Zakaznik mění zboží. Jak to mám vyřešit?

1polarium

2. 7. 2017 18:04:54

Prosím o radu...

Zakazník zakoupil předmět osobně v cene 1 950,-

Obdržel fakturu + doklad z EET.

Nyní chce vrobek vyměnit za totozny(jen jiny rozměr) a cena je o něco menší 1850,-

Vyrobek zaslal českou poštou na naší adresu s tím že az jej obdržím, zašlu mu ten druh kus ktery si nakonec vybral.

Tedy:

1) musím vystornovat puvodní doklad od eet + fakturu?

2) vystavím novou fakturu s aktualni castkou

Jsme domluveni že tím ze na naše naklady zasilame to jeho nově vybrane zbozi ze doplatek nechce(jeho nove zbozi je o 100kč levnejsi)

Nevím jak to provest ucetne, na novou fakturu-jak bylo zaplaceno napisu co přesne?

Děkuji za prip.radu

2. 7. 2017 18:04:54

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288088

Martin Kanala

(23 hodnocení)

2. 7. 2017 23:34:49

Původní fakturu dobropisujte, zašlete zápornou (storno) platbu v EET.

Vystavte novou fakturu na 1850 za zboží + těch 100 Kč fakturujte jako dopravné. A samozřejmě evidujte znovu.

2. 7. 2017 23:34:49

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288087

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

3. 7. 2017 02:18:17

První bych prostě odepsal na dobropis a obratem nová faktura na nové zboží.

3. 7. 2017 02:18:17

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288086

Kovboj

(13 hodnocení)

3. 7. 2017 09:29:07

Pokud si to zakoupil na základě předchozí objednávky přes eshop, tak má právo na vrácení a pak na koupení jiného.

Pokud to koupil normálně na krámě, tak je to jen tvoje dobrá vůle jak postupovat.

3. 7. 2017 09:29:07

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288085

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

🔥Adult Video web s AI texty, SEO a velkým výdělkovým potenciálem

12 999 Kč

0 příhozů

Automatický magazín o duševnom zdraví a závislosti

590 €

0 příhozů

Predám plneautomatický spravodajský portál

190 €

0 příhozů

ceskyfarmar.cz

18 000 Kč

0 příhozů

e-shop a značka equi aqua – prémiové termofľaše, EÚ ochranná známka, domény .com + .sk

2 000 €

0 příhozů

Poptávky Více

Poptávka překladu keywords a headlines z ENG dodavších jazyků

Expert na Webflow, Framer, WordPress Elementor – vytvoření stránky.

One-page WordPress web – svatebni-veletrhy.cz

Poptávám: vytvoření webových stránek

Symfony, ORM, Doctrine vyvojar na kontrakt (10let+)

Pracovní nabídky Více

Test Architect

Plzeň

Cloud Architect – Microsoft Azure

Plzeň, Praha

Hledá se Python Developer pro vývoj AI aplikace

Praha

80 000 - 100 000 Kč

Specialista na sociální sítě ( FB, Instagram )

Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Jihlava, Karlovy Vary, Liberec, Olomouc, Opava, Ostrava, Pardubice, Plzeň, Práce z domu, Praha, Ústí nad Labem, Zlín

5 000 Kč

IT Project Manager

Praha

Nabídky Více

Online zákaznická podpora

Automatizace firemních procesů zdarma

🔥 Volné ruce na PPC, Shoptet i WordPress – klidně jen přes sezónu 🔥

| www.ilusfera.cz | ▶ Logo & vizuální identita / Ilustrace / Obalový design / Print & online

OpenServis – rychlá tvorba e-shopu do 5 prac. dní – PrestaShop