Zakaznik mění zboží. Jak to mám vyřešit?

1polarium

2. 7. 2017 18:04:54

Prosím o radu...

Zakazník zakoupil předmět osobně v cene 1 950,-

Obdržel fakturu + doklad z EET.

Nyní chce vrobek vyměnit za totozny(jen jiny rozměr) a cena je o něco menší 1850,-

Vyrobek zaslal českou poštou na naší adresu s tím že az jej obdržím, zašlu mu ten druh kus ktery si nakonec vybral.

Tedy:

1) musím vystornovat puvodní doklad od eet + fakturu?

2) vystavím novou fakturu s aktualni castkou

Jsme domluveni že tím ze na naše naklady zasilame to jeho nově vybrane zbozi ze doplatek nechce(jeho nove zbozi je o 100kč levnejsi)

Nevím jak to provest ucetne, na novou fakturu-jak bylo zaplaceno napisu co přesne?

Děkuji za prip.radu

2. 7. 2017 18:04:54

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288088

Martin Kanala

(23 hodnocení)

2. 7. 2017 23:34:49

Původní fakturu dobropisujte, zašlete zápornou (storno) platbu v EET.

Vystavte novou fakturu na 1850 za zboží + těch 100 Kč fakturujte jako dopravné. A samozřejmě evidujte znovu.

2. 7. 2017 23:34:49

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288087

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

3. 7. 2017 02:18:17

První bych prostě odepsal na dobropis a obratem nová faktura na nové zboží.

3. 7. 2017 02:18:17

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288086

Kovboj

(13 hodnocení)

3. 7. 2017 09:29:07

Pokud si to zakoupil na základě předchozí objednávky přes eshop, tak má právo na vrácení a pak na koupení jiného.

Pokud to koupil normálně na krámě, tak je to jen tvoje dobrá vůle jak postupovat.

3. 7. 2017 09:29:07

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit#reply1288085

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

Prodej domény nemeckyonline.cz

1 700 Kč

0 příhozů

Nabízím k prodeji herní portál Gameboom.eu – Více než 25 tisíc her

5 800 Kč

0 příhozů

Hotový web pro výkup nemovitostí (snadny-prodej.cz)

20 000 Kč

0 příhozů

Na prodej: dropshipping e-shop Sportdoplnky.cz

14 900 Kč

0 příhozů

Lehce zapamatovatelná doména, nepoužitá k projektu Mistrovství Evropy do 19 let

1 599 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Tvorba moderního webu pro realitní kancelář

Kódování podle figma | html,sass,jquery

Implementace zasílání mailů přes google

Hledáme videomaker pto META

Chyba na WP – oprava

Pracovní nabídky Více

Webdesigner (senior) – Webflow

Práce z domu

30 000 - 70 000 Kč

Online marketing – PPC specialista

Brno

🚀 Hledáme PPC Specialist Senior – META

Praha

🚀 Hledáme PPC Specialist Senior – Google Ads

Praha

Power BI Consultant/Associate Product Owner

Praha

Nabídky Více

Nadstandardní odměna za tip na prodej nemovitosti v Praze

Vývoj webových aplikací – PHP/Symfony 7

👉 Tvorba webů WordPress 👈 RYCHLE a LEVNĚ 📌

Na prodej zavedeny print on demand byznys, 100.000 ,- KC mesicni obrat, 40% provize. 5 let historie

🟢 Z majitele firmy > influencer, pokud chcete budovat sítě, jsem tu pro Vás.🚀