Zakaznik mění zboží. Jak to mám vyřešit?

1polarium

2. 7. 2017 18:04:54

Prosím o radu...

Zakazník zakoupil předmět osobně v cene 1 950,-

Obdržel fakturu + doklad z EET.

Nyní chce vrobek vyměnit za totozny(jen jiny rozměr) a cena je o něco menší 1850,-

Vyrobek zaslal českou poštou na naší adresu s tím že az jej obdržím, zašlu mu ten druh kus ktery si nakonec vybral.

Tedy:

1) musím vystornovat puvodní doklad od eet + fakturu?

2) vystavím novou fakturu s aktualni castkou

Jsme domluveni že tím ze na naše naklady zasilame to jeho nově vybrane zbozi ze doplatek nechce(jeho nove zbozi je o 100kč levnejsi)

Nevím jak to provest ucetne, na novou fakturu-jak bylo zaplaceno napisu co přesne?

Děkuji za prip.radu

2. 7. 2017 18:04:54

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit/#reply1288088

Martin Kanala

(23 hodnocení)

2. 7. 2017 23:34:49

Původní fakturu dobropisujte, zašlete zápornou (storno) platbu v EET.

Vystavte novou fakturu na 1850 za zboží + těch 100 Kč fakturujte jako dopravné. A samozřejmě evidujte znovu.

2. 7. 2017 23:34:49

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit/#reply1288087

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

3. 7. 2017 02:18:17

První bych prostě odepsal na dobropis a obratem nová faktura na nové zboží.

3. 7. 2017 02:18:17

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit/#reply1288086

Kovboj

(13 hodnocení)

3. 7. 2017 09:29:07

Pokud si to zakoupil na základě předchozí objednávky přes eshop, tak má právo na vrácení a pak na koupení jiného.

Pokud to koupil normálně na krámě, tak je to jen tvoje dobrá vůle jak postupovat.

3. 7. 2017 09:29:07

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-meni-zbozi-jak-to-mam-vyresit/#reply1288085

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

HorskaChalupa.cz | DomenovyKral.cz – 1300+ prémiových domén k prodeji, pronájmu – od 500 Kč/měs.

27 000 Kč

0 příhozů

KotvicnikZemni.cz – doména pro byliny a e-shop

19 500 Kč

0 příhozů

dukovany2.cz

99 999 Kč

0 příhozů

PartnerskeProgramy.cz – 2 domény pro affiliate

32 500 Kč

0 příhozů

Prodej domén vyhodnedarky.cz, vyhodnydarek.cz

15 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Poptávka: Vánoční focení (s půjčením šatů)

Poptávka: Fotograf na firemní vánoční večírek

Hledám modela na vánoční editorial (TFP)

Kreativní práce s počítačem

Grafik pro zpracování brožur pro malou CK

Pracovní nabídky Více

Automation & Manual Tester

Ostrava

QA Automation Engineer (Appium) – Bratislava / Viedeň

Práce z domu

Online Marketing / Brand Manager

Práce z domu, Praha

Senior Client Care Manager SaaS

Práce z domu, Praha

Full-stack vývojář (PHP/Symfony + TypeScript/Next.js) | hybrid Praha | IČO

Práce z domu, Praha

Nabídky Více

Vytěžování dat z webů, notifikační boti, automatizace a weby

⭐Reálné a trvalé RECENZE, které prodávají – Google, Seznam, Facebook…

Nabízíme nastavení a správu PPC kampaní pro vaše podnikání.

⭐ BARMIX – TVORBA WEBŮ NA MÍRU od 5 000 Kč. Návrh webu, doména i hosting na rok ZDARMA! ⭐

WordPress specialista – weby, pluginy, Gutenberg bloky, úpravy a vývoj na zakázku