54:12

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929625

bart.homer

(1 hodnocení)

1. 8. 2013 22:56:28

Jestli tvrdí, že ji v té době neměl v systému, tak samozřejmě kecá. Jasně že ji tam měl, ale přikláním se na stranu prodávajícího. Před učiněním objednávky si máš pročíst obchodní podmínky, což samozřejmě takřka nikdo nedělá a pokud tam měl uvedenou smluvní pokutu, tak máš smůlu. Vše záleží na tom, jak má postavené obchodní podmínky. Pokud tam má uvedeno, že odesláním formuláře s objednávkou se uzavírá kupní smlouva mezi vámi oběma a že je to závazný krok, tak máš smůlu. Každý to má ale jinak. A takovýhle vysírky mám taky strašně rád. Proto mám interní Blacklist pro svojí potřebu. Při případné další objednávce odesílám jen v případě platby předem na bankovní účet a v případě nějakých dalších problémů, je to, že už dotyčnému nepošlu do budoucna při další objednávce vůbec nic.

Už jsem taky "potkal" pár maníků, kteří si zboží na dva týdny vypůjčili a pak vraceli sakra použité a chtěli vrátit peníze zpět a měli kupu výmluv. Nemluvě o vysírkách, kteří to na mě kdysi zezačátku zkoušeli, že dokola si něco objednávali a pak to nepřebírali, ale to bylo v době mých začátků a tak jsem hodně rychle prozřel.

1. 8. 2013 22:56:28

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929624

David Musil

(69 hodnocení)

1. 8. 2013 22:58:45

Napsal Iver;980964
Aha, takže za vrácení zboží zaplatím více než dvojnásobnou cenu objednaného zboží? Chápu že vznikla škoda při dopravě, kterou bych zaplatil, ale nemůže po mě přeci bez podpisu žádat neadekvátní částku...

Co máš pořád s tím podpisem? To si myslíš, že to musí mít od tebe na papíru a propiskou? Chyba lávky!

1. 8. 2013 22:58:45

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929623

David Koudela

(6 hodnocení)

1. 8. 2013 23:01:31

Hele pochop to že s stisknutím tlačítka objednat souhlasíš s jeho podmínkami a nic s tím nenaděáš ( pokud nejsou protiprávní samozřejmě) Jaý podpis furt? Jaká neadekvátní částka? POkutu může mít i 10 000 když na to příjde. Souhlasil jsi? Souhlasil

1. 8. 2013 23:01:31

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929622

bart.homer

(1 hodnocení)

1. 8. 2013 23:04:55

Máš to tam napsané, tak nevím, co tady vysíráš s nějakou Policií ? Nevím no, ale myslím, že by sis mohl pěkně naběhnout...

Nepřevzetí zásilky

Každá objednávka je závazná dle Občanského zákoníku § 544-545, zákona č. 40/1964 Sb.

Nevyzvedne-li kupující objednávku zaslanou na dobírku (veškeré argumentace nepřevzetí zásilky typu „neobdržení oznámení o doručení“ aj. jsou brány jako zcela účelové), je povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky kupující stvrzuje svůj souhlas s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou ve výši 500,- Kč dle předchozí věty.

Platební informace potřebné k úhradě sankce budou zaslány poštou - doporučeně.

Veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené náklady a smluvní pokuty), budou vymáhány včetně veškerých nákladů s tímto spojených (např. telefonické a administrativní náklady, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba atd.)

Při objednávce je nutno uvádět pravdivě své údaje. V případě lživě uvedeného jména či adresy, na níž bude doručeno zboží, které se posléze vrátí prodejci zpět (týká se i nezaplacení částky za zboží na účet prodejce), bude daná osoba vyhledána dle IP adresy a dluh bude kompletně vymáhán.

1. 8. 2013 23:04:55

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929621

psena

(2 hodnocení)

1. 8. 2013 23:18:49

Zde na webtrhu se divit tomu, že po objednávce uskutečněné v sobotu, odeslal prodejce zboží již v pondělí a dávat to jako argument pro nepřebrání zásilky je skoro troufalost. :-)

1. 8. 2013 23:18:49

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929620

Violet

1. 8. 2013 23:48:18

Docela odvaha s tímhle "příběhem" jít na WT.

Jo a na ty policajty klidně běž, pak sem hoď protokol a hlavně co uniformovaní pánové říkali. Nikdy není škoda se pořádně pobavit :-)

1. 8. 2013 23:48:18

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929619

(20 hodnocení)

2. 8. 2013 00:38:56

Napsal Iver;980964
Aha, takže za vrácení zboží zaplatím více než dvojnásobnou cenu objednaného zboží? Chápu že vznikla škoda při dopravě, kterou bych zaplatil, ale nemůže po mě přeci bez podpisu žádat neadekvátní částku...

Je mi lito, ale podpis nehraje v platnosti smlouvy zadnou roli, jedna se o smlouvu uzavrenou ma dalku, uzavrena pomoci elektronicke komunikace a tato je zcela platna, vydaje 500 kč jsou pak jednoznacne obhajitelne, jiz tu nekdo vypisoval co prodejce musi udelat, tys s tim navic souhlasil (necteni podminek je spatny zlozvyk, ale bohuzel te to neomlouva). Platit mu samozrejme nemusis, pokud to dozene k soudu, je na nem, aby prokazal ze jsi smlouvu uzavrel ty a ne nekdo jiny :) rekl bych ze k soudu to nikdy nedojde a oni te proste nechaji byt, nemyslim si ze by jim to za to stalo. Ale moralni stranku veci si musis zhodnotit sam...

2. 8. 2013 00:38:56

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929618

David Musil

(69 hodnocení)

2. 8. 2013 01:03:02

Napsal Aleš Jiříček;981001
Platit mu samozrejme nemusis, pokud to dozene k soudu, je na nem, aby prokazal ze jsi smlouvu uzavrel ty a ne nekdo jiny :)

Mam pocit, ze uz se jim v mailu nejmene 2x priznal, ze to byl skutecne on.

2. 8. 2013 01:03:02

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929617

tomve

(22 hodnocení)

2. 8. 2013 01:15:27

Iver: sis naběhl a dost ... pokud v OP mají něco o pokutě/částce za vrácení, tak ty jsi jim to při nákupu odsouhlasil a oni odsouhlasili, že objednávku přijali ... podle zákona má prodejce nárok na úhradu nezbytných nákladů za nepřevzaté zboží (najdi si to googlem) ... sice bys to mohl hrát na to, že sis to neobjednal, ale když si bohudík tak blbéj, tak ses přiznal, že sis to objednal, klidně to dej na pčr a k soudu, ale oni výhrajou a ty to projedeš

jako tací zakázníci jsou nejhorší, jak eshop nepošle zboží za chybnou cenu, řvou ... jak eshop chce nahrádu škody za nepřevzaté zboží, řvou

---------- Post added 2.8.2013 at 1:28 ----------

Napsal Iver;980964
Aha, takže za vrácení zboží zaplatím více než dvojnásobnou cenu objednaného zboží? Chápu že vznikla škoda při dopravě, kterou bych zaplatil, ale nemůže po mě přeci bez podpisu žádat neadekvátní částku...

zvědavost, tady to máš z opačného pohledu - http://www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna/detail/neprevzata-zasilka/632

2. 8. 2013 01:15:27

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929616

(20 hodnocení)

2. 8. 2013 03:06:52

Napsal musil.david;981009
Mam pocit, ze uz se jim v mailu nejmene 2x priznal, ze to byl skutecne on.

To samozrejme neznamena ze to soud uzna jako dostatecny dukaz :) mozne to vsak je, nepomohl si tim

---------- Příspěvek doplněn 02.08.2013 v 03:11 ----------

Mimochodem je to jeste horsi v tom, ze o pokute 500kc tvrdi, ze je vice nez dvojnasobna nez hodnota zbozi... Takze objednal balik za dve stovky, stovka postovneho a jeste to neprebral, ani se nedivim prodejci ze si na nej chce doslapnout :) takovi zakaznici jsou nejhorsi...

2. 8. 2013 03:06:52

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929615

Roman

(15 hodnocení)

2. 8. 2013 03:17:45

Podle mě by udělal nejlíp, kdyby se prodejci omluvil (i když ty podmínky jsou psány taky nějak podivně, to se potkali dva..), a objednal si něco jiného, co skutečně potřebuje. Případně uhradil to poštovné navíc, bude-li to prodejce požadovat. Platba předem bude asi samozřejmá. Pak by se mohl vybodnout na starosti s tím, jestli ho někdo bude popotahovat nebo ne, měl by zboží, které potřebuje a stálo by ho to prakticky jen to poštovné. Myslím, že by to bylo to nejrozumnější řešení.

2. 8. 2013 03:17:45

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929614

krtek

(39 hodnocení)

2. 8. 2013 06:05:05

Eshop který odesílá zboží rychle trpí, standart snad jen v ČR. Blábol o tom že jsi neměl, nemohl, nestihl objednávku zrušit použij na jiném foru, zde s tím nepochodíš. Napsat email snad lze i o víkendu a věř nebo ne dokonce v jakoukoliv hodinu. Ono je to logické, že prodejce požaduje pokutu, uvědom si že musel balík zabalit a poslat. Obal mu nikdo nedaruje, čas strávený s expedicí mu nikdo nezaplatí a poštovné nevrátí.

2. 8. 2013 06:05:05

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929613

digital-marketing.cz

(8 hodnocení)

2. 8. 2013 06:58:34

Prevadzkujeme eshop s autodielmi, neprebratie baliku je skor vynimocne. urcite tam este prebehla nejaka komunikacia ked sa predajca rozhodol pouzit pokutu z OP. A kupujuci ma pravo tiez neprevzat balik ak je poskodeny, javi znamky poskodenia tovaru, alebo podla velkosti a vahy neobsahuje objednany tovar. Moze to napisat na mail a predajca to musi akceptovat. Tam sa to neda vysudit, pretoze toto je subjektivny dojem.

2. 8. 2013 06:58:34

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929612

webdomena

(9 hodnocení)

2. 8. 2013 09:53:51

Napsal Iver;980924

V případě, že budete neoprávněně žádat další částky, budu muset ohlásit celou záležitost policii české republiky za vydírání a bezdůvodného obohacení a podstoupit celou záležitost právníkovi.

Narok jak ti jiz bylo vysvetleno na smluvni pokutu jednoznacne ma a jen doplnim kazdy si prejeme vice takovy zakazniku jako jsi TY

2. 8. 2013 09:53:51

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/strana/2#reply929611