Zasekává se mi notebook, co s tím?

Ahoj, na nový rok jsem si pořídil Asus Zenbook cca za 20 000 Kč. Zhruba po 2 měsících jsem jej však musel reklamovat kvůli problémům s wifi. Reklamace proběhla v pořádku a dostal jsem nový kus. Nový nb používám do teď, nicméně mám problémy s tím, že se mi nb zasekává. 1) Párkrát jsem měl dokonce modrou smrt (za poslední 2 měsíce ani jednou), ale to už je pryč (hádám, že to mohlo být kvůli hře, kterou jsem si zapl, když jsem se na koleji během školy fakt nudil, tímto se to ale vyřešilo). 2) Někdy, když surfuji na internetu, tak se mi zasekne celý obraz - nemohu scrollovat, nefunguje myš, zastaví se hudba, atp - a já musím počítač odsekat pomocí ctrl+alt+del. Poté už vše jede zase, jak má. Jsou dny, kdy se mi to vůbec nestává, ale také dny, kdy se mi to stane několikrát za den (když pracuji celý den). 3) V některých případech se mi dokonce zasekne notebook tak, že musím nb natvrdo vypnout a pak zase zapnou, což pro něj není určitě příjemné. Občas při zaseknutí začne nb dokonce i sně hrčet. Protože jsem byl poslední půlrok hodně časově vytížený a nemohl jsem si dovolit být několik dní bez nb, tak jsem reklamaci prozatím neřešil. Navíc jsem si myslel, že to může mít za vinu například nějaké aplikace či zavirování a že by to mohlo vyřešit obnovení továrního nastavení. Zhruba před měsícem jsem nb obnovil do továrního nastavení, ale zasekávání pokračuje. Již to chci konečně začít řešit, protože mám více času a už nejsem tak vytížen. Původně jsem si také myslel, že je to tím, že používám Chrome (protože jsem četl články o špatné kompatibilitě Chromu s Win 10), tak jsem přešel na Mozillu a skončil až u Opery. Problémy to však nevyřešilo, ačkoliv si myslím, že to u Chromu dělalo daleko více. Měli byste nějaký nápad, čím to může být a jak tuto problematiku vyřešit tak, abych nemusel být měsíc bez nb kvůli reklamaci? Nebo je zde jediným řešením reklamace? Děkuji za každou pomoc a předem se omlouvám za sepsání slohovky. :) Štěpán P.

Začal bych zálohou dat a obnovou do továrního nastavení s úplným smazáním. Tím vyškrtnete softwarový problém. Po přeinstalování systému přeinstalovat ovladače základní desky, grafiky a audia. Ovladače jsou na webu asus.com. Poté pokud se problém bude opakovat tak reklamovat a sdělit že to není problém nainstalovaného softwaru, ale asi něco hardware. Nevím jak se k tomu staví Asus. Většinou je reklamace vrácena že se problém neprojevil a není co opravovat.

Prodej to nekupuj si ASUS.

Napsal Frajerlada;1410016

Prodej to nekupuj si ASUS.

takhle podnetne prispevky si priste muzes odpustit :) k tematu: problem mi zni vice hardwarove, drive mi to delal prehrivajici se zdroj (a kuvli nemu se pak nejak posrala zakladka a pocitac jakoby zamrznul ale treba se zase za chvili rozbehl), ale co muzes udelat ty sam je to co radi salab, proste zkus reinstall systemu a uvidis...

Zkusil bych otestovat HDD, jestli nemá vadné sektory. Já (kdysi) měl podobné problémy a ukázalo se, že disk má vadné sektory a proto "modrá smrt", sekání, apod.Pak zkusit přeinstalovat systém....

Není u toho Chromu spíš problém s "čekáním na mezipaměť"? To mi dělalo hodně dlouho a pak samo odeznělo a semtam se to ještě ukáže. cca 30 vteřin zamrzne počítač při čekání na mezipamět. Někomu to fixnulo smazání cache v prohlížeči, někomu nepomohla ani svěcená voda. Ani disk nevykazoval žádné vady.S tím chrčením tam bude někde HW šotek, špatné ložisko u ventilátoru, nebo tam něco koliduje. Nechrčí to v určité pozici? Poloze?

Napsal salab;1410014

Začal bych zálohou dat a obnovou do továrního nastavení s úplným smazáním. Tím vyškrtnete softwarový problém. Po přeinstalování systému přeinstalovat ovladače základní desky, grafiky a audia. Ovladače jsou na webu asus.com. Poté pokud se problém bude opakovat tak reklamovat a sdělit že to není problém nainstalovaného softwaru, ale asi něco hardware. Nevím jak se k tomu staví Asus. Většinou je reklamace vrácena že se problém neprojevil a není co opravovat.

Děkuji za pomoc, nejspíše to vyzkouším, když to nepomůže, vyzkouším reklamaci. Je to ale hodně proměnlivé, může se stát, že záseky nezaznamenají a vrátí mi ho zpět. Také mohou mít třeba 2 záseky za hodinu..---------- Příspěvek doplněn 08.09.2017 v 13:39 ----------

Napsal Frajerlada;1410016

Prodej to nekupuj si ASUS.

Děkuji za dobrý tip, velmi mi pomohl. :-)---------- Příspěvek doplněn 08.09.2017 v 13:41 ----------

Napsal Tomáš Maňhal;1410024

Není u toho Chromu spíš problém s "čekáním na mezipaměť"? To mi dělalo hodně dlouho a pak samo odeznělo a semtam se to ještě ukáže. cca 30 vteřin zamrzne počítač při čekání na mezipamět. Někomu to fixnulo smazání cache v prohlížeči, někomu nepomohla ani svěcená voda. Ani disk nevykazoval žádné vady.

S tím chrčením tam bude někde HW šotek, špatné ložisko u ventilátoru, nebo tam něco koliduje. Nechrčí to v určité pozici? Poloze?

V konečném důsledku je jedno, jestli jsem na Chromu, Mozille nebo Opeře, zaseknutí se nevyhnu. Chrčení jsem měl namysli to, že když se mi zasekl počítač natolik, že jsem jej musel natvrdo restartovat, tak začal hlasitě chrčet. Klasické zaseknutí. Každopádně děkuji všem za pomoc a sdílení zkušeností. :)

Ja mam zase zkusenost, ze podobne problemy zpusobovala vadna ramka, tudiz bych nasledne zkusil i RAM test.

Všechny tři fáze jsou docela běžná součást windows.

Napsal vodička;1410042

Všechny tři fáze jsou docela běžná součást windows.

:)) ale jdi ty applisto

Já mám windows, proto to píšu, protože Chrome se pravidelně sekne tak jednou do měsíce, vypnout natvrdo, to je tak jednou za 14 dní, pravda, modrou smrt už sem nezažil pár let.

Jen si delam srandu, nicmene takovy problem s chromem nemam nebo jsem si ho nestihl vsimnout...

Je pravda, že Chrome fakt hodně žere, ale s úplným zaseknutím jsem se nesetkal.

Plně souhlasím s kolegou, může to dělat HDD s chybnými sektory, počítač se na 3 vteřiny zasekne pak zase funguje, ale jak je to pak úplně špatný musí se dělat i tvrdý restart a nebo začíná modrá smrt, takže otestovat HDD určitě.

Dám ti jednu nepopulární, ale nejrychlejší a nejspolehlivější radu, jak takovéto problémy řeším.Laptop prodám a koupím jiný :) Opravdu než dohledávat tyhle sračky se mi u šílených poruch kolikrát vyplatilo využít tohle řešení, můžeš si koupit klidně i něco bazarového, to je fuk.Hlavně je to totálně nejrychlejší řešení problémů.Jinak ty tvoje problémy mohou být způsobeny tím, že se přehřívá procesor, třeba špatný větrák, špatná pasta či cokoliv, intely se při přehřívání zpomalí až zastaví.