Zadejte hledaný výraz...

Výherce aukce nereaguje

Michal Haltuf
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
18. 12. 2013 21:32:36
Kupujícího jsem kontaktoval na jím uvedeném emailu 4 hodiny po skončení aukce, se všemi informacemi pro dokončení transakce.
3 dny nato jsem mu pak stejnou zprávu poslal i přes webtrh.
Několik dní nato pak další, již krátkou urgenci.
Po 10 dnech nemám od kupujícího absolutně žádnou odezvu, navzdory tomu, že fórum pravidelně navštěvuje.
První email přikládám níže, myslím, že jsem se vyjádřil ve všech bodech jasně a kultivovaně a že proto chyba v komunikaci není na mé straně.
Žádám tedy o nějaké řešení, například (nevím, jak takové případy obvykle řešíte, takže mé návrhy)
- zbavte mě povinnosti prodat předmět aukce výherci, abych měl možnost oslovit jiné účastníky aukce/jiné zájemce
- vrácení zaplacených poplatků za aukci
- opakování aukce s možností + vyřazení tohoto kupujícího
- ... jakékoli jiné rozumné řešení
S díky a pozdravem,
Michal Haltuf
---
Příloha: první email zaslaný na kontakt kupujícího 4 hodiny po skončení aukce.
Dobrý den, pane Hlemile,
děkuji za Vaši účast v mé aukci a gratuluji Vám k výhře.
Pro dokončení transakce prosím o zodpovězení několika dotazů:
1) CZ-NIC id kontaktu, na který si budete přát převést vyhranou doménu
2) zdali potřebujete asistenci s přenosem souborů na Váš hosting či si vystačíte s dodanými FTP/mysql údaji
3) fakturační údaje, na něž si budete přát vystavit fakturu (pokud by se lišily od těch, co máte uvedeny v "Buyer contact" níže) - po její úhradě dokončíme převod všech věcí výše.
Pokud byste si přál nejprve transakci stvrdit smlouvou, napište, mám v záloze verzi, který jsem používal již v minulosti při nákupu či prodeji webů.
Pokud byste měl jakékoli dotazy, neváhejte se na mne obrátit.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Michal Haltuf
Dne 7.12.2013 6:59, Happy Robot :] @ Webtrh napsal(a):
> Hello,
> you have sold an item in the auction Vtipné meme obrázky ve stylu 9GAG - od 1 Kč. Congratulations!
>
> The user Qartisek has won your auction for a final price of 1 050 Kč.
>
> Please contact the user Qartisek via a new private message or via email, meet your commitments and finish the deal.
>
> Buyer contact:
> Petr Hlemil
> Brunclikova 5
> 16200 Praha, CZ
>
> E-mail: neronicek@gmail.com
>
>
> Best regards,
> Friendly Webtrh Support
18. 12. 2013 21:32:36
https://webtrh.cz/diskuse/vyherce-aukce-nereaguje-3/#reply977937
Vyzval jsem kupujícího k rychlému dokončení aukce.
Pokud se ti neozve do týdne, dej sem prosím vědět. Můžeš pak web nabídnout dalším přihazujícím, nebo ti vrátím aukční poplatky, podle tvého výběru.
18. 12. 2013 23:40:07
https://webtrh.cz/diskuse/vyherce-aukce-nereaguje-3/#reply977936
Michal Haltuf
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
19. 12. 2013 07:17:53
Děkuji za rychlou reakci - vyčkám primárně na reakci kupujícího, v případě neúspěchu bych nejprve oslovil ostatní účastníky aukce.
Zdraví, MH
19. 12. 2013 07:17:53
https://webtrh.cz/diskuse/vyherce-aukce-nereaguje-3/#reply977935
Michal Haltuf
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
3. 1. 2014 17:11:11
Tak prodejce se neozval (chtěl jsem počkat po svátcích, ale evidentně nebyl od samého počátku vůbec zájem obchod dokončit)
Udělím tedy negativní hodnocení a oslovím další zájemce.
3. 1. 2014 17:11:11
https://webtrh.cz/diskuse/vyherce-aukce-nereaguje-3/#reply977934
Uživatele jsem na dočasně zabanoval.
Dej mi vědět, jestli budeš chtít vrátit aukční poplatky.
3. 1. 2014 20:21:53
https://webtrh.cz/diskuse/vyherce-aukce-nereaguje-3/#reply977933
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit