Notino.cz (ex Parfums.cz) – trochu informací ze zákulisí

Husarova G

1. 12. 2014 15:43:26

rozumim , a čistě soukromy odhad ? pls

1. 12. 2014 15:43:26

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949367

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

1. 12. 2014 15:49:31

ten si necham jako soukromy :)

1. 12. 2014 15:49:31

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949366

(1 hodnocení)

12. 12. 2014 12:33:28

Pobavilo mě: stačil překlep a vivantis parfum.cz / Kouknul jsem na heureku a vidím, že překlepy se oplatí.

12. 12. 2014 12:33:28

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949365

TDS

14. 12. 2014 00:19:12

Dobrý den, dát na osobní odběry (OC Letmo) ty platební automaty, to je slušná sabotáž na zákazníky v předvánočním období. Jednak to pořádně nefunguje (místo potvrzení se objevovala na každém hláška že došlo k technickým problémům, kterou musel pořád někdo přibíhat rušit) a hlavně vám tam chybí ta podstatná věc - číslo (vyvolávací systém), pod kterým vás pak přivolají k pultu pro objednávku.

Systém kdy zaplatím, slečna sebere lístek (potvrzení o tom, že jsem zaplatil čili nemám v ruce nic) a odejte na 5 minut dozadu lovit objednávku a pak se to vyvolává jinou osobou podle jména, je jak někde na tržišti a je to dost chaotické, nechci to vidět v těch největších návalech. Jako když bude na odběru 2-3 lidi, je to ok, ale dneska teda chaos (a jako bonus to, že v Letmu jsou naprosto kapacitně nedostačující výtahy, což po přestěhování do 5 patra je taky velmi otravné - chápu, není až tak váš problém, ale jako zákazníka mě opravdu nebaví strávit vyzvednutím jedné objednávky 20 minut v obchodním domě.

14. 12. 2014 00:19:12

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949364

Dana Križanová

(2 hodnocení)

15. 12. 2014 02:33:09

Vím, že toto místo není k tomu nijak určené. Ale chtěla jsem si jen tak povzdechnout, že ani při větších objednávkách nenabízíte poštovné zdarma. Vím, že je to totálně zanedbatelná čárka, ale potěšilo by to. Objednávala jsem za 6200 Kč (s poštovným a nějaký "bonus" navíc by se hodil. Očekávala jsem právě to poštovné zdarma... jako dárek jsem však dostala slevový poukaz do nějakého dalšího e-shopu na nákup stříbra a to však pouze při objednávce stříbra nad 1900 Kč což je pro mě úplně zbytečné a určitě tam objednávat nebudu.

Není to škoda?

15. 12. 2014 02:33:09

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949363

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

15. 12. 2014 06:52:43

f89: je to úhel pohledu. Můžeme dát poštovné zdarma, ale rozpočítáme vám ho do ceny zboží, protože při těch mini maržích co jsou v našem oboru je i těch 90 Kč při dané objednávce poměrně dost.

15. 12. 2014 06:52:43

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949362

Dana Križanová

(2 hodnocení)

15. 12. 2014 11:48:00

Napsal Radek O.;1149986
f89: je to úhel pohledu. Můžeme dát poštovné zdarma, ale rozpočítáme vám ho do ceny zboží, protože při těch mini maržích co jsou v našem oboru je i těch 90 Kč při dané objednávce poměrně dost.

Tak to chápu, díky za vysvětlení. :) Brala jsem to jen ze strany obyč spotřebitele, že by to potěšilo. Určitě i nějaký vzorek zdarma nebo v podstatě cokoliv, co dostanu přímo k té objednávce, než ten poukaz na stříbro, který "nutí" k dalšímu nákupu na nějakém dalším e-shopu a ještě nad určitou částku. Ale plně chápu, že to není všechno tak jednoduché, jak si my spotřebitelé představujeme.

15. 12. 2014 11:48:00

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949361

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

15. 12. 2014 13:30:41

i jako spotrebitel je treba mit na pameti, ze veci zdarma jsou zdarma opravdu vyjimecne a v drtive vetsine pripadu je to zdarma jen na oko, protoze prodejce si to zapocita do ceny, treba kazdy produkt zdrazi o 20 haliru, aby mu to pokrylo ty naklady.

Jinak darek zdarma je, jen si ho musite vybrat v kosiku.

15. 12. 2014 13:30:41

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949360

(1 hodnocení)

16. 12. 2014 20:50:36

Zdravím,

kolik jste dokázali vyexpedovat z Brněnského skladu zásilek ted za pondělí a uterý?

Asi k Vám pošlu na školení naše dodavatele... :-)

16. 12. 2014 20:50:36

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949359

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

16. 12. 2014 21:08:53

desítky tisíc objednávek

16. 12. 2014 21:08:53

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949358

(1 hodnocení)

17. 12. 2014 11:00:38

Napsal Radek O.;1150624
desítky tisíc objednávek

nemáte prosím nějaké video ze skladu/expedice. U nás to skladníci nemůžou pochopit že lze tolik zásilek vyexpedovat. Klidně do PM.

17. 12. 2014 11:00:38

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949357

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

17. 12. 2014 11:13:49

tak ono zalezi jak mate velky sklad a jak ho mate rizeny. Pred dvemi lety bychom to taky nezabalili a byli jsme radi, kdyz jsme udelali treba tisic za den. Ale jak rostete, tak roste i ta kapacita expedice.

17. 12. 2014 11:13:49

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949356

igor

(18 hodnocení)

17. 12. 2014 11:45:32

Napsal NV;1150730
nemáte prosím nějaké video ze skladu/expedice. U nás to skladníci nemůžou pochopit že lze tolik zásilek vyexpedovat. Klidně do PM.

Motivacne video pre skladnikov: https://www.youtube.com/watch?v=meo7DZPLWRY

Baby na expedicii u nas sa doteraz smeju, ked sme im to premietli, ako si predstavujeme balenie balickov pred Vianocami :D

17. 12. 2014 11:45:32

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949355

webdomena

(9 hodnocení)

17. 12. 2014 12:30:49

Radku to ti musim napsat, dneska jsem se docela pobavil u konkurence. Kupoval jsem v pondeli darek pro zenu, jelikoz jsem ti psal PM a nechtel jsi mi dat 50 % slevu musel jsem nakoupit u konkurence - parfemy.cz . Jelikož jsem už nekdy neco kupoval, radne jsem vyplnil objednavku, povedlo se mi zaplatit kartou a prislo mi potvrzeni . Zatim standart . Dnes me zena urgovala jestli uz mam darek.... vzpomel jsem si na objednavku u parfums a ac nerad dovolil jsem si zavolat na jejich helplinku. Slecna prijemna mi zacala tvrdit ze jsem si koupil vyrobek ktery nebyl skladem coz vylucuji a dale ze jsem si zvolil termin doruceni 29.12 coz vylucuji take protoze zadny takovy udaj jsem nevyplnoval . Takze nemam ani darek ani penize... uff uff

Proc to pisu ... i velci hraci maji v tak trivialnich vecech trochu neporadek...

1. zbozi co neni skladem se neda koupit viz http://www.parfemy.cz/jimmy-choo-jimmy-choo-parfemova-voda-s-rozprasovacem-100-ml-telove-mleko-100-ml-sprchovy-gel-100-ml.html

2.termin doruceni opravdu nikde nevyplnujes viz http://www.parfemy.cz/kosik/

Funguje to u vas stejne ..... :)

P.S diky ze jsi mi nedal slevu nemam ani darek ani penize....

17. 12. 2014 12:30:49

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/27/#reply949354

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

17. 12. 2014 12:37:08

ja prece posilal kupon na prirazku 50 % ze ho nekdo nechce, to za to nemuzu ;)

Jinak i u nas se deji veci, ktere neumime vysvetlit a je urcite mnozsti chyb apod. Tomu se proste vyhnout nejde. Ti operatori vetsinou vychazi ze stavu, co vidi v systemu se kterym pracuji a tam se mohlo treba chybou dostat info, ze ma byt doruceni 29.12. a tak to pokracuje dale.

---------- Příspěvek doplněn 17.12.2014 v 15:17 ----------