Alza jde proti trendu a zdražuje osobní odběr

Napsal Bogdan;1482208

budiz... jak tohle vyresi nevyzvednute objednavky, kdyz neplatim predem?

Napsal Mirek Novotny;1482217

Do jejich čísel nevidím, ale obecně se dá předpokládat že nejvíce nevyzvedávačů bude mezi těmi co jdou po ceně. Pravděpodobně nejčastější důvod bude to, že daný produkt mezitím najdou levněji. Tím, že se i s tímto zařadí rovnou mezi nejdražší tak to určitě odradí část těchto zákazníků. Ale zas na druhou stranu by od nich bylo pro-zákaznické kdyby pro lidi co zaplatí dopředu nebyl žádný poplatek za převoz na pobočku. Necht platí jen ti co nechtejí platit dopředu :-)

Napsal Toliceek;1482198

Ono to trošku smysl dává. Dám můj příklad. Objednávám na alze dost, je sice dražší, ale mají pobočku kousek od kanceláře, takže dopoledne něco objednám a po cestě domů si to vyzvednu. Na pobočce vždy platím kartou, ještě nikdy jsem ale kartou neplatil rovnou, protože chci mít volnost toho že si to můžu rozmyslet. Nevyzvednu si typuju tak cca 30% objednávek, buď si to rozmyslím, nebo to při brouzdání na internetu najdu někde jinde a tolik levněji že se mi bude chtít počkat pár dní na doručení nebo najdu podobný prodkut, co ale na alze nemají.

Při objednávkách v řádech tisíců mě 30 Kč určitě nedonutí zaplatit předem, ale u drobností to asi udělám - právě ty drobnosti si často nevyzvedávám :-D

Napsal Whispere;1482216

Objednávám něco na netu, vyberu dopravu na pobočku a chci to mít nejlevnější, tak si vyberu platbu předem (protože co kdybych si to vyzvedl). Pak už bude těžké si to rozmyslet. A proti tomu Alza bojuje. Nebo vy objednáváte něco už s úmyslem si to nepřevzít?

Napsal Mirek Novotny;1482217

Do jejich čísel nevidím, ale obecně se dá předpokládat že nejvíce nevyzvedávačů bude mezi těmi co jdou po ceně. Pravděpodobně nejčastější důvod bude to, že daný produkt mezitím najdou levněji. Tím, že se i s tímto zařadí rovnou mezi nejdražší tak to určitě odradí část těchto zákazníků. Ale zas na druhou stranu by od nich bylo pro-zákaznické kdyby pro lidi co zaplatí dopředu nebyl žádný poplatek za převoz na pobočku. Necht platí jen ti co nechtejí platit dopředu :-)

Napsal Toliceek;1482223

Těžko porovnávat CZC a Alzu. Když ráno objednám u CZC, zboží mám na jejich pobočce druhý den. U Alzy je to ještě tentýž den, já jsem nedočkavec a rád si za toto připatím, jako sposuta dalších lidí. Chápu že jsou lidé kteří jsou prostě "nuceni" nakupovat na alze a tak jim poplatek za převzetí na pobočce vadí. My ostatní si můžeme naštěstí vybrat, kde nakoupíme :)

Napsal Whispere;1482216

Nebo vy objednáváte něco už s úmyslem si to nepřevzít?

Napsal Toliceek;1482227

Tomve: já nakupuji tak 2x do měsíce a vždy v pohodě, nikdy nic nechybělo, ale neobjednávám taky 10 položek. Dokonce mi vždy (2x) vzali zpět zboží ve 14 denní lhůtě, i přesto že bylo na firmu a vrátili plnou cenu. Asi mám štěstí :)

Napsal Karel Benáček;1482185

Alza bojuje proti nevyzvednutým zásilkám na pobočce a plošně zdražuje osobní odběr na 45 Kč. Když zaplatíte kartou předem, dostanete slevu 30 Kč. S tímto rozhodnutím jde proti proudu. Konkurence buď poplatek snižuje, nebo má osobní odběry zdarma (CZC.cz, T.S. Bohemia, Datart, Kasa, Mironet, Notino, Zoot).

Dopravu zdarma Alza nenabízí, tu si můžete předplatit v rámci služby Alza Premium (2 500 Kč ročně).

V Alze se tedy velkých kroků nebojí, před dvěma roky opustila i srovnávač Heureka.

Zajímavost: Na Živě provedli menší cenový průzkum několika produktů. Vypadá to, že Alza nyní těží ze svého jména, nízkými cenami už nepřesvědčí.

Jak se na to díváte jako eshopaři? Máte osobní odběry zdarma?

Napsal láďa1979;1482238

Když se podívám na tvou prezentaci a vybrané klienty tak musím položit dotaz zda ti Alza za spamování fora platí?