Zadejte hledaný výraz...

Vrácení do 14ti dnů vs. reklamace

kosmik1
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
16. 3. 2016 11:37:48
Zdravím,
mám prosbu na někoho, kdo se orientuje v právu o možnosti vrácení platby nebo jestli přímo reklamovat.
Koupil jsem kultivátor na zahradu, zboží dorazilo, sestavil jsem jej a šel na zahradu vyzkoušet, po cca 3 minutách práce se odlomil celý jeden nůž. Jak nyní postupovat, mám možnost v tomto případě vrátit zboží ve 14ti denní lhůtě, ikdyž jsem jej pár minut použil a tedy ikdyž jej omyju, bude to na něm poznat, nebo v tomto případě je jediná možnost reklamace? Jde mi o to, že když jej reklamuji, budu muset čekat měsíc na vyřízení a potom už mi na nic nebude až do podzimu. V případě reklamace právo na vrácení peněz nemám, to až po 3. stejné reklamaci, je to tak?
Pokud by šlo vrátit ve 14ti denní lhůtě, obratem bych koupil jiný a mohl bych jej hned použít..
Jen dodám, že zboží je kupované na fyzickou osobu-nepodnikatel.
Díky za radu.
16. 3. 2016 11:37:48
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-do-14ti-dnu-vs-reklamace/#reply1183073
i-PRESS
verified
rating uzivatele
(2 hodnocení)
16. 3. 2016 11:43:14
Poslední odstavec :)
16. 3. 2016 11:43:14
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-do-14ti-dnu-vs-reklamace/#reply1183072
kosmik1
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
16. 3. 2016 12:28:44
Napsal i-PRESS;1276951
Poslední odstavec :)
Díky, nicméně se tam nic nepíše o tom, že zboží už bude jevit malé známky opotřebení. V normálním případě má eshop právo uhradit náklady na uvedení do původního stavu, ale jak to je, když je tam vada se nikde nepíše. Jasně, je nelogické, aby po mě chtěli nějakou náhradu, když je stroj pokažený, ale chtěl bych to nějak mít podložené...
16. 3. 2016 12:28:44
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-do-14ti-dnu-vs-reklamace/#reply1183071
i-PRESS
verified
rating uzivatele
(2 hodnocení)
16. 3. 2016 12:38:07
No mě teda formulace "Pokud se na věci projevila vada, nemusí spotřebitel věc reklamovat, ale může ve 14 dnech odstoupit od smlouvy." přijde celkem jasná, ale dobře...
Celé se to odvíjí od § 2161, odst. 2: "Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.". Převzal jste tedy vadné zboží. To však není na překážku odstoupení od kupní smlouvy. Pokud je na zboží patrné nějaké opotřebení, může Vám prodejce naúčtovat přiměřené náklady na uvedení do původního stavu, nicméně vada výrobku nemá na odstoupení vliv a tipuji, že prodejce si to vyřeší reklamací.
16. 3. 2016 12:38:07
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-do-14ti-dnu-vs-reklamace/#reply1183070
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit