Poraďte prosím co si eshop může dovolit a co ne

31. 10. 2013 10:07:10

nastesti u nas v CR fraska s registracnimi pokladnami a nutnosti vydavat doklad platila tusim jen pul roku, nez to zrusili, takze tu mame veget :)

31. 10. 2013 10:07:10

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960747

dusivk

(4 hodnocení)

31. 10. 2013 10:07:21

Migelie, poproste provozovatele blogů o napsání článků, nebo sama sepište své zkušenosti a nechte je zveřejnit ;)

---------- Příspěvek doplněn 31.10.2013 v 10:08 ----------

Napsal Radek O.;1015820
nastesti u nas v CR fraska s registracnimi pokladnami a nutnosti vydavat doklad platila tusim jen pul roku, nez to zrusili, takze tu mame veget :)

Asi se fakt přestěhuji ;)

31. 10. 2013 10:07:21

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960746

Migelie

31. 10. 2013 10:11:39

já už nemám nervy, přeposílám Vám všem email co mi práve přišel od parfumeries.cz

"Jistě máte právo na odstoupení od smlouvy do 14-ti dní s okamžitým vrácením peněz, pokud máte výrobek NEROZBALEN, NEPOŠKOZEN, NEPOUŽIT.

Máte snad výrobek nerozbalen?"

CO TED?? mě asi praskne cévka!

31. 10. 2013 10:11:39

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960745

dusivk

(4 hodnocení)

31. 10. 2013 10:13:43

Co teď? Jak říkám, sepsat své zkušenosti a vydělat na tom ;)

31. 10. 2013 10:13:43

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960744

Migelie

31. 10. 2013 10:14:49

okay dejte tip, třeba mi to vydělá na peníze vynaložené na ten "fake"podle nich originál vůni, o kterém tu vedu diskuzi ...

31. 10. 2013 10:14:49

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960743

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

31. 10. 2013 10:20:31

Napsal Migelie;1015826
já už nemám nervy, přeposílám Vám všem email co mi práve přišel od parfumeries.cz

"Jistě máte právo na odstoupení od smlouvy do 14-ti dní s okamžitým vrácením peněz, pokud máte výrobek NEROZBALEN, NEPOŠKOZEN, NEPOUŽIT.
Máte snad výrobek nerozbalen?"

CO TED?? mě asi praskne cévka!

Dobrý den,

Spotřebitel má právo produkt vyzkoušet a vyzkoušením produktu nepřichází o právo na odstoupení od smlouvy. Sama ČOI k tomu uvádí:

"V praxi se lze bohužel setkat s tím, že někteří obchodníci si hrají se slovíčky a zdráhají se přijmout zpět zboží, protože chtějí odlišovat zboží rozbalené a zboží použité. ""Možnost bezdůvodného odstoupení od smlouvy, pokud je výrobek zakoupen prostředky komunikace na dálku, je z důvodu toho, že spotřebitel si nemá možnost výrobek předem prohlédnout nebo vyzkoušet. Vyplývá z toho, že spotřebitel může výrobek rozbalit a vyzkoušet," Marek Ženkl, ČOI.

Výrobek jsem tedy rozbalila a vyzkoušela. Tímto jsem nepřišla o právo na odstoupení od smlouvy.

S pozdravem

31. 10. 2013 10:20:31

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960742

Migelie

31. 10. 2013 10:23:20

Mockrát děkuji za informaci, přemýšlím že jim to takto přepošlu , nebo už mi opravdu docházejí nervy.

31. 10. 2013 10:23:20

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960741

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

31. 10. 2013 10:29:59

poslete jim to, kdyz uz nic, je zajimave sledovat ty reakce :)

31. 10. 2013 10:29:59

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960740

Migelie

31. 10. 2013 10:31:08

tak mi přišel další email, budu ráda za každý tip jak by jste v dané situaci postupovali Vy

"Zašlete zboží a dopis dle vlastního uvážení, e-shop se jistě zařídí dle náležitostí.

Upřímně řečeno nemyslím, že jste v právu. Jistě také nekoupíte sýr, půl nesníte a pak jej nepůjdete vracet, protože Vám nevyhovuje. To je snad logické.

Buď vracíte vůni z důvodu, že se Vám na ní něco nezdá, v tom případě postupujete řádné reklamační řízení a nebo chcete vrátit zboží neporušené z důvodu, že Vám nevyhovuje a pak máte samozřejmě nárok na vrácení peněžní částky.

Zařiďte se dle vlastního uvážení.

S pozdravem Parfumeries"

31. 10. 2013 10:31:08

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960739

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

31. 10. 2013 10:33:20

Napsal Migelie;1015844
tak mi přišel další email, budu ráda za každý tip jak by jste v dané situaci postupovali Vy

"Zašlete zboží a dopis dle vlastního uvážení, e-shop se jistě zařídí dle náležitostí.
Upřímně řečeno nemyslím, že jste v právu. Jistě také nekoupíte sýr, půl nesníte a pak jej nepůjdete vracet, protože Vám nevyhovuje. To je snad logické.
Buď vracíte vůni z důvodu, že se Vám na ní něco nezdá, v tom případě postupujete řádné reklamační řízení a nebo chcete vrátit zboží neporušené z důvodu, že Vám nevyhovuje a pak máte samozřejmě nárok na vrácení peněžní částky.
Zařiďte se dle vlastního uvážení.
S pozdravem Parfumeries"

napiste toto:

Dobrý den,

Spotřebitel má právo produkt vyzkoušet a vyzkoušením produktu nepřichází o právo na odstoupení od smlouvy. Sama ČOI k tomu uvádí:

Výrobek jsem tedy rozbalila a vyzkoušela. Tímto jsem nepřišla o právo na odstoupení od smlouvy.

S pozdravem

31. 10. 2013 10:33:20

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960738

Migelie

31. 10. 2013 10:33:26

nato jsem jim napsala

"Postupuji tak jak mi dovoluje zákon, a vy jako oficiální eshop by jste se jím měli také řídit"

S pozdravem

....

---------- Příspěvek doplněn 31.10.2013 v 10:34 ----------

Ten email Radku jsem jim již posílala, nacož mi práve odpověděli takto, viz můj předposlední příspěvěk.

31. 10. 2013 10:33:26

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960737

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

31. 10. 2013 10:37:33

tak bych jim to poslal jako odstoupeni od smlouvy

31. 10. 2013 10:37:33

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960736

Migelie

31. 10. 2013 10:38:32

Mě se zdá že ty emaily čtou jen zpoloviny, jak by mi mohl také napsat toto, s tím "sýrem" na předchozí Váš příspěvek ohledně vyjádření Marka Ženkla z čoi..

---------- Příspěvek doplněn 31.10.2013 v 10:38 ----------

Je to tak již poslané, prostě bezdůvodu, jen odstoupení od smlouvy..

31. 10. 2013 10:38:32

https://webtrh.cz/diskuse/poradte-prosim-co-si-eshop-muze-dovolit-a-co-ne/strana/2#reply960735

Smazaný účet KvotlhHqXE