Zprávy našim klientům padají do spamu

19. 7. 2013 10:27:48

Napsal langeo;975092
Neděláme e-mailové kampaně, takže žádný link pro odhlášení odběru součástí e-mailů není.

Pokud se jedna o obchodni sdeleni (vybizejici k navsteve webu, urcene k podpore prodeje nebo sluzby, viz. Zákon č. 480/2004 Sb., §2 odstavec f) rekl bych, ze by tam link pro odhlaseni zasilani mohl byt Seznamem vyzadovan, jinak je mail o krok blize k automatickemu oznaceni za spam :-)

19. 7. 2013 10:27:48

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924290

intehos

(35 hodnocení)

19. 7. 2013 10:30:57

langeo:

A jak posíláte maily? Přes webmail, nebo přes poštovního klienta? Protože, pokud to třeba posíláš přes outlook, tak IP adresa, ze které se to odešle tak může mít dalších 500 lidí (záleží na poskytovateli připojení). Já jsem to musel taky řešit přes VPN, abych měl "čistou" IP..

---------- Příspěvek doplněn 19.07.2013 v 10:32 ----------

Napsal VTKale;975146
Pokud se jedna o obchodni sdeleni (vybizejici k navsteve webu, urcene k podpore prodeje nebo sluzby, viz. Zákon č. 480/2004 Sb., §2 odstavec f) rekl bych, ze by tam link pro odhlaseni zasilani mohl byt Seznamem vyzadovan, jinak je mail o krok blize k automatickemu oznaceni za spam :-)

Když pošleš zákazníkovy hotovou službu, tak proč by měl být v mailu link na odhlášení proboha? Četl si to vlákno vůbec?

19. 7. 2013 10:30:57

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924289

LANGEO s.r.o.

(19 hodnocení)

19. 7. 2013 10:36:59

Napsal intehos;975149
langeo:
A jak posíláte maily? Přes webmail, nebo přes poštovního klienta? Protože, pokud to třeba posíláš přes outlook, tak IP adresa, ze které se to odešle tak může mít dalších 500 lidí (záleží na poskytovateli připojení). Já jsem to musel taky řešit přes VPN, abych měl "čistou" IP..

Posíláme to přes Thunderbirda (tedy poštovního klienta).

19. 7. 2013 10:36:59

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924288

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

19. 7. 2013 10:40:18

Napsal VTKale;975146
Pokud se jedna o obchodni sdeleni (vybizejici k navsteve webu, urcene k podpore prodeje nebo sluzby, viz. Zákon č. 480/2004 Sb., §2 odstavec f) rekl bych, ze by tam link pro odhlaseni zasilani mohl byt Seznamem vyzadovan, jinak je mail o krok blize k automatickemu oznaceni za spam :-)

Seznam neresi typ zpravy jako takovy a uz vubec ne nejaky link k odhlaseni.

19. 7. 2013 10:40:18

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924287

intehos

(35 hodnocení)

19. 7. 2013 10:41:51

Napsal langeo;975152
Posíláme to přes Thunderbirda (tedy poštovního klienta).

Tak si zkontroluj svou IP, jestli je na BL http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

19. 7. 2013 10:41:51

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924286

Tomáš

(6 hodnocení)

19. 7. 2013 10:44:37

Napsal intehos;975149
Když pošleš zákazníkovy hotovou službu, tak proč by měl být v mailu link na odhlášení proboha? Četl si to vlákno vůbec?

Nejsem si jist, zda jsem tady našel, že se posílá "hotová služba" a zda se posílá více najednou nebo jednotlivě.

A proč "proboha"? Třeba proto, že pokud Seznam příjme více podobných mailů, jsou prověřeny automaticky podle nějakých pravidel, kde link pro odhlášení bude jedno z kritérií, které zvýší ono zmíněné "spamové číslo" ;-)

Samozřejmě je možné, že e-maily posílají jednotlivě a tím pádem se o toto starat nemusí, ale pokud se posílají více najednou, myslím, že bylo vhodné toto zmínit ;-)

19. 7. 2013 10:44:37

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924285

intehos

(35 hodnocení)

19. 7. 2013 10:46:32

VTKale:

Neděláme e-mailové kampaně Který slovo si nepochopil? Rád ti ho vysvětlím

19. 7. 2013 10:46:32

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924284

Tomáš

(6 hodnocení)

19. 7. 2013 10:47:53

Napsal Radek O.;975153
Seznam neresi typ zpravy jako takovy a uz vubec ne nejaky link k odhlaseni.

A jak myslíš, že funguje antispamový filtr? Musí přeci rozlišovat typ zprávy (osobní nebo obchodní sdělení) a v případě obchodního sdělení řeší, zda nenaplňuje znaky spamu, tedy nevyžádaného obchodního sdělení. Až na základě více kritérií rozhodně, zda mail doručí rovnou do složky Spam, nebo nikoliv.

19. 7. 2013 10:47:53

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924283

LANGEO s.r.o.

(19 hodnocení)

19. 7. 2013 10:48:57

Napsal intehos;975155
Tak si zkontroluj svou IP, jestli je na BL http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Ta IP je právě na těch blacklistech. Ale vůbec této problematice nerozumím a nevím, co z toho vyvodit.

19. 7. 2013 10:48:57

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924282

Václav Dušek

(78 hodnocení)

19. 7. 2013 10:52:20

Tak alespoň napište tu IP adresu - třeba do PM

19. 7. 2013 10:52:20

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924281

intehos

(35 hodnocení)

19. 7. 2013 10:55:39

Napsal langeo;975162
Ta IP je právě na těch blacklistech. Ale vůbec této problematice nerozumím a nevím, co z toho vyvodit.

Pokud používáš poštovního klienta, tak to odchází s tvojí IP. Takže zkus požádat poskytovatele internetu, aby ti přiřadil novou IP jen pro tebe. Další možnost je VPN, ale to je složitější záležitost a dělal bych to až pokud ti poskytovatel nedá vlastní IP, kterou budeš mít jen ty a nikdo jiný (respektive tvoje přípojka internetu).

19. 7. 2013 10:55:39

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924280

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

19. 7. 2013 10:55:50

Napsal VTKale;975159
A jak myslíš, že funguje antispamový filtr? Musí přeci rozlišovat typ zprávy (osobní nebo obchodní sdělení) a v případě obchodního sdělení řeší, zda nenaplňuje znaky spamu, tedy nevyžádaného obchodního sdělení. Až na základě více kritérií rozhodně, zda mail doručí rovnou do složky Spam, nebo nikoliv.

Ne, opravdu neresi typ zpravy, ale obsah a dalsi parametry. I ryze osobni email lze napsat tak, ze spadne do spamu. A naprosto neresi nejake zakone povinnosti, napr. odhlasovaci linky apod. a ani nemuze. Protoze pokud si necham zasilat obchodni sdeleni ze zemi, kde takova povinnost neni, byl by to minusovy parametr apod.

19. 7. 2013 10:55:50

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924279

LANGEO s.r.o.

(19 hodnocení)

19. 7. 2013 10:56:08

Poslána PM, není problém práci na řešení zaplatit. Tak pokud můžete pomoci, budu moc rád.

19. 7. 2013 10:56:08

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924278

Tomáš

(6 hodnocení)

19. 7. 2013 10:56:15

Napsal intehos;975157
VTKale: Neděláme e-mailové kampaně Který slovo si nepochopil? Rád ti ho vysvětlím

O tomto vím, ale stále mi to nepříjde úplně jednoznačné, tak jsem prostě zmínil tip, o kterém jsem si myslel, že by mohl pomoci. Kvůli rozdílné interpretaci jedné věty přeci není nutné se hned vzrušovat, nemyslíš? Ale OK, své jsem řekl a není nutné se hádat a narušovat řešení problému ;-)

19. 7. 2013 10:56:15

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924277

LANGEO s.r.o.

(19 hodnocení)

19. 7. 2013 10:58:48

Napsal intehos;975169
Pokud používáš poštovního klienta, tak to odchází s tvojí IP. Takže zkus požádat poskytovatele internetu, aby ti přiřadil novou IP jen pro tebe. Další možnost je VPN, ale to je složitější záležitost a dělal bych to až pokud ti poskytovatel nedá vlastní IP, kterou budeš mít jen ty a nikdo jiný (respektive tvoje přípojka internetu).

Mám internet od O2, myslíš, že něco takového udělají?

Každopádně všem moc díky za pomoc. Jsem rád, že se dobírám podstaty problému.

19. 7. 2013 10:58:48

https://webtrh.cz/diskuse/zpravy-nasim-klientum-padaji-do-spamu/strana/2/#reply924276