Zisk, který si neuvědomujeme.

4. 3. 2013 13:08:09

Na konci podzimu jsem zajel do pneuservisu vyměnit letní pneumatiky na zimní. Dokud mechanik měnil pneumatiky, tak jsme se rozpovídali. Dialog byl přibližně následovný.

-(Já) Podívejte se, vydrží letní pneumatiky ještě sezónu?

-Ne, je čas je vyměnit.

-Mohu u vás koupit nové?

-Ano

-Kolik u vás stojí letní pneumatiky?

-Ceny jsou různé

-Jakého mi doporučíte výrobce?

-Značek je hodně, je třeba se po nějaké porozhlédnout.

Mechanik vyměnil pneumatiky a já jsem odjel.

A k čemu je to všechno?

Velice mne překvapilo, že mechanik, ačkoliv viděl můj zájem a pochopil, že jsem připraven zaplatit, nedotáhl prodej do konce. Stál jsem předním já, zákazník, který potřeboval jeho služby a on nic neudělal, aby mi prodal čtyři kola, což znamená, že by zvýšil svůj zisk bez dodatečných nákladů na reklamu.

Vaši spolupracovníci zajištuji Vam dodatečný zisk automaticky, bez úsilí a připomínek, s pomocí prostých a pochopitelných postupů?

4. 3. 2013 13:08:09

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873463

(20 hodnocení)

4. 3. 2013 13:15:35

nic novyho, nekde tohle zvladaji bravurne a to tka ze ti vnuti nove pneu i rpesto ze ty stare jeste vydrzi, pak ti jeste reknou ze je ekologicky zlikviduji ze se o to nemusis starat no a nakonec je vidis v jejich bazarove nabidce pro setrili co chteji gumy za par kacek (tys jim je prece s prislibem likvidace nechal ZDARMA - 100% marze) no a nekde nezvkladnou ani prodat ty nove gumy kdzy uz je to fakt potreba...

4. 3. 2013 13:15:35

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873462

Patrik Štefko

(33 hodnocení)

4. 3. 2013 13:21:48

Mechanik sa na teba "stojaceho zakaznika moze vykaslat", ked dostava minimalnu mzdu, odmeny na cierno. Kazdy den ho este zdrbu ze robi pomaly a nepodava pozadovany vykon a ked sa na nieco ozve povedia, ze moze ist ak ma kde, ze zaujemcov je plno. Lebo je co ? No predsa kriza (univerzalna to odpoved na vsetky socialne, hospodarske a ekonomicke otazky) a roboty malo...

Mechanik zivi rodinu, takze robi co musi a na to co nemusi sa vykasle preco by aj nie?

4. 3. 2013 13:21:48

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873461

(20 hodnocení)

4. 3. 2013 13:23:40

Patrik: jj ale to je vetsinou o vedeni, nekde totiz za prodeje davaji bonusy (procenta ze zisku nejcasteji) a to je pak najendou uplne jiny kafe :) kd eto nedelaji tak to ej v podstate problem vedeni nez tech techniku

4. 3. 2013 13:23:40

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873460

David Morcinek

(16 hodnocení)

4. 3. 2013 13:23:43

Napsal Patrik Štefko;917921
Mechanik sa na teba "stojaceho zakaznika moze vykaslat", ked dostava minimalnu mzdu, odmeny na cierno. Kazdy den ho este zdrbu ze robi pomaly a nepodava pozadovany vykon a ked sa na nieco ozve povedia, ze moze ist ak ma kde, ze zaujemcov je plno.
Mechanik zivi rodinu, takze robi co musi a na to co nemusi sa vykasle preco by aj nie?

tak záleží, jestli pracuje pro někoho nebo na vlastní triko, ale máš pravdu, proč se s tím jebat, když za to nic nedostaneš :)

4. 3. 2013 13:23:43

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873459

Jirka

(17 hodnocení)

4. 3. 2013 13:24:20

Napsal Aleš Jiříček;917916
nic novyho, nekde tohle zvladaji bravurne a to tka ze ti vnuti nove pneu i rpesto ze ty stare jeste vydrzi, pak ti jeste reknou ze je ekologicky zlikviduji ze se o to nemusis starat no a nakonec je vidis v jejich bazarove nabidce pro setrili co chteji gumy za par kacek (tys jim je prece s prislibem likvidace nechal ZDARMA - 100% marze) no a nekde nezvkladnou ani prodat ty nove gumy kdzy uz je to fakt potreba...

To je pravda, asi je rozdíl i v tom s kým člověk v tu danou chvíli mluví, pokud se zaměstnancem který má paušální plat a je mu fuk zda někdo něco koupí, nebo s majitelem malého pneuservisu který dělá sám na sebe ( platí to ovšem i v jiných oborech..)

4. 3. 2013 13:24:20

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873458

Patrik Štefko

(33 hodnocení)

4. 3. 2013 13:28:43

Presne tak, riesenim je motivacia.

Velakrat je ten mechanik tak "premotivivany" od zamestnavatela, ze by vas najradsej poslal ku konkurencii uz ked vojdete.

4. 3. 2013 13:28:43

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873457

Kovboj

(13 hodnocení)

4. 3. 2013 13:29:28

Napsal iArt;917913
Na konci podzimu jsem zajel do pneuservisu vyměnit letní pneumatiky na zimní. Dokud mechanik měnil pneumatiky, tak jsme se rozpovídali.

Jasně. Bude ti půl hodiny vysvětlovat rozdíly mezi značkami a rozměry gum, procházet s tebou "nezávislé" testy a ty nakonec odjedeš a gumy koupíš o třetinu levněji přes internet... Navíc jestli to byla nějaká větší firma (i když to podle popisu nepředpokládám) tak mechanik nemá aktuální informace ani o cenách ani o nabídce.

4. 3. 2013 13:29:28

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873456

(20 hodnocení)

4. 3. 2013 13:31:44

Napsal Kovboj;917930
Jasně. Bude ti půl hodiny vysvětlovat rozdíly mezi značkami a rozměry gum, procházet s tebou "nezávislé" testy a ty nakonec odjedeš a gumy koupíš o třetinu levněji přes internet... Navíc jestli to byla nějaká větší firma (i když to podle popisu nepředpokládám) tak mechanik nemá aktuální informace ani o cenách ani o nabídce.

no a v takovejch pripadech tam ma stat clovek co vsechno tohle ma a na kteryho te technik odkaze :) a ver mi ze takovej cloveki by se ti vyplatil protoze lidi co odjedou a koupi o tretinu levneji na inetrnetu bude docela malo, ver tomu nebo ne, ale porad je tu spousty lidi co o autech nevi vubec nic a i objednat gumy je pro ne neskutecnej technickej zazitek ;)

4. 3. 2013 13:31:44

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873455

Smazany ucet 243

(71 hodnocení)

4. 3. 2013 13:31:54

To se bohužel stává často a taky se setkávám s lidmi od kterých se zakázky odrážejí kvůli absolutnímu nezájmu z jejich strany. Snad jen držet si takové lidi a zaměstnance daleko od toho co vydělává Vám.

4. 3. 2013 13:31:54

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873454

Gabonator

(1 hodnocení)

4. 3. 2013 13:38:43

Mechanik mal svoje skúsenosti s podobnými typmi. Kúpili ste už niečo bez toho aby ste "preliezli internet"?

On to vedel a preto sa prezieravo vybodol na mudrlantov.

4. 3. 2013 13:38:43

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873453

Macecha

(17 hodnocení)

4. 3. 2013 13:39:07

já zas nechápu proč maji pneuservisy pneumatiky o 30% dražší než se dají koupit na internetu i s poštovným... jako akcepoval bych třeba 10% přirážku, ale abych kupoval pneumatiku za 2 000kč která se dá na internetu sehnat za 1 500kč s dopravou, tak abych za každou pneu dal o pěti kilo víc... tomu raději popřeji hezký den a ještě na mě na sraně čumí...

4. 3. 2013 13:39:07

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873452

(20 hodnocení)

4. 3. 2013 13:43:30

Napsal Macecha;917940
já zas nechápu proč maji pneuservisy pneumatiky o 30% dražší než se dají koupit na internetu i s poštovným... jako akcepoval bych třeba 10% přirážku, ale abych kupoval pneumatiku za 2 000kč která se dá na internetu sehnat za 1 500kč s dopravou, tak abych za každou pneu dal o pěti kilo víc... tomu raději popřeji hezký den a ještě na mě na sraně čumí...

protoze proc ne :) jak rikam, porad je tu obrovska zakladna lidi co vi jenom co je to volant a kde je plyn a brzda :) tem pneuservisum se to vyplati, ver mi... okay pak tam pridje nejaky chytrak co nejdriv projel inetrenet a zacne prudit misto toho aby si rovnou objenal z netu a neremcal, ale takovych je jen cast :)

//nehlede teda na to, ze jeden pneuservis se proste svym objemem nedostane na takovou nakupku jako eshop co prodava po cely ČR setrilkum a proste dela uplne jine obraty :)

4. 3. 2013 13:43:30

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873451

Přemek

4. 3. 2013 13:47:34

Napsal Macecha;917940
já zas nechápu proč maji pneuservisy pneumatiky o 30% dražší než se dají koupit na internetu i s poštovným... jako akcepoval bych třeba 10% přirážku, ale abych kupoval pneumatiku za 2 000kč která se dá na internetu sehnat za 1 500kč s dopravou, tak abych za každou pneu dal o pěti kilo víc... tomu raději popřeji hezký den a ještě na mě na sraně čumí...

hele, to není ani tak o tom, že by na pneu měl servis zisk 50%. Tam jsou hodně rozdílné nákupní ceny a mnohdy ten pneuservis nemůže jít s cenou níž. Takový e-pneushop prodá minimálně 100x víc pneu než nějaký pneuservis, má pak i lepší nákupní ceny.

4. 3. 2013 13:47:34

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873450

Kovboj

(13 hodnocení)

4. 3. 2013 14:22:58

Napsal Macecha;917940
já zas nechápu proč maji pneuservisy pneumatiky o 30% dražší než se dají koupit na internetu i s poštovným...

Zkus si představit velikost jednu pneumatiku. Pak jí vynásob čtyřmi na jedno auto. Pak to vynásob aspoň těmi základními rozměry. A nejlíp mít to samé několika různými výrobci. Tohle by pneuservisy měli mít skladem, aby zákazník neodjel ke konkurenci.

Jestli s něco takového dokážeš jen s o 10% většími náklady než eshopy bez skladu a bez servisu tak máš můj obdiv :-)

---------- Příspěvek doplněn 04.03.2013 v 14:32 ----------

Napsal Aleš Jiříček;917932
no a v takovejch pripadech tam ma stat clovek co vsechno tohle ma a na kteryho te technik odkaze :) a ver mi ze takovej cloveki by se ti vyplatil protoze lidi co odjedou a koupi o tretinu levneji na inetrnetu bude docela malo, ver tomu nebo ne, ale porad je tu spousty lidi co o autech nevi vubec nic a i objednat gumy je pro ne neskutecnej technickej zazitek ;)

Přezutí gum trvá tak půlhodinu, cena za práci něco pod tisícovku. To vůbec není špatný výdělek. V menších servisech i "bez papíru", takže se tím "nezatěžuje" účetnictví. Navíc i guma objednaná po internetu se musí někde namontovat...

Naproti tomu objednávání zboží pro klienta a riziko že si pro ně už zítra nepřijde, nebo nutnost mít velký sklad. A to všechno k zisku pár stokorun a vyslechnutí si že je divné že jsou ty gumy tak drahé, když na internetu jsou o stovku levnější...

Já takové chování pochopit dokážu. A kdyby zákazník projevil větší zájem že TEĎ chce něco KOUPIT a nikoliv si jen nezávazně popovídat, tak by nejspíš nějakou nabídku na koupi dostal.

PS: s pneuservisy nemám nic společného a funguju tam pouze jako zákazník. Ale podle předchozích zde zveřejněných "rad" si dovolím prohlásit, že s reálným obchodem i chováním zákazníků mám rozhodně víc zkušeností než iArt ;-)

---------- Příspěvek doplněn 04.03.2013 v 14:33 ----------

Napsal Aleš Jiříček;917943
//nehlede teda na to, ze jeden pneuservis se proste svym objemem nedostane na takovou nakupku jako eshop co prodava po cely ČR setrilkum a proste dela uplne jine obraty :)

A navíc nemusí kupovat drahé montážní vybavení...

4. 3. 2013 14:22:58

https://webtrh.cz/diskuse/zisk-ktery-si-neuvedomujeme/#reply873449