Zkušenosti v podporou wedosu?

Napsal alfons99;837656

to buffy.cz: Co takhle číst třeba oficiální wordpress.org a né nějaký pitomý wedosácký návod?

Nejlepší cache na trhu je aktuálně wp hyper cache.

Když provozuješ wordpress, měl by ses o něj trochu zajímat.

http://goo.gl/1Z5SL

to WEDOS: Nebrečte. Přesně jak to píšete VY to nikdy není. Někteří lidé ví své, ale to je škoda řeči. Problém je v tom, že já jsem ten problém s váma ŘEŠIL NĚKOLIK DNŮ, ale vždy napíšete, že je vše OK! Ano, už je vše OK, když nehostuji na wedosu.

A jestli se bojíte warezu, tak ho nehostujte! Předtím, než jsem si hosting koupil, ptal jsem se, jestli je to možné a bylo mi řečeno, že ano! A při připadných stížnostech se bude problém řešit individuálně. A si vemte kapesník, pomůže to.

Napsal pes502;837665

Já na Wedosu hostuji několik svých projektů na několika doménách a žádný problém jsem s nimi zatí neměl. Sice je pravda, že jednoho člověka na technické podpoře moc nemusím - většinou se snaží poradit, ale většinou se dozvím něco, co vím a ne to, co hledám, ale jinak se mi vždy snaží vyjít vstříc.

Měl jsem již několik specifických požadavků, některé z nich i nad rámec Wedos podmínek a vždy jsem k nějakému řešení došel. Buď jsem dostal řešení přímo, nebo radu kam se obrátit, co hledat apod. Takže já jsem s Wedos podporou spokojen

Napsal acidclick;837671

asi pornostranky nejedou, kdyz je potreba je hostovat za 25kc/m. :)

Napsal Michal Kubíček;837670

Já bych taky strašně rád přidal svou zkušenost s podporou od Wedosu a bohuzel nesmim:(

Napsal alfons99;837675

Neboj se, chtěl jsem to zkusit, určitě bych tam dlouho s touto jejich sekundovou odezvou nebyl. Porno stránky potřebují výkon, když tam leze tolik lidí, ale to tady rozebírat nebudu. Myslel jsem, že je to opravdu noLimit, když mi předtím celkem solidně starý blog jel. A píšeš špatnou cenu. Je to za 30 Kč, ne za 25.

A co ti brání? Jen to napiš, já jsem třeba zvědavej.

to WEDOS: Nikdy jsem problém neřešil? Psal jsem o tom 5x a fakt potvrzuje až výpis resp. screen, který jsem zde uvedl. S vámi končím diskuzi, jen si hoňte ego, možná vás to baví.

Napsal alfons99;837675

Neboj se, chtěl jsem to zkusit, určitě bych tam dlouho s touto jejich sekundovou odezvou nebyl. Porno stránky potřebují výkon, když tam leze tolik lidí, ale to tady rozebírat nebudu. Myslel jsem, že je to opravdu noLimit, když mi předtím celkem solidně starý blog jel. A píšeš špatnou cenu. Je to za 30 Kč, ne za 25.

Napsal buffy.cz;837680

a psal jsi vubec wedosu, kdyz to nemuzou dohledat? :)

Napsal alfons99;837690

Víš, mají tam takový chaos, že neví, že se bavíme o aktuálním blogu. Oni pořád píší o tom, co bylo před rokem, ne co bylo včera.

Mě před rokem nezajímá, mě zajímá dnes. Před rokem bylo vše úplně jinak a nezáleželo mi na odezvě blogu, prostě jen aby jel, protože byl mladý, nový.

Napsal WEDOS;837682

Nechte toho, prosím, nikdy jste si na odezvu nestěžoval. Ani jednou. Tak co to tady, prosím, píšete... Měl jste u nás web před rokem, objednal jste si nyní další. Nikdy jste si nestěžoval.

S námi jste začal řešit obsah vašeho "warez blogu s pornografickou tématikou" (tak jste to sám nazval) až po našem upozornění, který jsme poslali až v okamžiku, kdy jsme dostali upozornění od třetích osob. My jsme vás nechali hostovat tak dlouho jak jste potřeboval a to i přesto, že nám třeba mohlo hrozit zabavení serveru... Vyšli jsme vstříc i v tom, že místo toho, abychom vás "hnali" :-), tak jsme nevyužité finance převedli na jiné služby.

Nevíme jakou jste měl na těch stránkách návštěvnost, ale možná byl problém v tom, že jste skutečně vyčerpal všechny prostředky, které jste si zakoupil a které u služby jasně a veřejně nabízíme.

Problém s výkonem nemáme. To opakujeme znovu. Servery nepřetěžujeme. Máme jich téměř 200 (dvouprocesorových FUJITSU) za necelé 2 roky.

Problémy s podporou nemáme. To opakujeme také znovu. Vám jsme vždy pomohli a vyšli vstříc. Odpovědi jste vždy dostal během pár minut. Nyní vám rušíme příplatkovou službu, kterou jste si sám vybral a zaplatil a my vám budeme vracet peníze (aniž by k tomu byl z naší strany důvod). Na jedinou tuto věc se naše odpověď pozdržela. Vysvětlili jsme proč a omluvili jsme se.

Nechme toho, prosím. Možná vám to přijde zajímavé, ale tohle nikam nevede... My si bezdůvodně naše jméno poškozovat nenecháme. Budeme trpělivě vysvětlovat tak, aby každý pochopil kde je pravda.

Napsal WEDOS;837695

Chaos nemáme :-) . Jen vy jste nám psal svůj poslední požadavek z různých mailových adres a kolegové to hledali pod jinou. Následně se vše vysvětlilo.

Máme náhodou skvělý poštovní systém. Je v tom přehled a vše se dá najít a vše hromadně vyřešit. Vše (veškerá komunikace celé firmy) je propojené se zákazníkem, jeho účtem. Takže k zákazníkovi najdeme všechno jedním kliknutím. Víme kdy psal, co chtěl, kdo mu odpovídal, co mu kdo odpovídal...a jak dlouho trvala odpověď. Vidíme kdo mu co nastavoval a kdo mu kdy co udělal a kdy mu co řešil.

Víte, v tom se nikdo nikdy neztratí. V tom je přehled. Díky tomu tady můžeme tak sebevědomě argumentovat. Díky tomu zvládáme růst a díky tomu podpora funguje tak jak tady píšou jiní - spokojení zákazníci.

Napsal enzo;837697

Promiňte trošku OT na "uvolnění". Už je to přes 12hod nonstop(v 8:39 to bude dvacetičtyřhodinovka) ... za tu dobu jsme stihl jen na zahradě tolik práce jako posekat trávnik, ostřihat růže, posbírat jablka, doma jsme malovali chodbu + wc, během dne jsem udělal vcelku dost práce na netu i mimo net(banka, pošta, úřady aj.) a vy tu stále řešíte toto :) obdivuhodné :)

Napsal enzo;837697

Promiňte trošku OT na "uvolnění". Už je to přes 12hod nonstop(v 8:39 to bude dvacetičtyřhodinovka) ... za tu dobu jsme stihl jen na zahradě tolik práce jako posekat trávnik, ostřihat růže, posbírat jablka, doma jsme malovali chodbu + wc, během dne jsem udělal vcelku dost práce na netu i mimo net(banka, pošta, úřady aj.) a vy tu stále řešíte toto :) obdivuhodné :)