Uplatnění reklamace

verified

16. 4. 2009 12:02:02

Chtěl bych se zeptat, při prodeji zboží přes eshop a následobné reklamaci. Od kterého data, se považuje reklamace za "Uplatnění reklamace", čili běží zákoném stanovená lhůta 30 dnů na její vyřízení.

Ode dne zaslání zákazníkem, nebo od doby přijetí eshopem?

A jak je to v případě, že zákazník nekoupil zboží přímo na sebe, ale na firmu? Je chráněn stejnou lhůtou 30dní, nebo zde platí jiné zákony?

16. 4. 2009 12:02:02

https://webtrh.cz/diskuse/uplatneni-reklamace#reply286029

verified

16. 4. 2009 23:07:23

Prava spotrebitele jsou v tomto ohledu odlisna (sirsi) nez nespotrebitele, nicmene i podnikatel muze byt za jistych okolnosti spotrebitel.

Pokud jde o pocatek behu 30 denni lhuty, nevim o presne definici v zakone. Nicmene pro posouzeni reklamace je vetsinou nezbytne mit produkt fyzicky k dispozici, tudiz v takovem pripade by lhuta pocala bezet dnem prijeti zbozi, respektive nasledujici den.

Napriklad u sluzby je ale zaslani nesmyslne, tam by lhuta pocala bezet oznamenim.

16. 4. 2009 23:07:23

https://webtrh.cz/diskuse/uplatneni-reklamace#reply286028

verified

17. 4. 2009 11:32:48

ok díky moc za reakci

17. 4. 2009 11:32:48

https://webtrh.cz/diskuse/uplatneni-reklamace#reply286027

Pro odpověď se přihlašte.

Prodej Více

Prodám web FVE.info – magazín o FVE, moderní, eko téma

15 000 Kč

0 příhozů

Na prodej nový eskortní inzertní web DejsiMe.com

22 000 Kč

0 příhozů

Prodáme prémiové domény BatCore.cz, getBukkit.eu a MinecraftCMS.com

5 500 Kč

0 příhozů

cilico.info

800 Kč

0 příhozů

Eshop – pomůcky pro dospělé Vasnive.cz + Sextora.cz

19 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Hledam freelancera pro ppc a vseobecne reklamu

Vytvoření HTML / CSS webu z Figmy

Úpravy na eshopu Sylius Symfony

🚀HLEDÁ SE ASISTENT MAJITELE MARKETINGOVÉ AGENTURY

Outlook – mažou se doručené emaily.

Pracovní nabídky Více

SW TESTER / TESTERKA

Hledáme šikovného obchodníka pro prodej nemovitostí mimo EU

Brno, Práce z domu

Webdesigner / Grafik

Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Jihlava, Karlovy Vary, Liberec, Olomouc, Opava, Ostrava, Pardubice, Plzeň, Práce z domu, Praha, Ústí nad Labem, Zlín

30 000 - 60 000 Kč

Webový vývojář (medior/senior) v brněnské Design & Digital agentuře Unifer

Nabídky Více

Tvorba zábavních a meme reels s prokázaným virálním dosahem (až 2,1M views)

Nabídka Microsoft365 a EDR antiviru SentinelOne – licence i správa

Nabízím QA Software Manual Testing

🔥🔥 Pokročilá umělá inteligence na zakázku 🔥🔥 AI Vývoj 🔥🔥 AI Aplikace 🔥🔥 Mobilní Aplikace 🔥🔥 Webové projekty🔥🔥

⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ DOKÁŽEME NAPROGRAMOVAT COKOLIV │bez pohádek – bez omáčky – bez obav