Alza jde proti trendu a zdražuje osobní odběr

Napsal beraniste;1493215

A vůbec, teď všichni nadávají, co si to ta Alza dovoluje a kdyby měla vše zadarmo, tak budou všichni nadávat, jak przní trh a kdo to platí. Nechápu, fakt ty lidi nechápu.

Nevím , jesti je to narážka na mě, ale problém nejsou ty peníze, ale špatný pocit. Nakupuju tam pravidelně, zboží nevracím, platím předem. A za tenhle vztah zákazník-prodejce jsem dostal bonus v podobě vyšších poplatků. Jo pane beraniště, berete od nás hodně krmiva, tak to asi máte prachy, tak jsme vám zvedli dopravu o 50%, ať z toho taky něco máme......... Cítíš ten rozdíl?

Napsal marat;1493214

Jakých 30????

Vyzvednutí na pobočce při platbě předem je za 45Kč! To už připadá moc i mě, co to nikdy neřešil, zvlášť, když výdej zboží má na staroti jeden puberťák, takže 15-30min čekání není problém!

Pobočka Anděl.

V EU porad potrebujeme zakony. Jak nemam rad vychvalovani jinych zemi, tak v tomto proste ma u mne USA palec nahoru. Tam maji v otazce ochrany spotrebitele tak padesatinu zakonu co u nas a presto mam pocit, ze to tam funguje vyrazne lepe. Proste uz tim, ze pokud tam neco spotrebitele stve, tak jdou proste jinam a je vymalovano. Proste pokud mi neco vadi, tak at je zakon jakykoli, tak proste zaklad je pro mne tam nenakupovat. Takto jsem vyloucil jine eshopy a i kdyby ten eshop byl jediny co to ma, tak tam proste nenakoupim. Ano, mohl bych si vydupavat to ci ono, resit to s COI a kde kym, ale proc...

Napsal marat;1493217

Nevím , jesti je to narážka na mě, ale problém nejsou ty peníze, ale špatný pocit.

Nakupuju tam pravidelně, zboží nevracím, platím předem. A za tenhle vztah zákazník-prodejce jsem dostal bonus v podobě vyšších poplatků.

Jo pane beraniště, berete od nás hodně krmiva, tak to asi máte prachy, tak jsme vám zvedli dopravu o 50%, ať z toho taky něco máme.........

Cítíš ten rozdíl?

Ne, nebylo to na vás. Navíc my netrestáme zákazníky, my tyto nepříjemné změny děláme pouze pro zákazníky, kteří nám dlouhodobě nic nepřináší a nebo kteří generují ztrátu. Stejně tak Alza si myslím, že netrestá své nejlepší zákazníky, buď dělá změny paušálně bez vyjímek a nebo se snaží omezit problémové zásilky, nebo situace, kde jim zbytečně naskakují nějaké náklady a nemusely by.