Banan.cz – diletanti první třídy. Nechali mi propadnout doménu!

7. 12. 2009 00:18:09

banan.cz jsou banda děcek, které si hrají na firmu (byl jsem se tam mrknout, vím o čem mluvím).. pokud někdo u nich něco má, pramení to z jeho neznalosti! Přeji Ivorrymu ať to vše vyřeší.

7. 12. 2009 00:18:09

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415458

Ivoš

(3 hodnocení)

7. 12. 2009 02:07:10

to Tomve: Děkuji za podporu, myslím si to samé. Uznávám, že jsem to mohl zařídit dříve, dokonce i ten dopis mi přišel (bohužel jsem tou dobou nebyl doma, poštu mi vyzvedávali naši a máma mi tenhle dopis zapomněla dát, našel jsem ho až sám položený ne na zrovna viditelném místě a poté jsem hned reagoval, prostě do 10 minut jsem vše objednal a uhradil a to myslím vážně!)

Mě prostě na téhle záležitosti principiálně sere to, že právě onen banan.cz byl pomalý, byl laxní a já jako debil jim věřil, že jim na zákazníkovi záleží, a že vše proběhne včas. Jak říkám, záležitost jsem s nima začal řešit 2. prosince (to dostali i platbu) a dořešeno dle jejich zprávy bylo v pátek v 15:28, kdy mi prodloužení domény potvrdili, tak co bych řešil.

Nápad s tím, že mě okradli (vlastně si nechali zaplatit za něco, co mi nedodali) je velmi dobrý, zítra to zkusím rozebrat s právníkem, jestli to není ještě lepší možnost, takhle se na to dívat nás do teď nenapadlo.... vysrat se na to ani za nic nevyseru, princip je princip, nejen, že to podělali, ale teď se vyhýbají i řešení problému, proč mi ještě nikdo nezavolal, to nechápu?!

to Pedro: Pryč půjdu a dokonce ti i řeknu, že když někde budu vykládat co mi banan.cz udělal, tak mi tam dají i nemalou slevu, že jsem k nim přešel ;-)

Budu průběžně dávat vědět, jak to s řešením problému vypadá, do zítřejších 12:00 mají ultimátum, tak uvidíme, zda-li se někdo ráči ozvat, čekal bych, že uslyším Kalužu, ale asi ne, to by musela být firma, která si je vědoma své chyby a tudíž usoudí, že je to tak velký průser, že by se o jeho napravení měl starat sám majitel...

7. 12. 2009 02:07:10

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415457

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

7. 12. 2009 02:19:16

dobrý večer pane Suchánku

Vaše doména kterou zde nechcete uvádět expirovala 2009-10-22 (tedy více jak měsíc),

od začátku konce září až do cca půlky listopadu jsme vám poslali celkem 5 (slovy pět) výzev k uhrazení domény a webhostingu, proč jste je neuhradil netušíme

doménu jste tedy neuhradil před její expirací jak uvádíte, ale těsně před termínem jejího vyřazení z registru, mezitím jste ji ještě uhradil pod jiným klientem tudíž bylo nutné abychom individuálně platbu přepsali jinde , a to už bylo v době kdy doména byla vyřazena

doménový spekulant vaší doménu nyní nabízí za 200kč, podrobnosti vám můžu sdělit emajlem, po té až se omluvíte

7. 12. 2009 02:19:16

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415456

Denny007

(1 hodnocení)

7. 12. 2009 04:49:35

Registrovat domenu u hostingu (ktery ji pak drzi na sve jmeno) je tak neskutecna blbost az me z toho jde mraz po zadech...

7. 12. 2009 04:49:35

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415455

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

7. 12. 2009 05:24:07

domény jsou registrovány na majitele, majitel domény má právo si doménu převést kdekoliv kde chce

7. 12. 2009 05:24:07

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415454

chorvatsko

(10 hodnocení)

7. 12. 2009 10:56:47

Nechci se tu zastávat banan.cz (i já mám hodně připomínek), ale jestli ti doména opravdu expirovala 2009-10-22 tak co chceš řešit - že někdo využil tvé blbosti?

7. 12. 2009 10:56:47

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415453

Martin

(36 hodnocení)

7. 12. 2009 11:08:14

Chorvatsko: Expirovat != uvolnit se k další registraci. Po expiraci se doménu dostává do ochranné lhůty (30+15), kdy ji může původní vlastník bez problémů prodloužit. A právě v té ta doména v době, kdy spolu komunikovali, byla.

7. 12. 2009 11:08:14

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415452

chorvatsko

(10 hodnocení)

7. 12. 2009 11:14:09

Napsal Martin;410019
Chorvatsko: Expirovat != uvolnit se k další registraci. Po expiraci se doménu dostává do ochranné lhůty (30+15), kdy ji může původní vlastník bez problémů prodloužit. A právě v té ta doména v době, kdy spolu komunikovali, byla.

a kde jsi vzal to 30+15 protože pokud by to byla pravda tak to nemohl nikdo 6.12. registrovat mě to vychází až 7.12.

už jsem si tu lhůtu našel - takže ano má na to právo. Jen nevím který den je ten poslední 6 nebo 7.

ale nic to nemění na tom, že nechat řešení na poslední dny no nevím.

7. 12. 2009 11:14:09

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415451

Martin

(36 hodnocení)

7. 12. 2009 11:26:18

Dnes se budou uvolňovat domény s datem expirace 23. 10. 2009.

7. 12. 2009 11:26:18

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415450

tomve

(22 hodnocení)

7. 12. 2009 11:26:52

Napsal Mgr. Radovan Kaluža;409919
dobrý večer pane Suchánku
Vaše doména kterou zde nechcete uvádět expirovala 2009-10-22 (tedy více jak měsíc),

od začátku konce září až do cca půlky listopadu jsme vám poslali celkem 5 (slovy pět) výzev k uhrazení domény a webhostingu, proč jste je neuhradil netušíme

doménu jste tedy neuhradil před její expirací jak uvádíte, ale těsně před termínem jejího vyřazení z registru, mezitím jste ji ještě uhradil pod jiným klientem tudíž bylo nutné abychom individuálně platbu přepsali jinde , a to už bylo v době kdy doména byla vyřazena

doménový spekulant vaší doménu nyní nabízí za 200kč, podrobnosti vám můžu sdělit emajlem, po té až se omluvíte

Ale no tak. CZ domény mají ochranou lhůtu 45 dní předtím, než NIC vykopne doménu do volného oběhu, chápej k volné koupí. OK. Expirace byla 22.10, ochrana doba je 45 dnů. Ale jak počítám, jak počítám, tak v době komunikace s váma mu zbývalo pár dnů do konce ochranné doby.

Ok, i kdyby jste měli v podmínkách, že platba za doménu musí proběhnout než se doména dostane do ochranné doby, tak jste si to posrali sámi. Jak? Poslat potvrzovací mail a neudělat to. Tomu nelze říct jinak než, že je to amatérismus jak Brno :D.

Být tebou, tak koupím tu doménu za 200 zpět, držím krok a hubu a modlím se, že to Ivorry nechá bejt. Ono z těchto věci jde docela dobře obvinit a nic se s tím neuděla.

- vědomé okradení zákazníka - platba byla a potvrzovácí mail o vyřešení (prodloužení domény) taky, podstata služby (prodloužení domény), ale nebyla

- vznikla škoda - ok, může dostat max 100kč

šel bych s tím i to tv, nejlíp do novy, ta je bulvár jak prase :D

---------- Post was amended at 11:30 ----------

Napsal chorvatsko;410025
a kde jsi vzal to 30+15 protože pokud by to byla pravda tak to nemohl nikdo 6.12. registrovat mě to vychází až 7.12.
už jsem si tu lhůtu našel - takže ano má na to právo. Jen nevím který den je ten poslední 6 nebo 7.
ale nic to nemění na tom, že nechat řešení na poslední dny no nevím.

http://jirivanek.eu/ochranna-lhuta-a-expirace-u-domeny

stačí googlovat domény cz ochranná lhůta - na NIC.cz jsem nic nenašel.

Já občas taky platím domény až v ochranné lhůtě a forpsi nikdy nemělo problém. A pokud to nemáj v podmínkách, tak si to řešit může, kdy chce.

7. 12. 2009 11:26:52

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415449

chorvatsko

(10 hodnocení)

7. 12. 2009 11:34:15

a může se převádět doména která je v ochranné lhůtě?

7. 12. 2009 11:34:15

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415448

tomve

(22 hodnocení)

7. 12. 2009 11:41:29

To nevím, na to je tu specialista drago, na domény, ale řekl bych, že v té 30 denní lhůtě jo, a v té 15 denní ne, protože v té 15 denní ti ji vypnout, takže nefunguje,ale furt ji vlastníš.

7. 12. 2009 11:41:29

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415447

chorvatsko

(10 hodnocení)

7. 12. 2009 11:51:30

Napsal Tomve;410049
To nevím, na to je tu specialista drago, na domény, ale řekl bych, že v té 30 denní lhůtě jo, a v té 15 denní ne, protože v té 15 denní ti ji vypnout, takže nefunguje,ale furt ji vlastníš.

a v tom asi bude zakopaný pes, protože on se ji pokusil převést i když sám mezi sebou (registrace nového klienta) což odpovídá proč po něm chtěli ID-AUTH. Mám dojem, že udělal botu a nikdo ho na to asi neupozornil (otázka možná zní proč)

7. 12. 2009 11:51:30

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415446

Ivoš

(3 hodnocení)

7. 12. 2009 11:55:02

Vážený pane magistře,

omlouvám se tedy, že jsem vše splnil přesně podle podmínek nic.cz, že mi Vaše společnost potvrdila, že doména bude v pohodě prodloužena a přesně tohle všechno jste podělali!

A podívejme se na problém č. 1 Vašeho amatérismu. Celý problém řešíme tady přes fóra a proč? Ptž z mé strany je celý problém hlášen za včerejší den celkem 3x (2x telefonicky, 1x mailem). Můj telefon máte, já Váš ne, takže myslím, že by bylo za dost ho zvednout a zavolat mi, ať tuhle situaci můžeme nějak vyřešit (tu omluvu opravdu, ale opravdu nečekejte!).

Jak jsem řekl, doménu jsem mohl prodloužit dříve, to souhlasím, ale vstoupilo tam několik faktorů proč se tak nestalo. Oněch 5 e-mailů opravdu dorazilo, to přiznávám, ale došly na mail, který jsem nekontroloval (že nelžu Vám určitě potvrdí záznam hovorů na Vaší tel. lince, kde jsem se ptal, jestli je doména registrována na tento e-mail).

Takže jak říkám, uznávám, že se vše dalo řešit dříve, ale vše jsem stihl podle nastavených lhůt, vy jste to nestihli dotáhnout za mě, což jste přislíbili, potvrdili mnou provedenou objednávkou a úmyslně mě vystavili v omyl.

Aby bylo jasno, navrhuji následující řešení. Buď mi konečně zavolejte nebo tady klidně dejte záznamy hovorů, které jsem kvůli zmíněné doméně s technickou podporou vedl (začínám si myslet, jestli se tomu dá říkat technická podpora). Povoluji Vám to, nejsem vůbec proti a to vím, že tam zaručeně dáte i hovory ze včerejška, kdy jsem na Vás dosti neprofesionálně řval, ale to mě nezajímá, ujely mi nervy a ani se sám sobě nedivím.

Takže, výsledek. Momentálně tady o něčem kecáte, ale zapomínáte na to nejdůležitější, na to, kde je pravda, myslím, že ty hovory to prokáží, takže, pokud jste opravdu nevinní, nebude Vám činit problém je zveřejnit a nebude Vám činit také problém zvednout telefon a zavolat klientovi (mně) a domluvit se s ním na řešení nebo si můžeme dále povídat přes fóra...

7. 12. 2009 11:55:02

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415445

mikey

(46 hodnocení)

7. 12. 2009 11:58:20

Napsal chorvatsko;410055
a v tom asi bude zakopaný pes, protože on se ji pokusil převést i když sám mezi sebou (registrace nového klienta) což odpovídá proč po něm chtěli ID-AUTH. Mám dojem, že udělal botu a nikdo ho na to asi neupozornil (otázka možná zní proč)

Z diskuze mi vyplynulo, že u domény byl kontaktní email pro zaslání ID-AUTH na banan.cz, proto ho nemohl získat sám např. přímo z nic.cz.

7. 12. 2009 11:58:20

https://webtrh.cz/diskuse/banan-cz-diletanti-prvni-tridy-nechali-mi-propadnout-domenu/strana/3#reply415444