Vodafone – skartovacka na penize, co s nim?

4. 2. 2014 23:41:42

Ahoj, dnes jsem podal zadost o prenos cisla k jinemu operatorovi. Mam tam 2 cisla, kazde cca 500/mes. Konec obdobi mam 15, takze jsem si rikal, jak jsem si pospisil a vsechno dobre stihnu.

ALE - prisla mi sms, kde mi oznamuji, ze mi cisla uvolni 17! Takze za ty 2 dny, kdy mi mobil bue lezet na stole zaplatim 1000 Kc. To je docela fajn podnikani, ne ? :-)

EDIT: ted se koukam, ze jedno cislo jde uvolnit uz 10. a druhe az 17... Obe pod stejnym uctem, se stejnym datem vyuctovani... hmm, ze by generator nahody?

Prejdeme to, ze se z vodafonu, ktery byl vzdycky silne neprofesionalni, ale vzdycky relativne ferovy, stal zm-d prvotridniho kalibru a poradte mi, co s tim...

Napadlo mne, zazadat si o snizeni tarifu, jeste pred koncem obdobi - tarif na miru s 0/mes. mi asi nedaji, ale aspon nejaky nejnizsi tarif, nebo predplacenku? Umozni mi vubec zmenu tarifu, kdyz uz jsem zazadal o prevod? Poradte, jak na ne, diky.

P.S. vubec mi tam o nic nejde, pokud se ten prenos zdrzi, nevadi, ja telefon skoro nepouzivam.

4. 2. 2014 23:41:42

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993201

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

5. 2. 2014 00:09:16

Pokud je již vygenerovaný ČVOP nelze tarif měnit, nelze tedy ani přejít na předplacenku.

Musel bys ČVOP nechat zrušit, pak změnit tarif a následně u nového OP oznámit nový přechod s novým ČVOP.

5. 2. 2014 00:09:16

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993200

Jan Kroupa

(120 hodnocení)

5. 2. 2014 00:12:17

Musím souhlasit, poslední asi tři roky Vodafone nehorázně zparchantěl, tu a tam dokonce už předčí i O2 a T-Mobile... :(

5. 2. 2014 00:12:17

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993199

darksir

(1 hodnocení)

5. 2. 2014 00:15:03

Ja jeste u noveho CVOP nehlasil, mam je zatim jen vygenerovane u stavajiciho - vodafonu. Prekvapilo mne, ze ta cisla jsou ze stejneho uctu a jedno je uvolnitelne az 17teho a dalsi 10teho. Zitra tam zavolam, co to ma jako znamenat, vsiml jsem si toho 10teho az pozdeji, protoze mne prastila do oci ta smska 17teho, cili dva dny po zuct. obdobi.

Pokud ale jedno cislo mohou uvolnit hned a druhe az dalsi mesic, tak to nebude automatizovany system na zdimani penez, ale nejaka jejich bota, kterou snad udelaji pokazde, kdyz po nich clovek neco chce.

Kdyz jsem aktivoval nova cisla, cekal jsem MESIC, slovy MESIC, nez mi je aktivovali... protoze proste system nebyl dostupny :-) Takze mne proste nenechali utracet penize. Jsou to nymandi.

5. 2. 2014 00:15:03

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993198

Jarrygo

(5 hodnocení)

5. 2. 2014 00:16:23

Na plnou cenu nemaji narok! Budou ti uctovat pomernou cast pausalu 2/30 ... over si to u nich na prodejne...

5. 2. 2014 00:16:23

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993197

darksir

(1 hodnocení)

5. 2. 2014 00:21:25

honzajs : tak nejak... O2 a T... jsem nemohl ani citit, ale vodafone je jeste horsi. Prihodim jeste jednu historku - Mam u nich cisla i na druhou firmu, vesmes jen 0 tarify, do automatickych GSM bran. Takze nic neplatim, mozna jednou za rok mi prijde ucet na stovku. Jsou to asi 3 cisla a kazde jsem si objednaval extra. Nikoho jsem se neprosil, aby mi je daval pod jeden ucet. No a pak jsem jednoho dne jedno cislo pouzival a provolal asi 120 korun. Neuvedomil jsem si to a protoze nemam trvalak, prosvihl jsem vyuctovani - ta cisla mam v zarizeni a na stole, tak jsem ani necetl ty vyhruzne sms, ktere posilaji.

Zaplatil jsem az kdyz mi prisel dopis, kde mne tahali po soudech, hrozili SOLUSem a fyzickou likvidaci :-) kvuli dluhu 120 Kc, zakaznikovi, ktery u nich byl vice, jak 10 let a zaplatil na jinych simkartach desitky tisic... No a ve finale mi nauctovali jeste cca 1350 Kc? tusim 450 to delalo, jako reaktivacni poplatek ZA KAZDE CISLO pod jednim uctem. Coz o to, ze ostatni cisla mela utratu asi 2 kc.

Takze bacha na takove vychytavky, jako je slucovani SIMkaret pod jeden ucet...

5. 2. 2014 00:21:25

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993196

Jarrygo

(5 hodnocení)

5. 2. 2014 00:21:37

Termin prenosu cisla stanovuje operator na zaklade dostupnych terminu ve spolecnem systemu spravovanym CTU. me takhle prenaseli cisloz TM do O2 a jedn9 byli 13. a druhy 23. a to vypoved byla podana v3 stejny den a cca 10 mun rozdil, takze asi tak. VF za to moc nemuze ;-)

5. 2. 2014 00:21:37

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993195

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

5. 2. 2014 00:22:35

Nebudou. Účtují celý. Upozorňují na to i při generování ČVOP, aby si na to člověk dal pozor.

Paní mi to opakovala asi 5x.. měsíc zpět.

5. 2. 2014 00:22:35

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993194

darksir

(1 hodnocení)

5. 2. 2014 00:23:12

jarrygo : precti si VOP -

6.3

Rádi bychom vás upozornili na to, že pokud není v podmínkách jednotlivé služby stanoveno jinak, je vám měsíční poplatek za službu (zejména tarify či

balíčky v rámci tarifů) zaúčtován okamžitě po její aktivaci/změně (aktivace probíhá vždy k prvnímu dni zúčtovacího období), a dále, že při deaktivaci služby

v průběhu zúčtovacího období, tj. i přenosu telefonního čísla k jinému poskytovateli, nedochází k vyúčtování poměrné částky poplatku za službu dle

skutečného počtu dní, kdy byla služba aktivní.

Jsou to zm-di, co nadelas... jedine utect...

Jinak mi teda pani neopakovala vubec nic, naopak mi jeste prihodila CVOP na cisla, ktere jsem nechtel... jako by mi rikali - seber si to a tahni :-)

---------- Příspěvek doplněn 05.02.2014 v 00:25 ----------

jarrygo : tak to je docela paradox, protoze to prvni cislo je uvolnitelne nejpozdeji :-) samozrejme to s tarifem... uvolnili mi jeste jedno cislo, ktere jsem tam chtel nechat a to jde stejne, jako to druhe s tarifem 500 uvolnit uz 10teho. Takze je to tam proste jeden velky bordel.

5. 2. 2014 00:23:12

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993193

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

5. 2. 2014 00:26:47

Jo no, mě totiž přepojili na retenční :) nabízeli mi flat za 520, to jsem odmítl. A ještě týden před přechodem mi volal operátor po druhé s nějakou údajně lepší nabídkou, ale už jsem ani neměl zájem si to vyslechnout, tak kdoví co chtěl nabídnout :))

5. 2. 2014 00:26:47

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993192

Jakub

(101 hodnocení)

5. 2. 2014 08:16:52

Jak jsem byl dříve z VF nadšený (přístup na pobočkách, vše věděli, poradili), teď bych bral až na konec. Až po 3. byli schopni do systému správně zadat můj požadavek a nakonec jsem ještě kvůli jejich chybě dostal upomínku od agentury. Určitě mohli v tomto případě sami poradit a nastavit 0 balíček. Problém ale vidím v tom, že mají své lidi výrazně hůře zaškolené (jasně, úspory), než dříve.

5. 2. 2014 08:16:52

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993191

Vladimír Smitka

(4 hodnocení)

5. 2. 2014 09:07:17

Pro mě vodafone už nikdy, až nám skončí závazky, tak budeme co nejrychleji utíkat. Šli jsme k nim, protože měli v tu dobu nejlevnější volání, pak přišli s red tarify, které byly mnohem levnější než dosavadní, tak jsme chtěli převod, což neměl být problém, ale nějakými čachry to trvalo několik měsíců, během kterých jsme platili nehorázné částky za nějaký hrozný mezi tarif od výpovědi starých do aktivace nových (což nás stálo mnoho tisíc, možná i desítek). Bohužel vše podle smlouvy, takže z jejch strany ok. Za celou dobu jsme nedostali snad jedninou správnou fakturu, takže jsme strávili desítky hodin reklamacemi a papírováním.

Nerad to říkám, ale O2, které jsem nikdy neměl moc rád je pro mě teď aktuálně jediný bezproblémový operátor....

5. 2. 2014 09:07:17

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993190

jakcrabbit

(6 hodnocení)

5. 2. 2014 09:12:00

Já mám u vodafone už asi 3 roky mrtvou sim, kdybych jí náhodou potřeboval. Mám tam nejmenší tarif, dokonce tam svítí nějaká měsíční částka, ale vůbec jí nechtějí zaplatit...

Dropbox - vyuctovani.jpg

https://www.dropbox.com/s/hhmd0g8j6wj84ic/vyuctovani.jpg

5. 2. 2014 09:12:00

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993189

darksir

(1 hodnocení)

5. 2. 2014 14:55:44

jakcrabbit : jo, VF totiz posila fakturu az pri prekroceni 100Kc. Coz cloveka ukonejsi a pak kdyz se to prehoupne na 110 korun, ktere neuhradis, mas na krku vymahace :-) S O2 jsem mel jiny problem a zjistil jsem, ze to tak funguje vsude. Podarilo se mi - resp. jednomu zarizeni poslat nekolik SMS na cislo ve tvaru 1234, 22, 55, 435676 atd.. proste uplne blbosti... no a oni mi to nauctovali snad za 10Kc / ks jako zahranicni sms :-) to je taky docela vychytavka... mel jsem totiz u O2 zero tarif a chodily mi ucty za 400 Kc za sms do zahranici :-)

Takze ve finale jsem uz na vsechny ty tarify tak nas-anej, ze se jako malej tesim na dobijeci kartu, protoze i kdyby mela minutu volani za 100 korun, tak na ni usetrim rocne nekolik tisic. Nejde o to, ze by se mi to na dobijeci karte nestalo, ale o to, ze kdyz tam budu mit kredit 200Kc, muzou se treba POS-AT, ale o vic mne neoskubou. Kazda smlouva s ceskym operatorem je cesta do pekla, nebo o nervy.

5. 2. 2014 14:55:44

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993188

Liqid

(1 hodnocení)

5. 2. 2014 18:56:26

Tak s VF jsem měl také značně negativní zkušenost. Dostal jsem od nich výhodnou nabídku a na základě telefonního rozhovoru mu zaslal SIM. Navíc mi pán na lince tvrdil, že službu mohu kdykoliv zrušit bez poplatku. Pak jsem ale od O2 při zmínce o odchodu dostal lepší nabídku, takže jsem zůstal. SIM od VF jsem tedy hodil do šuplete a neřešil, asi po měsíci mi volali co se děje, že jsem ji ještě neaktivoval. Řekl jsem jim tedy, že zůstávám u O2 a že jejich SIM již nepotřebuji. Řekli mi OK a ať SIM vrátím, ale ať si to rozmyslím, že je tu super nabídka.

Šel jsem tedy na prodejnu VF, že tu jejich neaktivovanou ještě zabalenou SIM nechci a vracím ji. Paní mi tam začala dělat přednášku, jak se mi to vyplatí a ať si to ještě rozmyslím (chápu, boj o zákazníka). Ale když zjistila, že mě nepřesvědčí, tak tedy že ano, že ji v PC deaktivuje a nechá si ji, ale že bude poplatek 500 Kč. Tomu jsem se podivil, když mi na lince při objednání tvrdili, že zrušení je bez poplatku.

SIM jsem se chtěl zbatvit, tak jsem vytáhl pětistovku a říkám paní ať mi na to dá doklad. V tom se začala kroutit, že na tohle doklad vystavit nemůže. Tak jsem pětistovku strčil zpátky do peněženky a trval na zrušení SIM. Na konec paní tedy SIM v PC zrušila a byl klid.

5. 2. 2014 18:56:26

https://webtrh.cz/diskuse/vodafone-skartovacka-na-penize-co-s-nim#reply993187