Uplatnění reklamace

verified

16. 4. 2009 12:02:02

Chtěl bych se zeptat, při prodeji zboží přes eshop a následobné reklamaci. Od kterého data, se považuje reklamace za "Uplatnění reklamace", čili běží zákoném stanovená lhůta 30 dnů na její vyřízení.

Ode dne zaslání zákazníkem, nebo od doby přijetí eshopem?

A jak je to v případě, že zákazník nekoupil zboží přímo na sebe, ale na firmu? Je chráněn stejnou lhůtou 30dní, nebo zde platí jiné zákony?

16. 4. 2009 12:02:02

https://webtrh.cz/diskuse/uplatneni-reklamace/#reply286029

verified

16. 4. 2009 23:07:23

Prava spotrebitele jsou v tomto ohledu odlisna (sirsi) nez nespotrebitele, nicmene i podnikatel muze byt za jistych okolnosti spotrebitel.

Pokud jde o pocatek behu 30 denni lhuty, nevim o presne definici v zakone. Nicmene pro posouzeni reklamace je vetsinou nezbytne mit produkt fyzicky k dispozici, tudiz v takovem pripade by lhuta pocala bezet dnem prijeti zbozi, respektive nasledujici den.

Napriklad u sluzby je ale zaslani nesmyslne, tam by lhuta pocala bezet oznamenim.

16. 4. 2009 23:07:23

https://webtrh.cz/diskuse/uplatneni-reklamace/#reply286028

verified

17. 4. 2009 11:32:48

ok díky moc za reakci

17. 4. 2009 11:32:48

https://webtrh.cz/diskuse/uplatneni-reklamace/#reply286027

Pro odpověď se přihlašte.

Prodej Více

Prodej webu audiny.cz

5 000 Kč

0 příhozů

Adult Inzerce – pro pracující dívky

9 900 Kč

0 příhozů

Kreativní Omalovánky – prodej digitálních produktů

20 000 Kč

0 příhozů

WatchOnlineBuy.com – Váš kompletní online obchod připraven k použití

200 €

0 příhozů

💸 Srovnavač půjček abpujcky.cz

50 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Hledám grafika na úpravu hotového webu

Hledám někoho na správu kampaní FB, Google, grafiku a případně i úpravy webových stránek ve WP (elementor, divi)

Hledám grafika na tvorbu reklamního banneru

Koupím affiliate web, generující příjem

Redesign wordpress webu

Pracovní nabídky Více

VBA, MS Access expert (call on TUESDAY 17. 12., 1000 CZK – 3000 CZK for call)

Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Jihlava, Karlovy Vary, Liberec, Olomouc, Opava, Ostrava, Pardubice, Plzeň, Práce z domu, Praha, Ústí nad Labem, Zlín

1 000 - 3 000 Kč

Systémový Administrátor

Software Architect

Hledáme React Native vývojáře na externí spolupráci

Práce z domu, Praha

Python developer

130 000 - 150 000 Kč

Nabídky Více

🔥Programování (Symfony, Node.js, React), Grafika, Soc. Sítě | 350Kč/h

Nabídka na copywriting služby

Inzerce v novinách Nefrit na rok 2025 pro Zlínský kraj

⭐ Akce: napsání 5⭐ pozitivních recenzí pro Vaší firmu/eshop ❗ Pouze za 140Kč/recenze ❗

ŠÉFREDAKTORKA.CZ – Copywriting a obsah na míru