Záruka u vyměněného zboží

cz_mawa

(4 hodnocení)

14. 1. 2020 19:05:12

Ano, dTest nepíše, že bych měl pravdu, a ? Se z toho mám zhroutit ? :-)

14. 1. 2020 19:05:12

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-u-vymeneneho-zbozi/strana/2/#reply1432940

David Hampl

(87 hodnocení)

14. 1. 2020 19:14:36

Napsal node;1564143
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9 bod cislo 5..ale sak dobre. ja som lietadlo.

Tak koukej odletět, jelikož zde řešíme český eshop. Stačí si přečíst odkaz co postoval uživatel Projekty. https://www.dtest.cz/nejcastejsi-problemy/bezi-nova-zaruka-na-vymenene-veci-soucastky/38

14. 1. 2020 19:14:36

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-u-vymeneneho-zbozi/strana/2/#reply1432939

Michal Pešat

(2 hodnocení)

14. 1. 2020 19:44:31

Napsal node;1564143
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9 bod cislo 5..ale sak dobre. ja som lietadlo.

proboha, jak muze nekdo argumentovat na ceskym foru, ceskymu tazajicimu SLOVENSKYM zakonem?! Kvuli tomu jsem se musel prihlasit :D to je normalne peklo, ja uz ctu WT bez prihlaseni misto loupak.cz... :)

14. 1. 2020 19:44:31

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-u-vymeneneho-zbozi/strana/2/#reply1432938

Antonín Vodička

(65 hodnocení)

14. 1. 2020 22:04:28

Ja tomu nerozumim, vsak dTest jasne pise, ze bezi nova zaruka, ale ze jeste neni zadnej zdokumentovanej pripad od soudu, takze to asi nikdo zatim nehrotil.

Mne prijde naprosto logicky, ze na novej telefon dostanu novou zaruku, protoze na kazdou novou vec mam 24 mesicu.

14. 1. 2020 22:04:28

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-u-vymeneneho-zbozi/strana/2/#reply1432937

danoman

(6 hodnocení)

14. 1. 2020 22:19:54

Na dteste je:

Běží nová záruka na vyměněné věci/součástky?

ANO

---------- Příspěvek doplněn 14.01.2020 v 22:23 ----------

Ale podla COI je to zase neopak viz. https://www.coi.cz/faq/b-zaruka-a-odpovednost-za-vady/

Bod 6

---------- Příspěvek doplněn 14.01.2020 v 22:26 ----------

Co sa tyka vymeny za iny tovar, tak to je situacia ako keby si reklamaciu vyriesil vratenim penazi a zakaznik si kupil iny tovar. Predpokladam ze v uctovnictve sa aj vystavi dobropis a potom nova faktura na novy drahsi tovar, preto podla mna v tomto pripade, kedy zakaznik chce iny tovar, by znova platila 24M zaruka. Ak ju nechces dat, tak radsej vybav reklamaciu tak, ze vymenis za rovnaky tovar a potom zaruka standardne pokracuje

14. 1. 2020 22:19:54

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-u-vymeneneho-zbozi/strana/2/#reply1432936

Jan Hadac

(1 hodnocení)

14. 1. 2020 22:27:05

B. Záruka a odpovědnost za vady (reklamace)

Neodpovídá. Pokud zboží nakoupíte a od prodávajícího převezmete, začíná běžet doba 24 měsíců pro výskyt vad a jejich reklamování.

Vyřídí-li prodávající vaši reklamaci dodáním nového bezvadného zboží, neběží od tohoto okamžiku znovu 24 měsíců. Dřívější občanský zákoník takové pravidlo sice obsahoval, do nového zákona však převzato nebylo.

Prodávající vás o této skutečnosti musí informovat.

Kde je to upraveno: § 2161 a § 2165 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; § 13 a § 24 odst. 7 písm. l) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele

***** někdo by rád nekonečnou záruku ******* :-)

14. 1. 2020 22:27:05

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-u-vymeneneho-zbozi/strana/2/#reply1432935

Projekty

14. 1. 2020 22:47:49

Napsal cz_mawa;1564156
Ano, dTest nepíše, že bych měl pravdu, a ? Se z toho mám zhroutit ? :-)

Tak ty tu něčím argumentuješ, a když dostaneš protinávrh, napíšeš tohle. Má smysl se s tebou bavit?

---------- Příspěvek doplněn 14.01.2020 v 22:50 ----------

Díky danoman a Jan Hadač.

Dobře, na tom dTestu bylo potřeba přečíst oba dva krátké odstavce, ne jenom odpověď na první otázku :D Konkrétně tedy: Spotřebitelé se však mohou setkat i s názorem, že nová záruční doba neběží. Důvodem je to, že občanský zákoník již neobsahuje ustanovení o běhu nové záruční doby tak, jako tomu bylo za staré právní úpravy (tedy před rokem 2014). Vzhledem k dané nejasnosti musíme počkat na závazný právní názor soudů. nebo z přiloženého odstave ze stránek ČOI: Vyřídí-li prodávající vaši reklamaci dodáním nového bezvadného zboží, neběží od tohoto okamžiku znovu 24 měsíců. Dřívější občanský zákoník takové pravidlo sice obsahoval, do nového zákona však převzato nebylo. Prodávající vás o této skutečnosti musí informovat.

A tím bych to ukončil. Pokud to mají na Slovensku jinak, budiž.

14. 1. 2020 22:47:49

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-u-vymeneneho-zbozi/strana/2/#reply1432934

Aveso

14. 1. 2020 23:36:11

Ok, „Prodejce musí informovat”. Když neinformuje, tak běží plná záruka? A když informuje a já s tím nesouhlasím, tak vrátí cenu a já si mohu koupit nový stejný výrobek s plnou zárukou, jo?

14. 1. 2020 23:36:11

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-u-vymeneneho-zbozi/strana/2/#reply1432933