ČP a online podání

22. 12. 2014 07:45:48

Napsal Pavel Janků;1151983
A o bezdokladové dobírce jsi už slyšel? Je to skvělá a bezpečnější alternativa. ;)

Věřte, nevěřte, ale i bezdokladovou dobírku párkrát za měsíc urguju. Z určitých oblastí se mi stalo, že mi dokonce přišla složenka, abych si peníze vyzvedl na poště. :-)

Jinak jsem dnes ráno telefonoval s info linkou a údajně pro zrychlení přepravy někde vynechávají snímání čárových kódů, takže sledování zásilky je vlastně skoro na prd.

Perlička: Balík (bohužel, právě cenný) měl od 15. jen informaci, že je na SPU ÚL. A hmotnost či dobírka 0 kg /0 Kč.Jinak nic. Po mém rozhovoru s infolinkou se najednou během pár minut se objevilo podání na poště 22. Prý chyběla data, a že prý je asi pošta dnes ráno dodatečně poslala. (Pošta otevříno od 08, pochybuju, že by je za týden pošťačka nezvládla.

V pátek 19. podáno několik různých balíků. Balíky DR normálně cestují, u cenných (BB) zase žádná data,ale tentokrát zcela nic, jen hláška, že máme kontaktovat infolinku. Po kontaktu během pár minut opět podání dnes 22.12. ?! A zase, že nebyla odeslána data.

Zajímavé, že jiné balíky ta data ze stejného podání (podané současně) on-line měly odeslány bez problémů. Jako když čekají, až se někdo ozve a pustí to dál.

22. 12. 2014 07:45:48

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071760

marat

(2 hodnocení)

22. 12. 2014 09:19:24

Tak 16.12. jsem přes ČP poslal 4 balíky a teď ve Sledování balíků nevěřím svým očím.....všechny čtyři balíky se do 19.12. váleli na na podací poště. Takže je pravděpodobně ani nedoručí do vánoc. Stejně dementní je GLS, kde od podání 16.12. je u cílové destinace pouze hláška "Překročení kapacity doručovací trasy"....to si dělají srandu.....

22. 12. 2014 09:19:24

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071759

jakanas

(2 hodnocení)

22. 12. 2014 10:54:58

Napsal Mar_o55;1151982
Tak já přidávám další perličku. Posílám obyčejné BA, pokud jsou na dobírku, je nutné k nim vyplnit složenku A. Zákaznice mě jen tak náhodou informovala,že údajně pošťák neměl složenku, tak nevěděl kam mají peníze připsat. Říkám si ok, snad nejsou tupí, všude mám hlášené číslo účtu, i v online podání.

- Nevím, co pošta ku*** dělala, ale nikdy se mi nestalo, že bych složenku k balíku nepřidal. Takže jí ztratili někde oni. Je měsíc po doručení balíku a já si jen tak náhodou vzpomněl na tuto transakci. Kontroluji účet a platba za objednávku přes 3 tisíce na účtě není. Takže, přes vánoce budu jak idiot projíždět všechny odeslané dobírky a zjišťovat, zda mi náhodou pošta nezapomněla připsat peníze u více těchto objednávek. Radím tedy udělat totéž, pokud odesíláte i A dobírky.

Stává se to tak u každé 200zásilky. Dobírka nepřijde, a nikomu peníze nepřebývají. Pokud si nevšimneš tak máš smůlu.

Ale podle toho co mi říkali na poště tak máš na reklamaci platby 2 roky:-)

22. 12. 2014 10:54:58

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071758

JKHouba

(1 hodnocení)

22. 12. 2014 13:33:50

Napsal jakanas;1152031
Stává se to tak u každé 200zásilky. Dobírka nepřijde, a nikomu peníze nepřebývají. Pokud si nevšimneš tak máš smůlu.
Ale podle toho co mi říkali na poště tak máš na reklamaci platby 2 roky:-)

Ale, že tohle dokážou udělat i s bezdokladovou dobírkou, to je fakt umění. Když odkliknou balík jako dodaný, tak musejí í dobírce věděl, ale peníze jaksi nepřijdou.. A čeká se, kdo se ozve.

22. 12. 2014 13:33:50

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071757

jakanas

(2 hodnocení)

22. 12. 2014 14:42:00

nejčastěji sem nám to stávalo když byly ručně psané dobírkovky, při bezdokladové dobírce občas zapoměli dobírku vybrat a potom ji ani neposlali ale naprosto nejméně se nám to stává u tištěných dobírkovek A

22. 12. 2014 14:42:00

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071756

Marek Stebel

(2 hodnocení)

22. 12. 2014 15:04:45

Pavel Janků: Psal jsem, že A složenky vypisujeme u obyčejných BA. Pro tuto službu bezdokladovka není. Pokud posíláme RR nebo DR(balíky do ruky) tak samozřejmě bezdokladovou dobírku využíváme.

A to složenky nejsou psány ručně, nýbrž tisknuty přes program.

- Jinak jak to vypadá? Dnes jsem na poštu ještě vezl 130 zásilek, všechno Balíky do ruky. Jen se modlím ať minimálně většinu zítra doručí. Jinak to mám všechno po vánocích zpátky. Nevíte tedy, zda pošta bude doručovat i 24? Ať můžu každého zákazníka informovat.

22. 12. 2014 15:04:45

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071755

Pavel Janků

(94 hodnocení)

22. 12. 2014 15:15:25

Napsal Mar_o55;1152097
Pavel Janků: Psal jsem, že A složenky vypisujeme u obyčejných BA. Pro tuto službu bezdokladovka není. Pokud posíláme RR nebo DR(balíky do ruky) tak samozřejmě bezdokladovou dobírku využíváme.
A to složenky nejsou psány ručně, nýbrž tisknuty přes program.

- Jinak jak to vypadá? Dnes jsem na poštu ještě vezl 130 zásilek, všechno Balíky do ruky. Jen se modlím ať minimálně většinu zítra doručí. Jinak to mám všechno po vánocích zpátky. Nevíte tedy, zda pošta bude doručovat i 24? Ať můžu každého zákazníka informovat.

No nedělal bych si iluze, že něco doručí do druhého dne. Poslední týden jsem i obyčejná RR dostával se zpožděním déle jak 2 dny. To si spíš myslím, že je jistější odeslat prostřednictvím DPD a PPL :)

22. 12. 2014 15:15:25

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071754

Mirek

(61 hodnocení)

22. 12. 2014 15:19:03

Mě bylo již v půlce min týdne, zcela otevřeně řečeno že absolutní přednost má Balík do ruky, ostatní typy zásilek dle volných kapacit.

*Jinak u zásilek jenž potřebují vyclení, tak tam nastal úplný kolaps a zásilky se v podstatě nehýbou.

*Ale je vidět že už je po sezoně, nastal radikální propad návštěvnosti téměř na předsezoní čísla. Je vidět, že drtivá většina lidí už má nakoupíno. Je čas začít připravovat povánoční slevy :-)

22. 12. 2014 15:19:03

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071753

Marek Stebel

(2 hodnocení)

22. 12. 2014 15:32:39

Pavel Janků: U obyčejných RR a BA to beru, to zpoždění. Ale nevím, které vánoce to jsou České pošty, tak snad je schopna plnit D+1, jak u Balíku do ruky garantují.

22. 12. 2014 15:32:39

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071752

marat

(2 hodnocení)

22. 12. 2014 17:33:18

Na neschopnosti ČP je smutné, že ačkoliv mají asi 5x víc lidí než potřebují, tak mají úplně stejné problémy jako kurýrní společnosti s minimem zaměstnanců....

22. 12. 2014 17:33:18

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071751

Marek Stebel

(2 hodnocení)

22. 12. 2014 17:39:02

Však všichni víme čím to :) tak to dopadá, když něco řídí stát. Pošta plýtvá svým potenciálem.

22. 12. 2014 17:39:02

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071750

(7 hodnocení)

22. 12. 2014 19:38:39

o víkendu pošta zamakala a asi 95% zásilek, které jsme měli taky od 16.12 na SPU v Malešicích, tak v sobotu a v neděli byly balíky doručené. Dokonce i páteční balíčky jsou již u zákazníků. Uvidíme dnešní balíčky, ikdyž po těhle zkušenostech jsme všechny zákazníky informovali a většina chtěla raději kurýrní službu.

22. 12. 2014 19:38:39

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071749

(15 hodnocení)

23. 12. 2014 22:09:45

Bodejď by nezamakala :-) myslím, že z těch reklamací, kvůli nedoručeným balíčkům, by se dostávali ještě hodně dlouho. Lepší tedy zabrat teď s brigádníkama..

23. 12. 2014 22:09:45

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071748

Hana Svobodova

28. 12. 2014 11:42:59

On-line podání ČP mi dnes vůbec nefunguje. Na stránce mají něco o tom, že je nutné nainstalovat nějaké certifikáty, tak jsem oba nainstalovala, počítač restartovala, a na stránky se stejně nemohu dostat. Vypadá to, že všechno budu muset vyplnit růčo a zítra podat na poště jako normální smrtelník, protože to zítra s jejich technickou podporou asi nestihnu vyřešit. Co vy ostatní, chodí vám on-line podání i dnes? Ráda bych zjistila, kde je chyba. Díky.

28. 12. 2014 11:42:59

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071747

Jiří

(1 hodnocení)

28. 12. 2014 12:04:57

K těm zásilkám, které se před Vánocemi záhadně ztrácely se mi dostala tato informace: V prostorách ČP točila ČT reportáž, kde ukazovali jak všechno nádherně stíhají a mají volné kapacity. A aby tohle mohli ukázat, všechny balíky, které tam měli odstěhovali do kamionů. Potom je zas stěhovali zpátky, ale dosti podstatnou část z nich nemohli docela dlouho vůbec dohledat. Viděl jsem i video jak to následně v tom skladu vypadalo a tomu že se nic nedalo najít se nedivím.

Jo a podání online mi momentálně taky nejde, akorát tenhle týden stejně nebudu posílat, tak mě to zatím netrápí.

28. 12. 2014 12:04:57

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-online-podani/strana/5#reply1071746