Vrácení platby za zboží.

26. 3. 2014 10:07:04

F2Tuning: Prosím hlavně se nelitujte. Pokud je to tak strašné s cenami vašich služeb (výrobků), tak běžte do továrny, makat budete jen od do a pak na pány podnikatele můžete v klidu nadávat. Pokud to myslíte vážně, tak z vás podobné výrazy nemohou vypadnout. Hlavně vyřešte vrácení peněz včas, ať vás pan pochválí.. :)

26. 3. 2014 10:07:04

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009636

qwertr

(7 hodnocení)

26. 3. 2014 10:18:19

Poviem ti takto, robim vo velkoobchode s autosuciastkami. Dodavame pre mechanikov a obchody ale nie pre koncovych zakaznikov.

Vies ako funguju mechanici ? Nie si je isty ktory z tych dvoch dielov mu bude pasovat, tak zoberie oba a ten ktory nam nepasuje nam vrati. Mame take percento vratiek, ze by sa asi klasicky eshop z toho poskladal. Akceptujeme im nejake obdobie, za ktore mozu vracat tovar bez akehokolvek storna. Kazdy diel co sa nam vrati, tak musime skontrolovat, ci nie je poskodeny, ci nebol pouzivany. Pokial bol poskodeny tak vratit zakaznikovi. Vystavit storno faktury popripade im vratit hotovost, ak to brali na blocek. Rozhodnut, ci ten diel si nechame u nas na sklade a zalozit na sklad alebo sa vracia dodavatelovi a nachystat to na vratenie dodavatelovi.

Musis s tym pri stanovovani svojej marze pocitat, ze sa najdu taky ludia, co si to rozmyslia a zariadit sa podla toho.

26. 3. 2014 10:18:19

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009635

Tomáš Flegl

(1 hodnocení)

26. 3. 2014 10:44:08

QWERTR: No pokud by takto fungovali naši dodavatelé, byla by to paráda. Bohužel jsem se vydali tou horší cestou. Prodáváme sortiment, který není dostupný a běžný, nelze jej držet skladem a dodavatelé jsou pouze DE firmy, které toho drží také minimálně a objednání je složité a na déle.

26. 3. 2014 10:44:08

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009634

skranc

(5 hodnocení)

26. 3. 2014 13:15:39

Zákazník má plné právo na vrácení peněz. Pošli dotaz k výrobci, za kolik provede kontrolu zboží a jeho znovuuvedení do prodeje. Ať Ti to vyčíslí částkou. Následně k této částce přičti poštovné do Německa a zpět (pozor musíš mít na vše podklady k prokázání). Následně kontaktuj zákazníka s tím, že náklady na znovuuvedení výrobku do prodeje jsou xxxKč v případě, že bude vše v pořádku nebo + oprava pokud nebude. Tuto částku mu můžeš započíst (pokud máš započtení ve VOP nebo po něm vymáhat). Následně to výrobci neposílej zlevni a prodej někomu jinému.

26. 3. 2014 13:15:39

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009633

Tomáš Flegl

(1 hodnocení)

26. 3. 2014 14:09:50

No to jsem udělal, zboží jsem poslal zpátky výrobci, který mi jej vzal z5 a odečetl 35% z ceny. Spoilery nebyli nějak výrazně poškozeny, ale samozřejmě to, že to rval na auto poznat bylo. Pro mě bylo lepší vrátit zboží výrobci, než jej zlevnit a čekat rok, než si jej někdo po částech koupí, jelikož se jednalo o celý kit - 5 dílů. Navíc pro absolutně neprodejný typ auta. Poštovné ke mě a zpátky cca 110 Eu. Samozřejmě jsem ho o tomto informoval po tel. nezajímá ho to..K čemu to ale celé, když mu stejně nemůžu tedy nic napočítat.

26. 3. 2014 14:09:50

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009632

Jan

(1 hodnocení)

26. 3. 2014 14:13:43

Napsal F2Tuning;1072271
No to jsem udělal, zboží jsem poslal zpátky výrobci, který mi jej vzal z5 a odečetl 35% z ceny. Spoilery nebyli nějak výrazně poškozeny, ale samozřejmě to, že to rval na auto poznat bylo. Pro mě bylo lepší vrátit zboží výrobci, než jej zlevnit a čekat rok, než si jej někdo po částech koupí, jelikož se jednalo o celý kit - 5 dílů. Navíc pro absolutně neprodejný typ auta. Poštovné ke mě a zpátky cca 110 Eu. Samozřejmě jsem ho o tomto informoval po tel. nezajímá ho to..K čemu to ale celé, když mu stejně nemůžu tedy nic napočítat.

To je bohužel riziko podnikání.

26. 3. 2014 14:13:43

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009631

Rado_

26. 3. 2014 18:26:52

Jsem z jiného oboru, ale máme to samý, když chcem něco vrátit co si zákazník objednal a pak vrátil, tak nám dodavatelé účtují storno poplatek. Njn to jsou ty naše promyšlený zákony.

26. 3. 2014 18:26:52

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009630

darksir

(1 hodnocení)

26. 3. 2014 18:32:09

F2Tuning : hele a kdyz prodavas tak blbej sortiment, kterej neni nikde k sehnani, proc to neudelas jinak a neprodavas ho VYHRADNE a POUZE jen s nejakou upravou? Napis customizovany dil, nastrikej jim na to treba sprejem jmenovku a je to. Pokud mas zbozi, o ktere je zajem, lidi si to koupi i s tim rizikem, ze to nebudou moct vratit, no a pokud o to zajem nebude, mas jasny signal to zavrit drive, nez se takovych lidi sejde 10 a budes makat jen na vratky a budouci dluhy.

26. 3. 2014 18:32:09

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009629

lrs

26. 3. 2014 20:23:53

Napsal vezír;1072400
Jsem z jiného oboru, ale máme to samý, když chcem něco vrátit co si zákazník objednal a pak vrátil, tak nám dodavatelé účtují storno poplatek. Njn to jsou ty naše promyšlený zákony.

No někteří dodavatelé neberou zboží zpět vůbec, tak to jste na tom ještě dobře...

26. 3. 2014 20:23:53

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009628

Tomáš Flegl

(1 hodnocení)

26. 3. 2014 20:32:31

Irs: No nám to vezmou zpátky jen díky tomu, že s nimi spolupracujem již 10 let, i po takové době si však odečtou 30-35 %.

darksir: Děkuji za reakci, mohl by jsi mi to prosím více popsat ? Moc díky.

26. 3. 2014 20:32:31

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009627

skranc

(5 hodnocení)

26. 3. 2014 20:55:14

Napsal F2Tuning;1072271
No to jsem udělal, zboží jsem poslal zpátky výrobci, který mi jej vzal z5 a odečetl 35% z ceny. Spoilery nebyli nějak výrazně poškozeny, ale samozřejmě to, že to rval na auto poznat bylo. Pro mě bylo lepší vrátit zboží výrobci, než jej zlevnit a čekat rok, než si jej někdo po částech koupí, jelikož se jednalo o celý kit - 5 dílů. Navíc pro absolutně neprodejný typ auta. Poštovné ke mě a zpátky cca 110 Eu. Samozřejmě jsem ho o tomto informoval po tel. nezajímá ho to..K čemu to ale celé, když mu stejně nemůžu tedy nic napočítat.

Já se ale nebavím o tom, že zboží vracíš výrobci, ale dostaň z výrobce, kolik by si naúčtoval za to, aby zboží znovuuvedl do prodeje, tedy bylo uvedeno do stavu zcela nového zboží. A toto z něj dostaň písemně. Jakmile toto budeš mít nascanuj to + náklad na poštovné jak jsi to výrobci zasílal x 2. A součet započti. Zákazníka opravdu absolutně nezajímá, kolik Ti strhne výrobce. Zatraceně ho však bude zajímat, kolik si výrobce naúčtuje (nebo standardně účtuje za kontrolu a případnou opravu a znovuzabalení zboží), protože to je škoda, kterou Ti svým jednáním způsobil a tu je povinen nahradit.

26. 3. 2014 20:55:14

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009626

qwertr

(7 hodnocení)

26. 3. 2014 21:16:58

S tymto moc nesuhlasim. Preco by mal ten vrateny tovar do noveho stavu uvadzat vyrobca ? Preco to nemoze urobit obchodnik ? Pokial treba ten tovar len znovu zabalit a popripade utriet, tak asi tazko obhajis to, ze si to musel zasielat vyrobcovi a nauctovat 2 krat postovne.

26. 3. 2014 21:16:58

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009625

Tomáš Flegl

(1 hodnocení)

26. 3. 2014 21:19:15

Taky z toho nejsem nějak moudrej..

26. 3. 2014 21:19:15

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-platby-za-zbozi/strana/2/#reply1009624

David Koudela

(6 hodnocení)

26. 3. 2014 21:21:31

Hele nebuď jouda, pokud máš OP v pořádku, započti mu své náklady. Čím dříve se nějaký šašek začne ohánět právníky, tím roste úměra silných keců a takoví často ani neví, že pozdrav od právníka vyjde na 1000 kč.

---------- Příspěvek doplněn 26.03.2014 v 21:22 ----------