Zadejte hledaný výraz...

Vystavení faktury pouze na poštovné

flotil
verified
rating uzivatele
1. 2. 2013 18:16:32
Ahojte.
Pokud zákazník reklamuje po 15 dnech a já mu to neuznám. Jaký doklad mám vystavit pokud ho pošlu zpět jedině na jeho vlastní náklady (poštovné, balné..)?
Vystavím novou objednávku s fakturou a v té faktuře bude pouze to poštovné a balné? Píšu to správně?
Děkuji za radu.
1. 2. 2013 18:16:32
https://webtrh.cz/diskuse/vystaveni-faktury-pouze-na-postovne/#reply860875
Přemek
verified
rating uzivatele
1. 2. 2013 18:25:01
lze vůbec dle zákona účtovat poštovné pro vrácení, byť neoprávněné, reklamace poštovné? Myslím, že ne.
1. 2. 2013 18:25:01
https://webtrh.cz/diskuse/vystaveni-faktury-pouze-na-postovne/#reply860874
flotil
verified
rating uzivatele
1. 2. 2013 18:30:28
Proč by to nemělo jít? I při výměně velikosti v důsledku špatného výběhu na straně zákazníka by to mělo jít..
---------- Příspěvek doplněn 01.02.2013 v 18:33 ----------
Když zákazník nedodržuje zákon, mám za něho platit?
---------- Příspěvek doplněn 01.02.2013 v 18:50 ----------
poradí mi někdo jestli to dělám správně nebo nikoliv, prosím?
---------- Příspěvek doplněn 01.02.2013 v 19:22 ----------
Má tu někdo vůbec e-shop nebo dodržuje tu někdo vůbec zákony nebo vystavuje faktury? :-D
1. 2. 2013 18:30:28
https://webtrh.cz/diskuse/vystaveni-faktury-pouze-na-postovne/#reply860873
Burak
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
1. 2. 2013 20:49:47
Zákony detailně neřeší tyto případy a právníci taky nemají jednoznačné stanovisko na právo prodejce vymáhat po zákazníkovi náklady spojené s reklamací, byť zamítnutou. Obecně se, ale předpokládá, že tady zákon stojí na straně " slabšího" , tedy zákazníka a náklady spojené s reklamacemi ať už oprávněnými nebo neporávněnými nese obchodník.
1. 2. 2013 20:49:47
https://webtrh.cz/diskuse/vystaveni-faktury-pouze-na-postovne/#reply860872
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit