Centrum.cz experimentuje s e-maily

Ano, jeden z dalších problémů... Já chci primárně odesílat a nemít maily ve frontě... A k tvému dotazu - možná tě obsloužil starý známý původní centrum.cz mail is handled by 50 xmx1.centrum.cz. Ale nesměruj to na něho pomocí transport a pod. On má sníženou propustnost a je tam asi jen jako možnost poslední záchrany.---------- Příspěvek doplněn 29.03.2014 v 01:48 ----------Jen pro informaci, jak vypadá log z WHITELISTOVANEHO sereru. 3x Connection timed out na 11 zprav za 2 minuty Mar 28 16:56:41 XXXXX postfix/smtp: B6FDBBFB1B: to=<@centrum.cz>, relay=none, delay=731, delays=647/0.06/84/0, dsn=4.4.1, status=deferred (connect to cax.virusfree.cz:25: Connection timed out) Mar 28 16:56:43 XXXXX postfix/smtp: 459B0BFB52: to=<@centrum.cz>, relay=cax.virusfree.cz:25, delay=3.7, delays=0.01/0/3/0.61, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1396022204 qp 30722) Mar 28 16:56:51 XXXXX postfix/smtp: 897F2BFA56: to=<@centrum.cz>, relay=cax.virusfree.cz:25, delay=43, delays=0.02/0/42/0.6, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1396022211 qp 9046) Mar 28 16:56:55 XXXXX postfix/smtp: 47489BFA19: to=<@centrum.cz>, relay=cax.virusfree.cz:25, delay=25, delays=0.01/0/24/0.85, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1396022215 qp 14234) Mar 28 16:56:57 XXXXX postfix/smtp: EA4CFBFAE5: to=<@centrum.cz>, relay=cax.virusfree.cz:25, delay=31, delays=0.01/0/30/0.83, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1396022217 qp 17721) Mar 28 16:57:02 XXXXX postfix/smtp: 09791BFBA9: to=<@centrum.cz>, relay=none, delay=742, delays=637/0.04/105/0, dsn=4.4.1, status=deferred (connect to cax.virusfree.cz:25: Connection timed out) Mar 28 16:57:03 XXXXX postfix/smtp: 05EAFBFB81: to=<@centrum.cz>, relay=cax.virusfree.cz:25, delay=22, delays=0.01/0/21/0.55, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1396022223 qp 25314) Mar 28 16:57:20 XXXXX postfix/smtp: 85A46BFA56: to=<@centrum.cz>, relay=cax.virusfree.cz:25, delay=26, delays=0.01/0/24/1.7, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1396022240 qp 15733) Mar 28 16:57:20 XXXXX postfix/smtp: A7CADBFA65: to=<@centrum.cz>, relay=cax.virusfree.cz:25, delay=88, delays=0.01/0/87/1.1, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1396022240 qp 16272) Mar 28 16:57:35 XXXXX postfix/smtp: 6A58CBFAFC: to=<@centrum.cz>, relay=cax.virusfree.cz:25, delay=64, delays=0.01/0/63/0.53, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1396022255 qp 5226) Mar 28 16:57:46 XXXXX postfix/smtp: EC8DABF4BB: to=<@centrum.cz>, relay=none, delay=105, delays=0.02/0/105/0, dsn=4.4.1, status=deferred (connect to cax.virusfree.cz:25: Connection timed out)

Další pokračování... Technická podpora Centrum Holding mne odkázala na support jejich dodavatele - fi Excello.cz - https://excello.cz/ Zde jsem se dozvěděl, že si mám nastudovat příslušné RFC https://tools.ietf.org/html/rfc5321 a po úpravě konfigurace odesílacího mailového serveru bude můj problém vyřešen. Takže závěr z celého příběhu je zatím takový: Konfigurace mého odesílacího serveru způsobuje na straně Antivirového/Antispamového serveru "věci", které se na serveru odesílatele projevují v logu zprávami typu: connect to cax.virusfree.cz:25: Connection timed out host cax.virusfree.cz refused to talk to me: 421 Service temporarily not available Zvláštní, že se tyto zprávy jinde neprojevují. A mně se chce něco říct...

Je zajímavé, že tento problém je pouze s centrum.cz resp. jeho novým poskytovatelem mailového řešení virusfree.cz, jiné freemailové služby tento problém nemají, na Gmail nebo Seznam se vše doručuje naprosto bez problému, takže chyba na straně odesílatele to nejspíš nebude. K problému navíc dochází až od té doby, co centrum.cz outsourcovalo emaily u virusfree.cz

na tom virusfree sedi nejak poradna banda BFUček, už sem jim taky psal a byli totálně mimo mísu ve stylu jak tady píšete několik zákazníkům kde sem nastavoval na mailserverech DKIM, SPF a rotování IP adres všechno fungovalo naprosto vpohodě než začali na centrum a volny.cz používat ten virusfree nesmysl. když sem tak koukal do fronty tak podle tech hlasek - Too many errors mi připada ze virusfree povazuje za chybu i to kdyz ma prijemce mailbox disabled, full nebo ten mailbox vubec neexistuje, fakt jelita

Musíte si nastudovat RFC a máte špatně nastavený server - to je poslední info, které jsem od nich před několika dny získal. Od té doby nekomunikují - viz výše.Asi jim nedošlo, že freemailový server není firma

To je neskutečná arogance... Jsem zvědavý, jak dlouho bude Centrum ten nesmysl používat.

Dnes byla na serveru sbazar.cz tato informace

Pozor! Sbazar.cz, Nedoručování zpráv ze služby Sbazar.cz

Vyskytuje se od: 8.4.2014 14:00:00

Vzhledem k omezení ze strany některých provozovatelů e-mailových služeb nejsou v současné době doručovány zprávy ze služby Sbazar.cz do schránek Volny.cz, Atlas.cz a Centrum.cz. Situace se projevuje nedoručováním zasílaných reakcí na inzerci či informačních zpráv. Omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.

Předpokládáný čas vyřešení: 8.4.2014 14:00:00

Taky mam problemy s odmitnutymi e-maily/spojeni apod. Resil jsem to s helpdeskem, ktery mi odpovedel, ze zadany e-mail nenasli podle ID e-mailu. Boded by ho nasli, kdyz ho odmitli.

Priznam se bez muceni, ze take mame klienta, kteremu nekdy email na centrum neprijde, kdyz pise ze sve schranky nekomu tam. Nahlasi to nejaky error z virusfree a konecna. Uz to resime s nimi asi tyden. No uvidime.Kdyz to testujem z nasich schranek, tak emaily dorazi. Kazdopadne email tam nekam dorazi a slitne to u nich.

Viz výše ukázku z logůAsi tam mají fail2ban nebo něco podobného a slabé servery.Někdy se to odmítá připojit, jindy to hlásí chybu cílového postfixu, a někdy to i dojde...

No ono to nedojde, nikde nic, a kdyz poslem ze sterjne adresy druhy email treba za hodinu, tak ten prijde hned a s nim i ten, co sel pred hodinou :)

Od mého minulého příspěvku uplynulo 14 dní, tak se chci podělit o další zkušenosti.Nějaké statistikyCelkový počet vyměněných e-mailů s Helpdeskem Centrum.cz: 18Průměrný počet vět v odpovědích z Helpdesku: 1 - 2 krátké větyPrůměrný počet vět v mých odpovědích: řádově několik odstavcůJe jasné, že Centrum.cz tento problém nechce řešit a vždy odpoví pouze krátkou nesmyslnou odpovědí ve které požadují zaslání informací, které není jednoduché získat.Úplně poslední e-mail z Centrum.cz (dnešní) zněl:Dobrý den,jak již bylo napsáno: pro schválení zařazení na whitelist je nutné dodat následující informace:1] celkovy pocet e-mailu, odeslanych na nas mailserver od 24.3. do 30.3.20142] kompletní smtp log ke zpravam, ktere se nepodarilo dorucitJiž před cca 10ti dny jsem jim posílal potřebné informace. Pár ukázkových řádků z logu kde bylo jasně napsáno u konkrétních zpráv: 421_Service_temporarily_not_available nebo Connected_to_85.25.79.22_but_connection_died.Jim bohužel bohužel nestačily 2 ukázkové logy ani informace o orientačním počtu odeslaných zpráv ze serveru. Nakonec jsem jim tedy poslal celý log od 24.3 do 30.3.2014, který měl cca 160 MB (čistý text), ať si tam najdou všechny potřebné informace. Na to mi po několika dnech odpověděli, že log je opravdu dost rozsáhlý a že ho zkoumat nebudou, že chtějí vypsat pouze řádky od NEDORUČENÝCH EMAILŮ, ne všechny. To samozřejmě nejde (respektive jde všechno, ale neumím to). Řádky tam jsou, ale napřeskáčku, protože SMTP server toho řeší více najednou.Po dalších odpovědích a dnech přišla další odpověď z Helpdesku. Že ty logy, které jsem jim posílal - ukázky, celé soubory vlastně oni vůbec nechtěli. Oni potřebují KOMPLETNÍ SMTP log včetně HELO, MAIL, RCPT, DATA, QUIT... Prostně kompletní komunikaci mezi oběma servery pro všechny nedoručené zprávy od 24.3. do 30.3.2014.Administrátoři z Web4U, u kterých mám server se k tomu málo co jsem jim naspal vyjádřili cituji: Z odpovědí co jste nám přeposlal mám pocit, že jste dostal automatické odpovědi.Po 10ti dnech a 18ti vyměněných e-mailch už na to nemám sílu. A to je bohužel to, na co oni čekali - že to vzdám. Ve stylu "Když mu napíšeme vždy jednu větu ve které něco budeme chtít, tak po několika dnech vzdá".Takže formulář, který se objevil na jejich webu - zařazení na whitelist je tam úplně na nic a nečekejte, že se tam někdy dostanete.

Na whitelist se dostanete, to se dá.Ale že to vyřeší Vaše problémy, na to zapomeňte...

ono hlavně ten whitelist form je nanic, pokud tejdne odeslete treba 20k mailu na centrumacky emaily.. to vam reknou ze na to to neni potreba.. takze to cele provedeni spis vidim ze jde o asistovanou sebevrazdu centrumackejch emailu, kdy sluzby zacnou brzo @centrum.cz etc pri registracich zakazovat :))

Já už to řeším v rámci jednoho e-shopu tak, že při odesílání newsletterů přeskakuji e-maily na centrum.cz a nic na ně neodesílám.Jedná se totiž o specifické e-maily z dětského second handu. U těchto e-shopů to funguje tak, že 2x týdně ráno jsou najednou přidány nové produkty a zákaznice jsou o tom informovány hromadným e-mailem typu: právě bylo vloženo nové zboží ... Tak to funguje a zákaznice to využívají.Problém je v tom, že na centrum.cz odejte pár desítek e-mailů a pak už nic. Ve frontě se pak kumulují stovky e-mailů na centrum.cz, které zpomalují celou frontu, protože se je server snaží v dobré víře stále zkoušet odeslat. Což o to, e-maily se vždycky nakonec třeba po 12ti hodinách odešlou (nevím, jestli doručí, ale odejdou), ale k čemu už je e-mail informujícím o vkladu nového zboží opožděný o 12 hodin, kde už je veškeré nové zboží rozebráno.Bohužel jinak to z mé strany řešit nemůžu. Informoval jsem o této situaci Centrum.cz, že to musím blokovat, ale očividně je to vůbec nezajímá a nevadí jim to.