Vracení plateb za zboží a poštovné – bazar

Petrs.B.

22. 5. 2013 10:42:56

Zdravím,

prosím mám dotaz, na bazaru prodávám nové zboží na objednávku, ale někteří zákazníci později trvají na vrácení zboží a platby, z různých důvodů. Nesedí, velikost, nelíbí barva atd. Jsem já povinen vracet lidem peníze za zboží na bazaru? jsem povinen vrátit i poštovné? Velice pěkně děkuji za odpověď.

Na eshopu to tak funguje. Do 14 dnů bez udání důvodu vrátit peníze a za poštovné.

Existuje u bazaru vyjímka nebo je to zcela stejné jako na eshopu, uzavření kupní smlouvy.

Děkuji.

22. 5. 2013 10:42:56

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-plateb-za-zbozi-a-postovne-bazar/#reply904027

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

22. 5. 2013 10:49:08

Ono je jedno, zda je to eshop, nebo bazar. podstatny je zpusob uzavreni kupni smlouvy. Jednoduse receno, je-li to pres internet, tak to plati i na bazaru.

(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

22. 5. 2013 10:49:08

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-plateb-za-zbozi-a-postovne-bazar/#reply904026

Martin

(62 hodnocení)

22. 5. 2013 10:49:57

Co znamená 'na objednávku'. To jim to šijete? Nebo se prostě objedná a zákazník ho nemá možnost předem vidět, případně vyzkoušet? Ten bazar bude asi kamenný krám nebo online.

22. 5. 2013 10:49:57

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-plateb-za-zbozi-a-postovne-bazar/#reply904025

Petrs.B.

22. 5. 2013 10:56:53

Napsal KejliCZ;952105
Co znamená 'na objednávku'. To jim to šijete? Nebo se prostě objedná a zákazník ho nemá možnost předem vidět, případně vyzkoušet? Ten bazar bude asi kamenný krám nebo online.

NN nešijeme to :) Na objednávku je myšleno že to není skladem a poté co to zákazník objedná na bazaru to my objednáme u dodavatele.

Zákazník tedy nemá možnost zboží vyzkoušet ani si prohlédnout. Jedná se o online bazar.

22. 5. 2013 10:56:53

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-plateb-za-zbozi-a-postovne-bazar/#reply904024

Celsi

(23 hodnocení)

22. 5. 2013 11:09:18

Ono je jedno, zda je to eshop, nebo bazar. podstatny je zpusob uzavreni kupni smlouvy. Jednoduse receno, je-li to pres internet, tak to plati i na bazaru.

Děkuji za pomoc, myslel jsem si to že tam nebude rozdíl ale chtěl jsem se ujistit.

22. 5. 2013 11:09:18

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-plateb-za-zbozi-a-postovne-bazar/#reply904023

Martin

(62 hodnocení)

22. 5. 2013 11:19:49

Tak tak samozřejmě platí to samé jako na normálním eshopu. S tím poštovným nevím přesně. Já když vrátí cenou objednávku, tak poštovné vracím a když vrátí jen čast (měl třeba 5 kusů a nevrátí všechny), poštovné nevracím.

22. 5. 2013 11:19:49

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-plateb-za-zbozi-a-postovne-bazar/#reply904022

Antonín Vodička

(65 hodnocení)

22. 5. 2013 12:35:38

To bylo přece "nedávno" uzákoněné, že eshopy musí vracet cenu poštovného od nich k zákazníkovi při vrácení zboží do 14 dnů, nebo ne?

22. 5. 2013 12:35:38

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-plateb-za-zbozi-a-postovne-bazar/#reply904021

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit