Vracející se zásilky? Vyřešeno!

27. 6. 2008 08:43:45

Napsal medvidek;76013
jak uvedla vetsina lidi predemnou, uvedena podminka a pravidlo je nesmysl a navic i podle meho nazoru protipravni. Je mi lito.

Tak nemyslim ze to jednani pri vhodnem modelu , kdy na to kupujici bude upozornen je protipravni. Subjektivne vzato staci i zminka v obchodnich podminkach, ktere vsak nikdo necte.

Pokud je zvladnuty model verifikace objednavky s tim ze na skutecnost ze pod smluvni sankci je nevyzvednuti zasilky penalizovano pak je to zcela korektni postup a v pripadnem soudnim sporu za dodrzeni vsech ostatnich pravidel je velka sance na uspech.

27. 6. 2008 08:43:45

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87423

Axxxis

(2 hodnocení)

27. 6. 2008 08:51:17

Napsal Petr456;75999
a za třetí na to kolikát pošta opravdu kašle a s balíkem vůbec nepřijede nebo přijede, ale pokud tě nezastihne tak ani nehodí do schránky lístek.

Presne tohle se mi stavalo pravidelne navic s tim ze posta se ani neobtezovala ten balik zkusit dorucit, zustalo to lezet na poste a ve schrance ani listek proste nic, doma by zastihnout nekoho museli protoze manzelka je doma permanentne.

Kdybych si sam na postu nezavolal ze mi mel prijit balik a nic neprislo tak by se ten balik vratil odesilateli jako nedoruceny.

Tohle muze byt jeden z duvodu vetsiho mnozstvi vracejicich se zasilek a chudak pak zakaznik po kterem by nekdo chtel vymahat nejakou pokutu za nevyzvednutou zakazku.

27. 6. 2008 08:51:17

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87422

Muskwa

(25 hodnocení)

27. 6. 2008 09:35:06

a co udělat potvrzení nákupu skrz link v emailové zprávě? nic jako registrace, ale napsat prostě: "Pro dokončení objednávky potvrďte kliknutím na link v přijatém emailu."

při tom, co zamýšlíš, bych se opravdu bál zneužití. když mi bylo asi 15 tak mi takhle někdo objednal knihy z knižního klubu. :)

27. 6. 2008 09:35:06

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87421

Lukáš Hájek

(18 hodnocení)

27. 6. 2008 09:53:02

Tak v první řadě, ti zvás kdo tvrdí, že je to protiporávní se naprosto mýlí. Ano, 14 dní n a vrácení zboží samotřejmně uznávám, ovšem nevyzvednutí této zásliky se jako reklamace ze zákona nepočítá. Reklamce je postup, při kterém dopravní výdaje platí kupující. Nevyzzvednutí zásilky pokud je tak uvedeno v obchodních podmínakách je porušení kupní smlouvy a je to naprsto legální. A nejde ani o žádnou firmu o které zde mluvíte, jde o firmu která tohle dělá přímo pro e-shopy ale když se tak koukám na Vaše rekce, nemám ani potřebu ji zveřejňovat. Stojíte sami proti sobě, klidně dál ztrádejte na vrácených zásiolkách, já už nebudu. Znám e-shopy kteří toto provozují již pár měsíců bez jediného problému.

Pokud se kupující zdráhá a tvrdí že objednávku neodeslal on, jak mi uvedla vymahací firma, pak záleží na domluvě mezi těmito dvěma stranami, zdali prodejce vymáhání stáhne. Jak firma uvedla, stává se to jen opravdu občas a jinak s vymáháním nemají problém.

ROZHODNĚ NA TIM NENÍ NIC NEZÁKONNÉHO POKUD JE VŠE UVEDENO V OBCHODNÍCH PODMÍNKIÁCH!!!

27. 6. 2008 09:53:02

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87420

Kovboj

(13 hodnocení)

27. 6. 2008 09:53:37

Napsal webdomena;76032
Tak nemyslim ze to jednani pri vhodnem modelu , kdy na to kupujici bude upozornen je protipravni. Subjektivne vzato staci i zminka v obchodnich podminkach, ktere vsak nikdo necte.

Obchodní podmínky nesmí jít proti zákonu, v takové situaci by byly celé podmínky zcela neplatné. Prostě vymáhání jakékoliv pokuty za nepřevzetí zboží je nesmysl.

Jediné, kde by to fungovalo trošku jinak, je situace kdy by se to objednané zboží například vyrábělo přímo na zakázku pro klienta - což ale není případ 99% objednávek v eshopech.

27. 6. 2008 09:53:37

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87419

Lukáš Hájek

(18 hodnocení)

27. 6. 2008 09:54:54

Napsal Bokuto;76006

PROSTĚ JE TO BLBOST A NIC TAKOVÉHO UDĚLAT NELZE!!!

Subjektivní, a špatný názor. Lze.

27. 6. 2008 09:54:54

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87418

Lukáš Hájek

(18 hodnocení)

27. 6. 2008 09:56:19

Napsal Kovboj;76060
Obchodní podmínky nesmí jít proti zákonu, v takové situaci by byly celé podmínky zcela neplatné. Prostě vymáhání jakékoliv pokuty za nepřevzetí zboží je nesmysl.
Jediné, kde by to fungovalo trošku jinak, je situace kdy by se to objednané zboží například vyrábělo přímo na zakázku pro klienta - což ale není případ 99% objednávek v eshopech.

Není to proti zákonu. Nevyzvednutí se nechápe jako reklamce nýbrž jako porušení závazné kupní smlouvy.

27. 6. 2008 09:56:19

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87417

Kovboj

(13 hodnocení)

27. 6. 2008 10:04:48

Napsal lukassscze;76059
Tak v první řadě, ti zvás kdo tvrdí, že je to protiporávní se naprosto mýlí. Ano, 14 dní n a vrácení zboží samotřejmně uznávám, ovšem nevyzvednutí této zásliky se jako reklamace ze zákona nepočítá. Reklamce je postup, při kterém dopravní výdaje platí kupující. Nevyzzvednutí zásilky pokud je tak uvedeno v obchodních podmínakách je porušení kupní smlouvy a je to naprsto legální. A nejde ani o žádnou firmu o které zde mluvíte, jde o firmu která tohle dělá přímo pro e-shopy ale když se tak koukám na Vaše rekce, nemám ani potřebu ji zveřejňovat. Stojíte sami proti sobě, klidně dál ztrádejte na vrácených zásiolkách, já už nebudu. Znám e-shopy kteří toto provozují již pár měsíců bez jediného problému.

Pokud se kupující zdráhá a tvrdí že objednávku neodeslal on, jak mi uvedla vymahací firma, pak záleží na domluvě mezi těmito dvěma stranami, zdali prodejce vymáhání stáhne. Jak firma uvedla, stává se to jen opravdu občas a jinak s vymáháním nemají problém.

ROZHODNĚ NA TIM NENÍ NIC NEZÁKONNÉHO POKUD JE VŠE UVEDENO V OBCHODNÍCH PODMÍNKIÁCH!!!

Jak myslíš, každý svého štěstí strůjce. Nicméně je to stejně nesmysl :smoking:

Mimochodem, zveřejníš tady celou svoji adresu? Možná bys pak zjistil, že sis objednal nějaké zboží - a nevymlouvej se že jsi si nic neobjednal a že to teda převzít nechceš, Deredes už klepe na dveře! :rolleyes:

27. 6. 2008 10:04:48

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87416

Kovboj

(13 hodnocení)

27. 6. 2008 10:07:52

Napsal lukassscze;76063
Není to proti zákonu. Nevyzvednutí se nechápe jako reklamce nýbrž jako porušení závazné kupní smlouvy.

Nerozumím co do toho stále taháš záruku, to s tím absolutně nijak nesouvisí. Viditelně v tom máš pořádná chaos :rolleyes:

27. 6. 2008 10:07:52

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87415

webdomena

(9 hodnocení)

27. 6. 2008 10:11:28

Napsal Kovboj;76060
Obchodní podmínky nesmí jít proti zákonu, v takové situaci by byly celé podmínky zcela neplatné. Prostě vymáhání jakékoliv pokuty za nepřevzetí zboží je nesmysl.
.

Patrne ne zcela exaktne tu problematiku chapes je to vztah mezi prodavajicim a kupujicim a pokud prodavajici za neprevzeti zbozi uctuje nejake penale je to vztah prave mezi kupujicim a prodavajicim ktere obe strany pro uzavreni obchodu potvrdi napr. tlacitkem koupit. Zakon definuje nektere atributy jako napadne nevyhodne podminky , tisen etc. ovsem pokud korektne kupujicimu sdelim napr pri verifikaci jeho objednavky ze pri nevyzvednuti zbozi uctuji castku 500.- Kc je to korektni metoda ktera rozhodne zadnemu zakonu neodporuje. Je to takove zjednodusujici vysvetleni, ale pokud se dve strany smluvne dohodnou na nejakych podminkach musi je obe respektovat, pokud je nejaka strana porusi ma druha narok na napr. kompenzaci nakladu.

27. 6. 2008 10:11:28

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87414

Bokuto

(1 hodnocení)

27. 6. 2008 10:14:26

Napsal lukassscze;76062
Subjektivní, a špatný názor. Lze.

Ty to asi nechápeš, někdo objedná na moje jméno balíček za poštovný 100,- já ho nepříjmu a budu ti platit pokutu?

Takovýhle lidi mě štvou, prostě jen melou tu svou a nenechají si poradit....

A dej sem odkaz na ten eshop...

27. 6. 2008 10:14:26

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87413

Lukáš Hájek

(18 hodnocení)

27. 6. 2008 10:18:04

Já si nepotřebuju nechat radit, já v tom mam jasno. Webdomena má pravdu, nevim proč vy se toomu tak hrozně bráníte...

27. 6. 2008 10:18:04

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87412

Lukáš Hájek

(18 hodnocení)

27. 6. 2008 10:20:17

Jak řiká webdomena, nicemu to neodporuje a pokud ano - rekněte mi čemu.

27. 6. 2008 10:20:17

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87411

Jan Hlaváč

(10 hodnocení)

27. 6. 2008 10:23:35

"Takovýhle lidi mě štvou, prostě jen melou tu svou a nenechají si poradit....

A dej sem odkaz na ten eshop..."

Bokuto: klidek, tohle je diskuse k nejakemu tematu, neni potreba se rozkrikovat a uz vubec nikdo tu netouzi po lidech, kteri se sve slepe sledovane nazory hodlaji jit prosazovat "pubertalnim cinnem".

27. 6. 2008 10:23:35

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87410

webdomena

(9 hodnocení)

27. 6. 2008 10:25:48

Napsal Bokuto;76074
Ty to asi nechápeš, někdo objedná na moje jméno balíček za poštovný 100,- já ho nepříjmu a budu ti platit pokutu?

Takovýhle lidi mě štvou, prostě jen melou tu svou a nenechají si poradit....

Tak to je samozrejme neco jineho, znovu opakuji ale uz durazne, ze pokud je zvladnut system verifikace objednavky a zakaznik si to pak rozmysli ma prodavajici narok na kompenzati nakladu s tim vznikly treba prave nebrebranim zasilky na poste.

Aplikujeme podobny postup uz spousty let a neni zadny spor ktery by nase strana nevyhrala nehlede na to, ze nasledne rizeni je vcelku velmi ziskova zalezitost.

Samozrejme pokud je objednavka nesmyslna tedy laicky nekdo si na tebe objedna treba nafukovaci panu, pak samozrejme naklady nejdou na tvuj vrub.

Proto hovorim o verifikaci objednavek.

Misto planych blabolu vem par tisicovek a nech si to vysvetlit od nejakeho pravnika , ktery v tom ma prehled....pak te prestanou stvat lidi co si nenechaji poradit...:D

27. 6. 2008 10:25:48

https://webtrh.cz/diskuse/vracejici-se-zasilky-vyreseno/strana/2#reply87409