Vystavení faktury pouze na poštovné

1. 2. 2013 18:16:32

Ahojte.

Pokud zákazník reklamuje po 15 dnech a já mu to neuznám. Jaký doklad mám vystavit pokud ho pošlu zpět jedině na jeho vlastní náklady (poštovné, balné..)?

Vystavím novou objednávku s fakturou a v té faktuře bude pouze to poštovné a balné? Píšu to správně?

Děkuji za radu.

1. 2. 2013 18:16:32

https://webtrh.cz/diskuse/vystaveni-faktury-pouze-na-postovne#reply860875

Přemek

1. 2. 2013 18:25:01

lze vůbec dle zákona účtovat poštovné pro vrácení, byť neoprávněné, reklamace poštovné? Myslím, že ne.

1. 2. 2013 18:25:01

https://webtrh.cz/diskuse/vystaveni-faktury-pouze-na-postovne#reply860874

flotil

1. 2. 2013 18:30:28

Proč by to nemělo jít? I při výměně velikosti v důsledku špatného výběhu na straně zákazníka by to mělo jít..

---------- Příspěvek doplněn 01.02.2013 v 18:33 ----------

Když zákazník nedodržuje zákon, mám za něho platit?

---------- Příspěvek doplněn 01.02.2013 v 18:50 ----------

poradí mi někdo jestli to dělám správně nebo nikoliv, prosím?

---------- Příspěvek doplněn 01.02.2013 v 19:22 ----------

Má tu někdo vůbec e-shop nebo dodržuje tu někdo vůbec zákony nebo vystavuje faktury? :-D

1. 2. 2013 18:30:28

https://webtrh.cz/diskuse/vystaveni-faktury-pouze-na-postovne#reply860873

Burak

(6 hodnocení)

1. 2. 2013 20:49:47

Zákony detailně neřeší tyto případy a právníci taky nemají jednoznačné stanovisko na právo prodejce vymáhat po zákazníkovi náklady spojené s reklamací, byť zamítnutou. Obecně se, ale předpokládá, že tady zákon stojí na straně " slabšího" , tedy zákazníka a náklady spojené s reklamacemi ať už oprávněnými nebo neporávněnými nese obchodník.

1. 2. 2013 20:49:47

https://webtrh.cz/diskuse/vystaveni-faktury-pouze-na-postovne#reply860872

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit