vypoved smlouvy o hostingu

11. 5. 2010 14:00:23

zaplatili jsme hosting na cely rok dopredu a bohuzel nejsme se sluzbami spokojeni. Provozovatel vsak nechces vratit penize i kdyz vyuzivame hosting cca jeden mesic.

Jake mate zkusenosti? Je povinen pri vypovedi smlouvy vratit pomernou castku?

11. 5. 2010 14:00:23

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503513

Jiří

11. 5. 2010 14:14:23

Najdi si VOP u tvého hostingu a tam si najdi sekci "odstoupení od smlouvy" . Záleží jak to tam má napsané, ale podle mě by neměl být problém. Po mě žádali vrátit peníze za hosting pouze jednou a to ještě ani ne z důvodu nespokojenosti, ale jejich projekt skončil a měli zaplaceno ještě na 6měsícu dopředu. Tak jsme udělali dobropis a finanční částku vyplatil. Pokud je to seriózní hosting tak se jistě dohodnete. Pokud nedodržuje VOP a smlouvu, tak je povinný ti to vyplatit. Hodně zdaru

11. 5. 2010 14:14:23

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503512

FeFeRkA

(1 hodnocení)

11. 5. 2010 15:21:20

Především musíte službu reklamovat, odstoupit protože ji nechcete/nepotřebujete není problém hostingu. Ano slušný Vám vyjde vstříc pokud je to evidentní omyl ale ne když si koupíte něco co nepotřebujete/nevyužijete.

Takže odstupte z důvodů neposkytování té službě v dohodnuté kvalitě, jiné důvody bych za sebe nebral jako relevantní.

11. 5. 2010 15:21:20

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503511

bezvafirmy

11. 5. 2010 17:46:48

tak ja samozrejme nevim - zajimalo by me jak je to dane ze zakona - tedy pravni nahled - srovnam-li to napriklad s pronajmem bytu proste odstoupim od smlouvy a hotovo - samozrejme naka vypovedni doba budiz .. ale nemoznost?

Ale minimalne mam predstavu takovou ze seriozni firma na to pristoupi, za nakych podminek

jedna se o tri hostingy

czechia ... nebyl problem!

gigaserver ... vyjadreni: "penize nevracime"

vas-hosting.cz ... zatim bez vyjadreni

a pak nekomu neco platte dopredu. NIDKY NIKOMU NIC

11. 5. 2010 17:46:48

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503510

hostman

11. 5. 2010 18:50:49

Napsal bezvafirmy;510001
tak ja samozrejme nevim - zajimalo by me jak je to dane ze zakona - tedy pravni nahled - srovnam-li to napriklad s pronajmem bytu proste odstoupim od smlouvy a hotovo - samozrejme naka vypovedni doba budiz .. ale nemoznost?
Ale minimalne mam predstavu takovou ze seriozni firma na to pristoupi, za nakych podminek
jedna se o tri hostingy
czechia ... nebyl problem!
gigaserver ... vyjadreni: "penize nevracime"
vas-hosting.cz ... zatim bez vyjadreni
a pak nekomu neco platte dopredu. NIDKY NIKOMU NIC

Nezlob se, co ted napisu, ale nejsi nahodou hostingovy turista? Tolik zkusenosti s odchodem v cas? Tak bud to ukazuje nato, ze nevis co chces a nebo ma sjiny problem.

11. 5. 2010 18:50:49

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503509

bezvafirmy

11. 5. 2010 19:36:01

nezlboim se i kdyz tvuj zaver je zcela spatny

z ruznych duvodu jsem vyuzival trech hostingu .. na tom prece neni nic az tak nepochopitelneho

11. 5. 2010 19:36:01

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503508

Jiří

11. 5. 2010 19:58:21

Ale stejně, objednat si tři hostingy a pak každý ukončit, no nevím ...

11. 5. 2010 19:58:21

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503507

bezvafirmy

11. 5. 2010 20:02:49

to nebylo objednani to pozor u tech dvou jsem uz roky mam tam x hostingu jen jsem se rozhodl zakoupit VPS a presunout to na jeden server a jelikoz mam vse zaplacene vzdy na rok tak u nekterch projektu proste to je predplacene moc

11. 5. 2010 20:02:49

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503506

hostman

12. 5. 2010 10:41:31

Napsal bezvafirmy;510082
to nebylo objednani to pozor u tech dvou jsem uz roky mam tam x hostingu jen jsem se rozhodl zakoupit VPS a presunout to na jeden server a jelikoz mam vse zaplacene vzdy na rok tak u nekterch projektu proste to je predplacene moc

Tak to potom jooo :) to se da pochopit

12. 5. 2010 10:41:31

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503505

adamos

(1 hodnocení)

13. 5. 2010 10:44:32

Nevracíme,

99% lidí, kteří svému projektu věnovali úsilí, tak se uchytl. Pokud někdo něco nedovedl do konce a teď z toho chce vytřískat prachy zpátky, tak to není správné.

Nicméně nabízíme převod částky do jiné služby.

a pak nekomu neco platte dopredu. NIDKY NIKOMU NIC

Až si vyzkoušíte v našem státě jednou podnikat, ne jen remcat a každý den řešit se zákazníky podobné oplétačky, tak pak jsem zvědavý.

13. 5. 2010 10:44:32

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503504

bezvafirmy

18. 5. 2010 13:37:34

a co vy me (adamosi) vite? remcani je jedna vec a verte ze s tim mam taky spustu zkusenosti

a nevim proc do toho pletete uspesnost projektu. vsechny projekty jedou na 100% a hlavne jsme potrebovali navysit kapacity a zmenit nektere parametry i proto doslo ke sjednoceni hostingu ...

PS oparvdu nevim co je na tom tak spatneho kdyz nekomu zaplatim DOPREDU a pak dojde ke zmenam chtit penize zpatky a to natolik si myslim ze seriozne ze chapu smluvni pokuty nebo napriklad vraceni 50% castky! NAPRIKLAD!

ale to je u nas v CR klasika, jak jednou dostane nekdo penize do ruk ani nahodou je nedat zpatky! to se mi opravdu nelibi.

Srovnam to opet s tim pronajmem. Zaplatit dopredu? Nikdy! Ano jedna se o jine castky u hostingu si reknete no budiz. Ale proc? Presne proto! Uz sve penize nikdy neuvidite zpatky!

Dam jiny priklad - klient trval na hostingu urcite firmy - rikam fajn na vasi odpovednost - byli novi akcni nabidky par korun super - zpalatil na rok dopredu jako vse - a za mesic zjsitil ze technicka podpora na H atd... a co? Nevrati penize? Jako PROC!

Vite vzdy na vsem se da najit duvody proc penize nevratit (uz jsem se setkal opet u najmu a vraceni kauce ze ji nevrati ze jsme byt MOC VYBYDLELI - no comment) je to podle meho JEN o serioznosti a domluve a kompromisu

18. 5. 2010 13:37:34

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503503

FeFeRkA

(1 hodnocení)

19. 5. 2010 19:56:21

Názor z opačně strany, kamenujte si koho chce. Zákazník má vědět co kupuje, pokud mu hosting nevyhovuje nestačí může to použít na jinou službu. Ale pokud služba splňuje smluvené parametry pak je to jeho problém, jestli máte pocit že s tím webhoster nemá žádnou režii (např asistovaný převod domén, bankovní poplatky, poštovné pokud trváte na papírové faktuře, konzultace s přesunem) .

Kauce s bytem je tvá neschopnost, nemá to s hostingem nic společného.

19. 5. 2010 19:56:21

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503502

Aleš

(18 hodnocení)

20. 5. 2010 13:24:29

Napsal FeFeRkA;513725
Názor z opačně strany, kamenujte si koho chce. Zákazník má vědět co kupuje, pokud mu hosting nevyhovuje nestačí může to použít na jinou službu. Ale pokud služba splňuje smluvené parametry pak je to jeho problém, jestli máte pocit že s tím webhoster nemá žádnou režii (např asistovaný převod domén, bankovní poplatky, poštovné pokud trváte na papírové faktuře, konzultace s přesunem) .
Kauce s bytem je tvá neschopnost, nemá to s hostingem nic společného.

To je snad trochu trapný, nemyslíš.

Můžeš mě vyjmenovat nějaké jiné služby, kde si je musí zákazník předplatit na rok?

U domén je to jasný, ale hostingy na to nemají právo. Nemůžeš totiž chtít peníze za něco, co jsi neposkytnul, nebo příjdeš do hospody a objednáš si jedno pivo denně na rok?

Bohužel je to taky chyba zákazníků, že neplatí měsíčně, nebo čtvrtletně.

Že ti není trapný srovnávat hosting s pronájmem. Politici jsou dinosauři, ale vy hostéři - většina, jste přesličky.

Jaktože to u Angel hosting jde. U Anděla jde všechno, jen fosílie sou pořád nespokojený. Ty peníze mu vrat, nebo se strat.

Doufám, že si zasouložíš taky jednou ročně, po zaplacení.

Nic osobního, je to všeobecně a ne že tady budete mávat časopisama.

20. 5. 2010 13:24:29

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503501

FeFeRkA

(1 hodnocení)

20. 5. 2010 17:06:22

Kleopatro: U nás můžeš platit měsíčně, pokud ovšem zákazník šetří koupí rok dostane slevu a +2 měsíce provozu, nemůže čekat že si třetí měsíc řekne že už to nechce. Může to převést na jinou službu ale nevidím důvod dělat poměrné vyúčtování když to prostě pouze nechce. Ať si ty peníze vyčerpá jinak, např na registraci nebo prodloužení domény. Sám si v tomto odporuješ, měnší fírmy nutí prodat rok protože náklady na zaúčtování jsou u služby za 350 czk/rok znát.

Můsíš totiž pochopit že firma s rozumným obratem má citelné více náklady s dobropisováním. A zákazník těžko přistoupí na storno poplatek např 100 czk.

Je vidět že jsi ještě "dítě" jinak by jsi nenapsal ..."hosting nemá právo", obchodní vztahy jsou dány na začátku a obě strany s nimi vědomě a dobrovolně souhlasí. Musíš totiž rozlišit když někdo slibuje hory doly za pár korun pak to neplní a chceš peníze zpět (pak je na řadě ostoupení od smlouvy) a s tím když to hosting plní. Nebo myslíš že když si koupíš 100kg balené mouky tak za půl roku půjdeš do obchodu ať ti vrátí nespotřebovanou část?

A aby jsi neřekl tak ti povím příklady jiných služeb kde platíš bez ohledu na spotřebu: dálniční známka, kupón na MHD (proč nevrací když se odstěhuješ nebo tě vyrazí ze školy a už tam nebydlíš), licence na kmitočet, kredit do mobilu (tam ti ho ani nedovolí převést např na jiné předplacené číslo) a řada dalších.

20. 5. 2010 17:06:22

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503500

Aleš

(18 hodnocení)

20. 5. 2010 17:42:30

Ale no tak dobře. Je pravda, že je to diskutabilní. Zákazník zaplatí a souhlasí. Pokud si u tebe může z toho kreditu třeba koupit domény, tak je to fér. Vždycky je lepší, pokud to jde si to vyzkoušet.

Tady sem ujel, takže přijmi omluvu a vychutnej si hokej. OOu

20. 5. 2010 17:42:30

https://webtrh.cz/diskuse/vypoved-smlouvy-o-hostingu/#reply503499