Historky z provozování e-shopu

17. 7. 2013 09:14:28

Napsal dkoudela;974198
Pokud vím, tak když už se bavíme o vracení poštovného ( což vzhledem k tomu že jsem se o ten slavný případ zajímal trochu blíže, tak ani to bych netvrdil) tak se mu platí poštovcé co si zaplatil on k sobě. Nikoliv to poštovné které platí za to, že to vrací.

Bavíme se o stejné věci.

---------- Příspěvek doplněn 17.07.2013 v 09:18 ----------

Napsal Marek Klobáska;974211
Ta ženská měla upozornit, že to bude posílat na dobírku a nežádat to ještě převodem. To, že navýšila cenu o svoje poštovné je blbost. Provozovatel shopu má vrátit cenu zboží vč. poštovného, ale určitě nevracet ještě poštovné za balík zaslany zákazníkem.

Eshop měl jasné vytyčit podmínky vrácení a postup. Lidi jsou natvrdlý a navíc postup neznají. V kombinaci s člověkem, který předpokládá, že majitel eshopu je podvodník vznikají různé kyksy.

17. 7. 2013 09:14:28

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79316

Smazany ucet 243

(71 hodnocení)

24. 7. 2013 22:10:32

Toto jsme měli včera u jedné objednávky jako doplňující informace :) jen dodám že eshop je na LED osvětlení

24. 7. 2013 22:10:32

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79315

beraniste

(29 hodnocení)

24. 7. 2013 22:18:50

Já blbec už rok přemýšlím nad tím, jakou přidanou hodnotu by zákazník uvítal a on jim stačí vtip na krabičce :-)

24. 7. 2013 22:18:50

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79314

Registrace

(1 hodnocení)

24. 7. 2013 22:19:53

Náhodou je to geniální nápad. Nějaká taková maličkost, prostě blbost, která nic nestojí a zákazník má hned větší motivaci nakupovat.

24. 7. 2013 22:19:53

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79313

beraniste

(29 hodnocení)

24. 7. 2013 22:23:19

Tak já každý den vylosuji jednoho zákazníka a ten obdrží speciální objednávku. Když ji otevře, tak tam bude kartička s nápisem: "Dnes to nevyšlo, zkuste to příště" :-)))

24. 7. 2013 22:23:19

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79312

P-ierre

(43 hodnocení)

25. 7. 2013 00:27:49

Radek Kilevník: Připomnělo mi to, jak si kamarádka objednávala nějakou blbost s mravencema: https://fbcdn-sphotos-a-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash3/178111_543073619039773_1048865553_o.jpg :)

25. 7. 2013 00:27:49

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79311

Sokolda

25. 7. 2013 08:49:39

Já zase loni v poznánce abych na krabici namaloval velkýho a pěknýho smajlíka....stalo se !

25. 7. 2013 08:49:39

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79310

Martin

(62 hodnocení)

25. 7. 2013 09:17:24

Napsal beraniste;977314
Tak já každý den vylosuji jednoho zákazníka a ten obdrží speciální objednávku. Když ji otevře, tak tam bude kartička s nápisem: "Dnes to nevyšlo, zkuste to příště" :-)))

To by mě spíš naštvalo než potěšilo.

---------- Příspěvek doplněn 25.07.2013 v 09:17 ----------

Napsal P-ierre;977329
Radek Kilevník: Připomnělo mi to, jak si kamarádka objednávala nějakou blbost s mravencema: https://fbcdn-sphotos-a-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash3/178111_543073619039773_1048865553_o.jpg :)

Tak to je hodně dobrý :-)

25. 7. 2013 09:17:24

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79309

Marek Klobaska

10. 8. 2013 21:15:03

U nás si objedná někdo z Prahy, zvolí si dopravu "Osobní převzetí" (0 Kč doprava) a do poznámky napíše "Je možné si vyzvednout osobně v Praze?" :-)

Od Prahy jsme cca 300km...

10. 8. 2013 21:15:03

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79308

meloun

(5 hodnocení)

11. 8. 2013 00:08:56

Napsal Marek Klobáska;984305
U nás si objedná někdo z Prahy, zvolí si dopravu "Osobní převzetí" (0 Kč doprava) a do poznámky napíše "Je možné si vyzvednout osobně v Praze?" :-)
Od Prahy jsme cca 300km...

A máte při volbě přepravy uvedeno "Osobní převzetí - kde"? Lidé jsou líní, nechtějí se překlikávat do kontaktů, hledat pobočky, pak se vracet k objednávce... Tohle často není ani tak vtipná historka jako UX fail...

11. 8. 2013 00:08:56

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79307

lupik

17. 8. 2013 13:46:49

Email:

"Děkuju, za Vaši recenzi, kterou jsem si přečetla na jakýchsi stránkách. Před 2 týdny jsem si koupila XYZ a vím, že je to pro mne nejlepší volba v životě. Nejsem technicky moc zdatná a proto jsem ji koupila v kamenném obchodě v Pardubicích, ať se mohu eventuálně zeptat na cokoliv. Nikoho s takový obrovským přehledem, jako máte vy, jsem ještě nepotkala a proto dovolte abych se vás zeptala a to možná i hloupě. Odjela jsem totiž na 6 týdnů do zahraničí a hned při prvním zapnutí se mi stalo, že mi funguje jenom dolní polovina displeje.... (redakčně zkráceno)....No a potom jsem odjela a když jsem to v Něme cku zapn ula, tak mám jenom půl obrazovky funkční a na horní polovině je zamrzlý nápis. Uděla jsem to prosím svými zásahy, nebo to mám po návratu domů reklamovat. Jestli to spolu odstraníme, tak si od vás koupím černý obal na XYZ. Děkuju Vám"

17. 8. 2013 13:46:49

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79306

BikeRide

19. 8. 2013 06:58:21

Tak aj ja sem pridám historku z včerajšieho večera :) Dáma chcela poradiť ohľadom výberu bicykla a pýtala sa či príde bicykel poskladaný alebo nie. Viac v obrázku :)

8591

19. 8. 2013 06:58:21

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79305

meloun

(5 hodnocení)

20. 8. 2013 00:11:12

Napsal BikeRide;987268
Tak aj ja sem pridám historku z včerajšieho večera :) Dáma chcela poradiť ohľadom výberu bicykla a pýtala sa či príde bicykel poskladaný alebo nie. Viac v obrázku :)

Skvělý přístup a zasloužená objednávka :-)

20. 8. 2013 00:11:12

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79304

Marek Klobaska

29. 8. 2013 20:58:08

Dneska jsem jel s balíkem na slovenskou poštu a ejhle, oni měli dneska svátek. Takže setěr...

---------- Příspěvek doplněn 29.08.2013 v 21:00 ----------

Napsal Marek Klobáska;992030
Dneska jsem jel s balíkem na slovenskou poštu a ejhle, oni měli dneska svátek. Takže setěr...

Tak říkám Městskému policajtovi, mohli ty svátky aspoň synchronizovat, že ? A on na to: Vy jste asi neměli SNP :-D

29. 8. 2013 20:58:08

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79303

Marek Klobaska

29. 8. 2013 21:05:17

Tak jsem jel dneska na slovenskou poštu s jedním balíkem a ejhle, oni měli státní svátek, takže pěkně zbytečně. Říkám městkého policajtovi: "Aspoň mohli ty svátky synchronizovat" a on na to: "no, ale vy jste asi neměli SNP :-D"

29. 8. 2013 21:05:17

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/42#reply79302