Vrácení použitého zboží ve 14 denní lhůtě

Zdravím,mám dotaz na specialistu, jestli tady ještě nějaký je.Provozuji několik let několik eshopů, ale pořád mi není jasná věc jak je to s tím vrácením zboží.Resp odstoupení od kupní smlouvy je fakticky vrácení věcí do stavu v jakém byly před smlouvou. Tzn zákazník dostane zpět peníze, já zboží a všechno je OKSamozřejmě se vždy snažím se zákazníkem domluvit a většinou to jde, někdy jsou ale tak trochu problémy.Vím, že ze zákona mám možnost zákazníkovi strhnout z vrácené částky "náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu". Jenže existují věci o kterých žádný zákon nemluví dostatečně jasně, nebo jsem to prostě nenašel.1) Zákazník vrátí zboží bez obalu, nebo s obalem poškozeným-obal je např lisovaný / rozstřižený a já nemám možnost jej znovu zalisovat a dodavatel mi takovou službu nenabízí.2) Zákazník vrátí zboží částečně poškozené, nebo s chybějící částí- Zákazník ztratí součástku, která je nedílnou součástí zboží např ztratí, nebo zlomí anténu u rádia, já nemám možnost tuto anténu sehnat. Rádio bude sice hrát i když se tam dá kus drátu, ale já už to rádio neprodám, nebo jej prodám, ale za zlomek ceny (1/4 - 1/2)3) Zákazník vrátí zboží, které má znatelné známky používání. resp už ho nemohu prodat jako "Nové". - Např když použije koloběžku - je poškrábaná od kamínků, kolečka jsou lehce jeté, prach na místech, které nevyčistíte... prostě je každému na první pohled jasné, že už na ní někdo jezdil. Ale kdybych měl vyměnit kolečka a základní desku koloběžky, tak je to dražší, než koupit koloběžku novou. A to bych ještě musel umět sehnat desku koloběžky.Co tedy mohu po zákazníkovi chtít, když nemohu "Uvést zboží do původního stavu"?Mohu po něm chtít např 1/2 ceny zboží a pak prodat jako použité se slevou (např 30%)?---------- Příspěvek doplněn 13.07.2010 v 13:16 ----------Ještě mě napadlo, jestli se takové vrácení nedá prostě odmítnout.

Tak koukám, specialista tady není, nebo jej téma nezaujalo. Díky za vaše reakce v PM, ale jsou to pravděpodně jen vaše doměnky, nepodložené právem.

Prosím neposílejte mi do PM vaše ničím nepodložené názory. Chtěl jsem radu od člověka, který právo zná a má jednoznačnou odpověď.