Wedos ztratil data – nemáte kontakt?

1. 12. 2020 09:12:42

Všechny web už hostujeme mimo Wedos, nechali jsme si tam poslední jednu doménu na které nemáme ani web, jen používáme mail.

Bohužel z pátku na sobotu nám v jedné emailové schránce ztratil Wedos část dat, všechny odeslané emaily a všechny doručené emaily za rok 2020.

Nestalo se to nedopatřením manuálním odstraněním, odstranit všechny emaily z roku 2020 nejde tak, že vyberu všechny doručené emaily z roku 2020 a hromadně je odstraním, jde buď odstranit všechny doručené emaily (takže i roky 2019 + 2018 nebo je vybírat jeden po jednom a poté je odstranit - pro představu je to několik tisíc emailů, to by znamenalo několik hodin klikání a odstraňování - to už není nedopatření ale záměr.

Technici se to snaží zahrát na to, že mě přestane bavit jim psát, takže když už mi po několika dnech odepíšou (po urgenci přes chat), tak po mě chtějí, ať jim zašlu screenshot chybějících emailů apod. 🤬🤬

Nemá někdo prosím k dispozici kontakt na někoho z Wedosu, kdo je nad těmito neschopnými techniky a donutí je dělat svou práci?

Hraju teď totiž o čas, pevně věřím, že Wedos není tak nekompetentní, že by neměl zálohy, ale obávám se, že brzy tyto zálohy budou přepsány novými zálohami a proto to potřebuji co nejrychleji vyřešit.

Díky.

1. 12. 2020 09:12:42

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470616

HonzaIT

(6 hodnocení)

1. 12. 2020 11:15:46

"screenshot chybějících emailů" tak to je dost dobrý, Wedos je super služba, nenechá uživatele se jen tak nudit a bude je neustále prudit :)

Proto mám důležitá data na svém serveru nebo jejich kopie z VPS a další kopie na cloudových službách, prostě zálohuju a zálohuju, pokud se něco stane, tak se obrátím sám na sebe :)

1. 12. 2020 11:15:46

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470615

Bc. Josef Jebavý

(12 hodnocení)

1. 12. 2020 11:46:50

pro priste vite,ze mate zalohovat.....

1. 12. 2020 11:46:50

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470614

uzivatel1

(7 hodnocení)

1. 12. 2020 11:49:57

Napsal josef.jebavy;1606299
pro priste vite,ze mate zalohovat.....

Není nad to nemít co odpovědět, ale stejně napsat a navíc nesmysl (zálohovat si službu, která zajišťuje zálohy) :-)

1. 12. 2020 11:49:57

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470613

(20 hodnocení)

1. 12. 2020 12:01:57

uzivatel1: nechci do toho moc kecat, ale v tomhle ma pravdu, ta sluzba neni garantovana, za nic neruci a nejednou se stalo ze krome sluzby zmizeli i zalohy te sluzby... Nezalohovat tak i vlatsnimi silami je minimalne hodne naivni...

1. 12. 2020 12:01:57

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470612

Bc. Josef Jebavý

(12 hodnocení)

1. 12. 2020 12:02:02

Napsal uzivatel1;1606300
Není nad to nemít co odpovědět, ale stejně napsat a navíc nesmysl (zálohovat si službu, která zajišťuje zálohy) :-)

neni nad vlastni zalohy ;-)

Ostatne pokud byla v emailech tak dulezita komunikace - tak ty hlavni informace je lepsi si ukladat a spravovat jinde

1. 12. 2020 12:02:02

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470611

Jindrich Radic

1. 12. 2020 12:02:59

Ahoj,

přes formulář můžeš napsat vedení společnosti: https://www.wedos.cz/kontakty

Do budoucna možná zvaž, jestli není lepší mít e-maily u specializované firmy https://protonmail.com

1. 12. 2020 12:02:59

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470610

Pavel Jílek

(81 hodnocení)

1. 12. 2020 12:03:31

Napsal josef.jebavy;1606299
pro priste vite,ze mate zalohovat.....

To je fakt rada vhodná IT specialisty.... člověk si platí služby, které jsou zálohované a ještě si má dělat zálohu :)

1. 12. 2020 12:03:31

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470609

Tomáš Marek

(23 hodnocení)

1. 12. 2020 12:03:45

Kontakt nemám. Vy používáte pro maily pouze jejich https://webmail.wedos.net/? Z toho by mi mrdla hlava :D

Normálně to napojte přes SMTP a POP3 na nějakého externího klienta (Gmail, Outlook,...) jsou pak ty zprávy duplikovaný jak na wedos serveru, tak u vás ve schránce. Předejte se těmto nepříjemnostem.

Zálohují normálně i maily https://www.wedos.cz/zalohovani tak jim napište přes ten kontaktní formulář ať to vytáhnou ze zálohy nebo na rovinou řeknou, že o ty data přišli. Ať nepálíte čas :)

1. 12. 2020 12:03:45

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470608

(20 hodnocení)

1. 12. 2020 12:05:08

Napsal pawlisko;1606306
To je fakt rada vhodná IT specialisty.... člověk si platí služby, které jsou zálohované a ještě si má dělat zálohu :)

je to smutny, ale je to tak, kolik slz by se usetrilo, kdyby lidi nespolehali na to ze jedna stejna firma jim udrzi sluzbu i zalohy... Pak se stane co se stalo nescetnekrat a zmizi sluzba i se zalohami a vam zbyde nula, nic (naopsledy station tenhle rok? kde mesic nebo dva nefugnoval? bez zaloh sis to ani nemoh rozjet jinde)... Je to rada hodna IT specalisty, protoze ten vi, ze se tohle deje... Ale kopnout sis musel...

1. 12. 2020 12:05:08

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470607

Bogdan

(1 hodnocení)

1. 12. 2020 12:24:59

Nikdy by me teda nenapadlo si zalohovavat(na webhostingu) emaily :D

1. 12. 2020 12:24:59

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470606

HonzaIT

(6 hodnocení)

1. 12. 2020 12:34:44

Spoléhat hlavně na SEBE, když používat nějaké služby, tak profi a ověřené, ale stejně zálohovat, kdo je naivní, tak si to vyloženě zaslouží.

1. 12. 2020 12:34:44

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470605

(20 hodnocení)

1. 12. 2020 13:33:17

Napsal Bogdan;1606312
Nikdy by me teda nenapadlo si zalohovavat(na webhostingu) emaily :D

tak si z toho vezmi pouceni, pokud v nich mas dulezita data, tak bys mel...

1. 12. 2020 13:33:17

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470604

Bogdan

(1 hodnocení)

1. 12. 2020 14:20:39

Napsal Aleš Jiříček;1606320
tak si z toho vezmi pouceni, pokud v nich mas dulezita data, tak bys mel...

Ja uz davno nic nehostuju na sdilenem hostingu, vse mam na vps s zalohami do cloudu. U hostingu ktery zarucuje zalohovani bych fakt ocekaval, ze bude zalohovat.

1. 12. 2020 14:20:39

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470603

HonzaIT

(6 hodnocení)

1. 12. 2020 14:28:05

Napsal Bogdan;1606326
Ja uz davno nic nehostuju na sdilenem hostingu, vse mam na vps s zalohami do cloudu. U hostingu ktery zarucuje zalohovani bych fakt ocekaval, ze bude zalohovat.

ANO, ale to by se ta firma nesměla jmenovat WEDOS, schválně, pamatuje ještě někdo firmu PES :)

1. 12. 2020 14:28:05

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-ztratil-data-nemate-kontakt/#reply1470602