Zakaznik mění zboží. Jak to mám vyřešit?

1polarium

2. 7. 2017 18:04:54

Prosím o radu...

Zakazník zakoupil předmět osobně v cene 1 950,-

Obdržel fakturu + doklad z EET.

Nyní chce vrobek vyměnit za totozny(jen jiny rozměr) a cena je o něco menší 1850,-

Vyrobek zaslal českou poštou na naší adresu s tím že az jej obdržím, zašlu mu ten druh kus ktery si nakonec vybral.

Tedy:

1) musím vystornovat puvodní doklad od eet + fakturu?

2) vystavím novou fakturu s aktualni castkou

Jsme domluveni že tím ze na naše naklady zasilame to jeho nově vybrane zbozi ze doplatek nechce(jeho nove zbozi je o 100kč levnejsi)

Nevím jak to provest ucetne, na novou fakturu-jak bylo zaplaceno napisu co přesne?

Děkuji za prip.radu

2. 7. 2017 18:04:54

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288088

Martin Kanala

(23 hodnocení)

2. 7. 2017 23:34:49

Původní fakturu dobropisujte, zašlete zápornou (storno) platbu v EET.

Vystavte novou fakturu na 1850 za zboží + těch 100 Kč fakturujte jako dopravné. A samozřejmě evidujte znovu.

2. 7. 2017 23:34:49

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288087

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

3. 7. 2017 02:18:17

První bych prostě odepsal na dobropis a obratem nová faktura na nové zboží.

3. 7. 2017 02:18:17

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288086

Kovboj

(13 hodnocení)

3. 7. 2017 09:29:07

Pokud si to zakoupil na základě předchozí objednávky přes eshop, tak má právo na vrácení a pak na koupení jiného.

Pokud to koupil normálně na krámě, tak je to jen tvoje dobrá vůle jak postupovat.

3. 7. 2017 09:29:07

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288085

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

Leginy.cz na prodej – zavedený e-shop s 12letou historií

750 000 Kč

0 příhozů

Domény Overaly.cz a Overaly.sk na prodej!

35 000 Kč

0 příhozů

Doména Komplety.cz na prodej – ideální pro outfity

10 000 Kč

0 příhozů

CS16.cz | Server site Counter-Strike 1.6

1 900 Kč

0 příhozů

SLEVA !!! – Provizní /affiliate/ weby lvíček.eu a odjezd.eu, včetně hostingu, https a emailů, lze i jednotlivě

6 500 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Správa Sklik

Tvorba plakátu

Hledáme PPC a SEO specialistu – zbozi.cz a google adwords

Poptávám: programátora na projekty Laravel

teachable – wordpress prepojenie kurzov (API, webhook)

Pracovní nabídky Více

Analytik pro migrace a rozvoj produktů

Praha

75 000 - 95 000 Kč

Výkonná asistentka – FULL REMOTE

Práce z domu

Scrum Master

Praha

Produktový manažer pro B2B online služby

Praha

60 000 - 120 000 Kč

Infrastructure Engineer

Brno, Práce z domu

80 000 - 100 000 Kč

Nabídky Více

🌐PPC reklama & sociální sítě pro firmy, živnostníky a e-shopy za rozumnou cenu (Online marketérka, Praha)🎯

Publikace PR článků: Odborné magazíny, které posílí vaše SEO

Stáhnu a vytáhnu pro Vás data odkudkoliv (web scraping, napojení api, nebo jiných externích systémů)

První AI aplikace v ČR, která za Vás vytvoří marketingové texty a grafiku

PDQ.cz – fakturační systém