Zásilkovna z pohledu obchodníka – aktuálně 2019

14. 11. 2019 13:37:36

Ano, počet vratek je o dost vyšší. I zákazníci, co platí předem, si je nevyzvedávají. Teď si někdo nevyzvedl balík a chce to změnit na poštu. Takže asi zvednem cenu adekvátně k poště.

14. 11. 2019 13:37:36

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422764

tola

15. 11. 2019 14:10:54

Tak dneska.

Přijel pán pro balíčky, tento týden 4 zaměstnanec, po 2 měsících je to tak 20-25 zaměstnanec.

Vždy se opakuje seriál:

Z: Kde vás najdu?

Na té adrese kterou máte v papírech

Z: Nemam navigaci

Z: Už jsem tady

Máte tu být po 14h

Z: Ale ja tu jsem nyni,

To máte blby... ...po 2h

Z: Muzete mě to jit nalozit do auta mam zlomenou ruku...

Email od zakaznika ze slovenska - Místo trika jsem dostala autodráhu. (na zásilkovně nalepili náš štítek na jiny balicek)

Každý den, trávím 10-20minut času řešením jejich neschopnosti. Dělat to každý dopravce, tak na to potřebujeme samostatného člověka.

15. 11. 2019 14:10:54

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422763

kolousek

15. 11. 2019 15:16:05

Necháváte jinou firmu lepit štítky na balíky? To fakt? :D Jak poznají, který je který?

15. 11. 2019 15:16:05

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422762

tomashk

15. 11. 2019 16:02:03

Napsal kolousek;1553681
Ano, počet vratek je o dost vyšší. I zákazníci, co platí předem, si je nevyzvedávají. Teď si někdo nevyzvedl balík a chce to změnit na poštu. Takže asi zvednem cenu adekvátně k poště.

Na to nam pomaha hlidat lhuty na vyzvednuti, pred uplynutim upozornit zakaznika, jeslti si to stihne vyzvednout nebo chce prodloužit. když nereaguje tak mu to sami prodlouzime a ve většine připadu si to vyzvedne.

15. 11. 2019 16:02:03

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422761

tola

19. 11. 2019 12:46:24

Napsal kolousek;1553842
Necháváte jinou firmu lepit štítky na balíky? To fakt? :D Jak poznají, který je který?

To dělá zásilkovna - přelepuje štítky na SK trhu, když to předává pošte, nebo kurýrovi.

---------- Příspěvek doplněn 19.11.2019 v 12:46 ----------

Napsal tomashk;1553844
Na to nam pomaha hlidat lhuty na vyzvednuti, pred uplynutim upozornit zakaznika, jeslti si to stihne vyzvednout nebo chce prodloužit. když nereaguje tak mu to sami prodlouzime a ve většine připadu si to vyzvedne.

To funguje jak to "sami prodloužíme"?

19. 11. 2019 12:46:24

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422760

Martin Hora

(1 hodnocení)

20. 11. 2019 13:37:50

Ahoj,

připojím se zde i svojí trochou do mlýna.

Zásilkovnu používám už tři roky a za mě rozhodně spokojenost až na pár drobností.

+Vše je v jedné aplikaci, na eshopu mám doručení Zásilkovna, ČP, DPD - podle objednávky vytisknu štítek, nalepím a nazdar

+Lepší ceny než kdybyste měli ČP a třeba DPD zvlášť

+Hodně podacích míst, když mám více balíků, tak to naložím do auta a vezu do depa (Ostrava), ono těch ušetřených 10,- Kč na balíku je pak znát. Jinak mám podací místo hned za barákem.

+ Ještě se mi nestalo (ťuk, ťuk, ťuk), že by mi něco ztratili, přelepili atd... snad to tak vydrží i nadále

Je tam taky několik věcí, které mě serou, ale jsou to víceméně drobnosti, které přejdou a nerozčiluju se jimi...

Takže za sebe můžu doporučit a to hlavně z důvodu "hodně možností pod jednou střechou"

20. 11. 2019 13:37:50

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422759

Wang

(2 hodnocení)

20. 11. 2019 19:47:09

Chápu správně, že pokud zasílám z Z-Pointu do Z-Pointu bez ohledu na stát (nasmlouvaná podací a výdejní místa Zásilkovny), tak žádné štítky nepřelepují? To mi připadá jako rizikový faktor, přelepovat štítky.

20. 11. 2019 19:47:09

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422758

tomashk

21. 11. 2019 15:01:24

Napsal tola;1554383
To dělá zásilkovna - přelepuje štítky na SK trhu, když to předává pošte, nebo kurýrovi.

---------- Příspěvek doplněn 19.11.2019 v 12:46 ----------

To funguje jak to "sami prodloužíme"?

Nevím jak SK,ale pro většinu dopravců už lze tisknout přímo šítek toho dopravce.

Na stránce sledování zásilky se dá zásilka prodloužit, může kdokoliv kdo zná číslo zásilky.

21. 11. 2019 15:01:24

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422757

boogey

21. 11. 2019 17:38:02

Napsal Wang;1554741
Chápu správně, že pokud zasílám z Z-Pointu do Z-Pointu bez ohledu na stát (nasmlouvaná podací a výdejní místa Zásilkovny), tak žádné štítky nepřelepují? To mi připadá jako rizikový faktor, přelepovat štítky.

Pokud je čitelnej čárovej kód, tak se nepřelepujou.

21. 11. 2019 17:38:02

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422756

mz33

17. 12. 2019 17:22:36

Jak je to z pohledu EET u zásilkovny,je nutno zavést pokud budu odesílat na dobírku?Pořád se to mění tak ani nevím,kdysi byla vyjmuta jen Česká Pošta,nevím jestli už to zrušili u všech.Díky za odpověď.

17. 12. 2019 17:22:36

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422755

lada1979

17. 12. 2019 17:27:44

Pokud ti zásilkovna bude dobírky posílat na účet tak nemusíš a nikdy jsi nemusel.

17. 12. 2019 17:27:44

https://webtrh.cz/diskuse/zasilkovna-z-pohledu-obchodnika-aktualne-2019/strana/2#reply1422754

mz33

17. 12. 2019 18:10:41