Vracející se zásilky? Vyřešeno!

2. 12. 2008 13:25:41

Napsal mat;158394
přispěji krátkým příspěvkem - největší nevyzvedávači mezi zákazníky jsou obyvatelé Prahy - chápu, že to mají všude kousek, ale když už si objednají zboží z eshopu, mohli by si je také vyzvednout. Poměr vrácených zásilek Praha - zbytek republiky je tak 4:1 - tedy, z každých 5 vrácených jsou čtyři z Prahy...

A není i víc objednávek z Prahy?

2. 12. 2008 13:25:41

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87333

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

2. 12. 2008 13:28:57

Napsal Souki;158408
A není i víc objednávek z Prahy?

poměr objednávek Praha - zbytek republiky je tak 1:10, tím to nebude, spíš to bude pražskou náturou (sám jsem v Praze 12 let žil, ještě před měsícem, takže vím své) a pražskou poštou, která je kapitolou sama o sobě:(

2. 12. 2008 13:28:57

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87332

pemi

(4 hodnocení)

2. 12. 2008 18:12:40

Podle mě za to z dost velké části může Česká Pošta, která prostě co se týče doručování zásilek nefunguje tak jak má. Jediné řešení se mi nabízí privatizace tohoto šíleného podniku, třeba se potom naučí všichni na poště makat tak jak mají.

Já osobně jsem to pořešil zatím tak, že dotuji dopravu když si zákazník objedná zboží balík PPL (mám s nima nejlepší zkušenosti) a balík Českou Poštou jsem dal dráž než PPL.

Zatím vidím docela slušné zlepšení. U PPL si zaškrtnu kdy to mají zákazníkovi dovézt, uvedu tam telefon na kterým je zákazník k zastižení a PPL tam na rozdíl od ČP opravdu volá.

Nic jednoduššího, bezpracnějšího a bezkonfliktnějšího mě zatím nenapadlo. :kava:

2. 12. 2008 18:12:40

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87331

plamen

5. 12. 2008 19:37:26

Napsal lukassscze;75959
Ahojte, myslím, že vracející se zásilky jsou obzvláště pak u české pošty stále více palčivým problémem. Já jsem ho vyřešil. Dle platného zákoníku se nevyzvednutí zboží nebere jako reklamace, nýbrž jako porušení kupní smlouvy a prodejce má právo na kupujícím vymáhat škody takto vzniklé spolu se smluvní pokutou, kterou si sám stanoví.

Takže jsem do obchodních podmínek připsal, že nevyzvednutí si zásilky u přepravce je porušení kupní smlouvy a že budu škodu vymáhat spolu se smluvní pokutou 500 Kč.

Na vymáhání jsem sepsal smlouvu s firmou, která si peníze vymůže, a mě zaplatí 30% z vymáhané částky, což je v tomto případě cca 200 Kč, což bohatě nahradí ztrátu poštovného.

Zboží si samozřejmně necháte pro další prodej. Jediné co vymahací firma chce, je důkaz, že zboží bylo objednáno a že zboží nebylo vyzvednuto - což je výpis s online poštovního sledování zásilek, případě vrácená obálka.

Co na to říkáte ?

To, co tu píšeš, je nesmysl. Podle platného zákonu, když u Tebe objednám zboží přes internet, a nepřevezmu ho, nic se nestane. Není to návaznost na to, že ho můžu vrátit do 14 dní od zakoupení přes internet. Tím, že jsi ho nevezmu, může být nezastižení doma, záměrné nepřevzetí, atd. Tomu se říká podnikatelské riziko.;)

5. 12. 2008 19:37:26

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87330

plamen

5. 12. 2008 19:41:10

Napsal mat;158409
poměr objednávek Praha - zbytek republiky je tak 1:10, tím to nebude, spíš to bude pražskou náturou (sám jsem v Praze 12 let žil, ještě před měsícem, takže vím své) a pražskou poštou, která je kapitolou sama o sobě:(

Zde bych oponoval, není pošta jako pošta ... například v Praze jsem odesílal z Dejvické pošty, kousek od "Kulaťáku" a tam jsem řešil ztrátu zásilky a kde si co si minimálně každou třetí zásilku a když už doručili, tak až třeba po týdnu. Někdy doručili do dvou dnů v ČR, jindy z Praha-Dejvice doručili zásilku do Praha 4 za týden! Tak jsem začal dávat balíky na hlavní poštu, do Jindříšský. Tam jsem nikdy žádný problém se ztracenou zásilkou neměl a nemusel řešit a navíc jsem to měl také po cestě do práce, tak se balíčky akorát provezly pár stanic metra A :-))

5. 12. 2008 19:41:10

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87329

Lukáš Hájek

(18 hodnocení)

6. 12. 2008 00:08:07

Napsal plamen;160677
To, co tu píšeš, je nesmysl. Podle platného zákonu, když u Tebe objednám zboží přes internet, a nepřevezmu ho, nic se nestane. Není to návaznost na to, že ho můžu vrátit do 14 dní od zakoupení přes internet. Tím, že jsi ho nevezmu, může být nezastižení doma, záměrné nepřevzetí, atd. Tomu se říká podnikatelské riziko.;)

Ne. Tomu se řiká porušení kupní smlouvy.

Pokud tě nazastihnou doma, máš týden až 14 dní na vyzvednutí.

Jakmile zboží nepřevezmeš, porušuješ svojí povinnost jakožto kupujícího.

Je uplně jedno zda sis zboží koupil online nebo v kamenném okně. Po koupení ti vzniká povinnost koupený předmět převzít.

6. 12. 2008 00:08:07

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87328

plamen

6. 12. 2008 01:52:46

Napsal lukassscze;160836
Ne. Tomu se řiká porušení kupní smlouvy.
Pokud tě nazastihnou doma, máš týden až 14 dní na vyzvednutí.
Jakmile zboží nepřevezmeš, porušuješ svojí povinnost jakožto kupujícího.
Je uplně jedno zda sis zboží koupil online nebo v kamenném okně. Po koupení ti vzniká povinnost koupený předmět převzít.

No tak trochu jinak. Sice ti vzniká povinnost zboží převzít, ale pokud ho kupující nepřevezme, může se prodávající dožadovat maximálně tak částku z uskladnění, jde-li o zaslání zboží. A už vidím, jak si někdo objedná věc za 20.000,- Kč a nechá si ji poslat na dobírku. Nepřevezme ji a jediný, co na něj budeš mít, bude to, že budeš vyžadovat uhrazení poplatku za zaslání, tedy cca 100,- Kč? No, už vidím, jak se ti do tohoto chce.

:ooo:btw. najdeš to v občanským zákoníku, Zákon č.40/1964Sb., §614, odst.1,2 :ooo:

6. 12. 2008 01:52:46

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87327

vojta.rylko

(2 hodnocení)

6. 12. 2008 07:21:43

A nemůže vzniknout při tom vymáhání takováto situace? Není to zneužitelné?

Př.:

Nemám rád souseda. Objednám na jeho adresu drahý balík. Soused samozřejmě balík nepřevezme a ty z něj budeš soudní cestou vymáhat X Kč.

6. 12. 2008 07:21:43

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87326

hamrik

(3 hodnocení)

6. 12. 2008 08:14:48

hele kluci mám 2 velké eshopy a posílám tisíce zásilek, každému zákazníkovy posíláme sms zprávu, aby nám jí zpětně potvrdil, pokud nám jí nepotvrdí tak zašleme email a ani pokud to nepotvrdí, tak objednávku smažeme, dáváme lhůtu na potvrzení 15 dní !!

6. 12. 2008 08:14:48

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87325

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

6. 12. 2008 10:22:43

No jestli by po me nejakej eshop chtel 500Kč, za něco co jsem neobjednal (což už se mi stalo- z niceho nic mi prisla zasilka za 2800- Nevyzvednul jsem ji a zadne penize jsem neplatil), tak to povedu klidne i soudni cestou. Ano i kvuli tem 500Kc. Jde tu o princip

6. 12. 2008 10:22:43

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87324

Lukáš Hájek

(18 hodnocení)

6. 12. 2008 11:23:49

Tyhle spory se prostě občas stávaj. Stejně jako se stávaj spory kvůli jinejm blbostem, tak se i tady muze stat to, že nekdo zlomyslně objedná na souseda. Nic není dokonalé.

6. 12. 2008 11:23:49

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87323

Petr

(47 hodnocení)

6. 12. 2008 12:46:08

Co když si někdo objedná, dostane infarkt a skončí na měsíc v nemocnici, až přijde domů, tak bude mít celej byt oblepenej exekutorem......opravdu si myslíte, že takhle se podniká??

Ten DEREDES z toho nemá jen těch 500,-Kč, ale postupně si pěkných pár tisícovek přidá navrch.......opravdu si myslíte, že takhle se podniká?

Pokud neunesete vrácené zásilky, nevyzvednuté zásilky a reklamace, pak opravdu radši nepodnikejte.....

6. 12. 2008 12:46:08

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87322

Petr

(47 hodnocení)

6. 12. 2008 12:50:09

to mat: v Praze je to hlavne tou postou, postaci na to kaslou a dokonce mi tvrdili, ze kdyz nebude na dopisu i cislo bytu tak to nejspis pry nedojde tam kam ma....

6. 12. 2008 12:50:09

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87321

Lukáš Hájek

(18 hodnocení)

6. 12. 2008 14:26:50

Napsal ptime;161049
Co když si někdo objedná, dostane infarkt a skončí na měsíc v nemocnici, až přijde domů, tak bude mít celej byt oblepenej exekutorem......opravdu si myslíte, že takhle se podniká??
Ten DEREDES z toho nemá jen těch 500,-Kč, ale postupně si pěkných pár tisícovek přidá navrch.......opravdu si myslíte, že takhle se podniká?

Pokud neunesete vrácené zásilky, nevyzvednuté zásilky a reklamace, pak opravdu radši nepodnikejte.....

A opravdu si myslíš, že taklge se nakupuje? Že někdo prostě objedná a pak si to rozmyslí? Ne tak se nenakupuje. A je potřeba to lidi odnaučit.

6. 12. 2008 14:26:50

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87320

Fuck You

(1 hodnocení)

6. 12. 2008 15:07:16

Napsal lukassscze;161105
A opravdu si myslíš, že taklge se nakupuje? Že někdo prostě objedná a pak si to rozmyslí? Ne tak se nenakupuje. A je potřeba to lidi odnaučit.

Přečti si ještě jednou, na co reaguješ. Ptime uvedl hypotetický případ, kdy si to zákazník nerozmyslel, něco mu v převzetí zabránilo.

Pokud bys ke všem lidem, kteří nepřevzali zboží, přistupoval a priori jako k vysíračům, tak by se ti to dřív nebo později vymstilo. Nezajímá tě, jestli jim to neobjednal někdo jiný, jestli to neposrala pošta, ani jestli se jim od objednání něco nestalo. To všechno se stává a když budeš po těchto lidech vymáhat smluvní pokuty, tak si přinejlepším vybuduješ podobnou pověst, jako Deredes...

6. 12. 2008 15:07:16

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/8#reply87319