Vyměnovací pošta (Lze jí nějak kontaktovat?) má někdo také zkušenosti?

Dobrý den, Webtrh, Často posílám nikdy nic tak špatného se mi nestalo když jsem ještě bydlel v jižním městě ale jelikož bydlím tady a objednal jsem si balík z číny ( hadry na zimu ) tak jsem si ho nechal poslat velkou leteckou poštou vše překvapivě v pořádku ale najednou to tady převzali (vyměnovací pošta ) a už 2 měsíce zkouším telefon který nefunguje, psal jsem email o osobním vyzvednutí jenže už přes 2 měsíce se mi nikdo neozval to samý ohledně emailu a taky mi nepřišel dopis s plnou mocí přes 2 měsíce jak je to možný... Po přečtení recenzí atd jak se přestěhovali to šlo úplně do háje ale úplně, může mi někdo říct jestli je možné podat stížnostkterá bude fungovat ? A jejich plačtivé tvrzení že máme moc mě dovadí k tomu dojít přaštit toho kdo to vede ... Chudáčci ještě nepracovali u UPS. Zbývá mi tedy nějaká možnost kontaktu ??? nebo prostě svůj balíček neuvidím a můžu jít rovnou si to koupit tady někde... Chápejte ale už se musí začít něco dělat vůči tomuto hanedbnému chovaní na této pobočce. ---------- Příspěvek doplněn 07.02.2022 v 08:59 ---------- Dobrý den, Tak vše se vysvětlilo přišlo mi to na email který už nevedu ( jelikož jsem ho kvůli data breach smazal ) tak mi to hodný pán který to zvedl to čumím takže je nejlepší hned volat od 8:00 a jisté IT oddělení by mělo udělat lepší VOIP systém. ( Přeposlal na už pracovní email takže skáču radostí.. ) Nechávám to tady kdyby někdo čertil proč to nikdo nebere.. ( doporučuji volat v brzké době :)).)  -