Historky z provozování e-shopu

Martin Schlemmer

(36 hodnocení)

23. 8. 2016 12:09:38

:) Objednal nakonec něco?

23. 8. 2016 12:09:38

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79196

xxxmitschxxx

(11 hodnocení)

23. 8. 2016 15:01:09

Naštěstí neobjednal.

Nakonec mi ještě napsal, jestli umím anglicky, že by na mě měl ten bratranec nějaké otázky. Tak jsem mu napsal že neumím. Tak mi napsal, že si na mne bude stěžovat na vedení firmy, že není spokojen s odpověďmi.

23. 8. 2016 15:01:09

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79195

trnd1

18. 10. 2016 21:12:56

U nas zakaznicka:

"Prosim, ale zavolajte mi ohladne mojej objednavky len do desiatej hodiny rano, potom musim odovzdat telefon... ehm.. pretoze idem do vazenia na vysluch. Viete.. ja som policajtka" :))

18. 10. 2016 21:12:56

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79194

VitekM

24. 10. 2016 11:36:02

Před lety jsem u nakladatele zjišťoval, jestli se plánuje dotisk jedné konkrétní knihy (měl jsem eshop s knihami), o kterou byl - alespoň tehdy - docela zájem.

V odpovědi mi napsali: "Nenakazíte nás cholerou?"

24. 10. 2016 11:36:02

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79193

Martin Schlemmer

(36 hodnocení)

24. 10. 2016 12:34:50

Tomu nerozumím.

24. 10. 2016 12:34:50

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79192

beraniste

(29 hodnocení)

31. 10. 2016 09:39:31

Prodáváme granule a chovatelské potřeby. Dnes nám od jednoho zákazníka dorazil balík a v něm boty. "Prosím zašlete mi peníze na účet, ty boty jsou úzké"

31. 10. 2016 09:39:31

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79191

David Koudela

(6 hodnocení)

31. 10. 2016 09:59:03

Napsal beraniste;1335385
Prodáváme granule a chovatelské potřeby. Dnes nám od jednoho zákazníka dorazil balík a v něm boty. "Prosím zašlete mi peníze na účet, ty boty jsou úzké"

Za chvíli tu bude téma..... zákazník lže a tvrdí že nám poslal boty na vrácení. Nic ale neposlal.... jak se bránit? :-D

31. 10. 2016 09:59:03

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79190

kralbramborovychlidi

5. 12. 2016 21:25:42

Zákazníci si samozřejmě vyplňují fakturační a dodací adresy sami při registraci. Email z minulého týdne:

...................................................

Jste úplně mimo, či jste pitomci ?!

- na fa č. XXXXXXX jste uvedli ODBĚRATEL: XXXXXX s.r.o., XXXXX 1X

- žádnou takovou adresu odběratele jsme NEUVEDLI!

- vystavte NOVOU, ŘÁDNOU, SPRÁVNOU fa, kde bude ODBĚRATEL:

XXXXXX s.r.o.

XXXXXXX XXXX/XXX, 7XX XX OXXXXX !

Tato adresa byla uvedena v objednávce !

Nechápu, proč se musíme potýkat s lidskou blbostí ...

XXXX XXXXXX

Director

...................................................

Mám vždy chuť odpovědět stylem: Pro hlupáka každý hloupý apod. :)

5. 12. 2016 21:25:42

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79189

tallpa

(4 hodnocení)

15. 12. 2016 11:00:37

A vy nemáte v potvrzujícím emailu souhrn všech zadaných údajů? Tam by bylo vidět kdo je ten blbej...

15. 12. 2016 11:00:37

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79188

kralbramborovychlidi

15. 12. 2016 12:03:36

Napsal tallpa;1346502
A vy nemáte v potvrzujícím emailu souhrn všech zadaných údajů? Tam by bylo vidět kdo je ten blbej...

Samozřejmě máme. Je to jasná chyba zákazníka.

15. 12. 2016 12:03:36

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79187

(20 hodnocení)

15. 12. 2016 12:21:39

Dobrý den, z toho a toho vyplyva, ze zadane fakturacni udaje byly skutecne vyplneny osobou jez objednavku delala, vzhledem k vasim urazkam a nekorektnimu chovani vasi objednavku rusime, nakupte prosim nekde kde jsou inteligentnejsi a dokazi poznat, ze jste zadali jine fakturacni udaje nez jste chteli. Nashledanou...

:) vim ze jednostranne zruseni objednavky ze strany eshopu neni plne korektni a zakonne, ale chci videt jak se kvuli tomu pujdou soudit... a zaroven neuznavam ze nas zakaznik nas pan. Kdyz je zakaznik hrubiansky kokot, nemam duvod s nim dal jednat...

15. 12. 2016 12:21:39

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79186

kralbramborovychlidi

15. 12. 2016 12:39:41

Dík za vzor odpovědi, příště možná použiju.

Taky už jsem došel k tomu, že je potřeba si nastavit hranici a poslat někoho občas do prdele ;).

15. 12. 2016 12:39:41

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79185

beraniste

(29 hodnocení)

15. 12. 2016 12:40:32

Napsal Aleš Jiříček;1346520
Dobrý den, z toho a toho vyplyva, ze zadane fakturacni udaje byly skutecne vyplneny osobou jez objednavku delala, vzhledem k vasim urazkam a nekorektnimu chovani vasi objednavku rusime, nakupte prosim nekde kde jsou inteligentnejsi a dokazi poznat, ze jste zadali jine fakturacni udaje nez jste chteli. Nashledanou...
:) vim ze jednostranne zruseni objednavky ze strany eshopu neni plne korektni a zakonne, ale chci videt jak se kvuli tomu pujdou soudit... a zaroven neuznavam ze nas zakaznik nas pan. Kdyz je zakaznik hrubiansky kokot, nemam duvod s nim dal jednat...

Dělám to jen velmi výjimečně, ale když je někdo bezdůvodně opravdu hrubý, tak mu vyvěsím a hned mu obratem zavolám zpátky a jak slyším další sprosté slovo, tak opět pověsím a znovu mu zavolám s tím, že ho prosím aby se vyhnul urážkám, jelikož má telefon detekci vulgarit a automaticky vypíná hovory.

15. 12. 2016 12:40:32

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79184

levy459

(3 hodnocení)

19. 12. 2016 10:19:28

Napsal beraniste;1346526
Dělám to jen velmi výjimečně, ale když je někdo bezdůvodně opravdu hrubý, tak mu vyvěsím a hned mu obratem zavolám zpátky a jak slyším další sprosté slovo, tak opět pověsím a znovu mu zavolám s tím, že ho prosím aby se vyhnul urážkám, jelikož má telefon detekci vulgarit a automaticky vypíná hovory.

Tak to je pecka...

19. 12. 2016 10:19:28

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79183

Jiří

(1 hodnocení)

19. 12. 2016 13:40:42

Tak zase jedna objednávka ze které rostu.

Byla placená předem, balíček se vrátil s tím, že je chybně zadaná adresa. Paní jsem chtěl volat, ale má chybně vyplněné číslo telefonu. Mail nejde napsat, protože má.... chybnou emailovou adresu, takže se maily vrací. Už mi tedy stihla napsat zprávu, co že je s tou její zásilkou, ale napsala ji přes rozhraní shopu, kde byla zřejmě přihlášená přes cookies, takže mám pořád jen tu špatnou mailovou adresu.

19. 12. 2016 13:40:42

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/50#reply79182