UPC jak na ně – zdražování

5. 7. 2012 15:01:32

Doposavaď jsem platil internet 399Kč, každý rok mě v červnu zdražili na 499Kč, tak jsem jim napsal, že chci opět slevu a dali mi ji znovu na rok. Tento rok to ale prý nejde.

1odpověď:

Využíval jste od nás zvýhodněné nabídky internetu o 20 % platné po dobu 12-ti měsíců, k 30. 6. 2012 toto zvýhodnění vypršelo a od tohoto data je Vám služba internetu účtována za standardní cenu. Je nám líto, ale aktuálně bohužel již není možné zvýhodněnou cenu prodloužit.

2odpověď

Chtěli bychom Vás informovat, že v současné době využíváte internet Fiber Power 30 za standardní měsíční sazbu 499,- Kč + měsíční pronájem modemu 49,- Kč. Na tuto službu jste využíval cenové zvýhodnění, které jsme Vám poskytli dne 13. 6. 2011 s délkou trvání na 12 měsíců. Současně bychom Vám chtěli potvrdit, že toto cenové zvýhodnění bylo jednorázové a není možné ho nadále prodloužit. Zároveň bychom Vás chtěli informovat, že jsme provedli důkladnou kontrolu na Vašem klientském účtu a bylo zjištěno, že se Vám chybně neúčtoval měsíční pronájem modemu. Tato administrativní chyba byla napravena, sazba za měsíční pronájem modemu Vám bude účtována od dnešního data a nebude Vám účtována zpětně. Velice se omlouváme, následující vyúčtování již bude účtováno dle platného ceníku služeb. Nový ceník, platný od 1. 7. 2012, Vám zasíláme v příloze. Tato změna se projeví v následujícím výučtování zpětně od dnešního data.

To že mi již nemohou slevnit na 399Kč chápu ale přeci nemohou chtít poplatek za modem.

Zde se píše, že poplatky za modem vyžadují až od tohoto roku a asi jen od nových zákazníků

http://www.lupa.cz/zpravicky/upc-meni-nabidku-internetovych-tarifu/

Já mám u nich internet 4 roky. Nevíte jak na ně, a jestli mají pravdu? Díky

PS:nechci od nich odcházet, chtěl bych u nich zůstat, jinak jsem z kvalitou služby spokojen.

5. 7. 2012 15:01:32

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply782005

on.la

(15 hodnocení)

5. 7. 2012 15:03:12

Vykašlal bych se na to a čas věnovaný vymýšlení toho, jak ušetřit za rok tisícovku bych věnoval něčemu, co ti tu tisícovku vydělá zpět rychleji :)

5. 7. 2012 15:03:12

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply782004

Roman

(15 hodnocení)

5. 7. 2012 15:04:56

záleží na smlouvě a všeobecných podmínkách. V podstatě můžeš vyzkoušet pohrůžku okamžitého odchodu ke konkurenci (určitě se něco srovnatelného najde i u tebe), ale jinak asi nepochodíš. Jinak jsem četl, že sice začali účtovat modem za 49, ale taky zvedli rychlost bez navýšení ceny, takže bys měl mít rychlejší internet.

5. 7. 2012 15:04:56

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply782003

MMMMM

(9 hodnocení)

5. 7. 2012 15:16:33

on.la - bez komentáře (takovej nesmysl ach jo)

Spíše mi jde o to jestli mohou požadovat poplatek za modem.

5. 7. 2012 15:16:33

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply782002

HellRaiser

5. 7. 2012 15:20:02

Mám na to stejnej názor jako on.la

5. 7. 2012 15:20:02

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply782001

Martin

(62 hodnocení)

5. 7. 2012 15:20:04

To není žádné zdražování. Snad jsi podepsal nějakou smlouvu a oni ti tu slevu dali ještě vícekrát. Pokud nejsi ochoten toto platit, přejdi jinam. Já mít možnost netu od UPC tak za to dám klidně 1000,-Kč. Jenže jsem odsouzen na ADSL, kde jde max. 3Mb/s.

5. 7. 2012 15:20:04

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply782000

MMMMM

(9 hodnocení)

5. 7. 2012 15:23:02

Přečtěte si ten příspěvek pořádně, to že nedají slevu chápu (je to v mém prvním příspěvku), jde mi o ten modem. To mohou za rok chtít platit za kabel do bytu.

5. 7. 2012 15:23:02

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply781999

Roman

(15 hodnocení)

5. 7. 2012 15:25:14

Kdykoliv po jednostranné změně smlouvy (zdražení, apod.) máš právo od smlouvy odstoupit. Odejdi. Mohou si účtovat, co chtějí, obzvláště když sis modem nezaplatil a je jejich.

5. 7. 2012 15:25:14

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply781998

jarin001

(37 hodnocení)

5. 7. 2012 15:26:18

Napsal MMMMM;815635
Přečtěte si ten příspěvek pořádně, to že nedají slevu chápu (je to v mém prvním příspěvku), jde mi o ten modem. To mohou za rok chtít platit za kabel do bytu.

V podstatě jo, když nechceš platit pronájem za modem tož si ho kup.

5. 7. 2012 15:26:18

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply781997

Martin

(62 hodnocení)

5. 7. 2012 15:31:32

Napsal MMMMM;815635
Přečtěte si ten příspěvek pořádně, to že nedají slevu chápu (je to v mém prvním příspěvku), jde mi o ten modem. To mohou za rok chtít platit za kabel do bytu.

A ty nemáš ve smlouvě, že budeš platit měsíčně za pronájem modemu ?

5. 7. 2012 15:31:32

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply781996

pekova

(23 hodnocení)

5. 7. 2012 15:35:46

taktak ty ho máš od nich pronajatý(oni ho museli zakoupit), tak za něj musíš platit, protože když se ti s ním něco stane, tak zavoláš a oni ti dodají nový. Kdyby sis ho od nich koupil, tak ti žádný poplatek účtovat nemohou :-)

na tom není nic špatného a prostě to tak je :-)

5. 7. 2012 15:35:46

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply781995

jarin001

(37 hodnocení)

5. 7. 2012 15:37:14

Napsal KejliCZ;815642
A ty nemáš ve smlouvě, že budeš platit měsíčně za pronájem modemu ?

On měl tutově smlouvu na 12 měsíců a teď mu jí prodloužili s nějakým dodatkem.

Ty velký firmy se chráněj dobře a jediná možnost jak získat slevu je pohrozit odchodem k jinému poskytovateli.

Já jsem dostal po vypršení smlouvy (24 měsíců) automatickou slevu za prodloužení, za tohle teď platím 280 kč vč DPH :

5. 7. 2012 15:37:14

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply781994

crtz

(30 hodnocení)

5. 7. 2012 15:42:10

hm ja platim i s pronajmem modemu 750kc za tohle

.. Jarine u koho ten internet mas? uz sem si to precetl :) .. Bohuzel sluzby teto firmy treba ja vyuzit nemuzu .. Maji dost omezenou dostupnost

5. 7. 2012 15:42:10

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply781993

jarin001

(37 hodnocení)

5. 7. 2012 15:51:20

Napsal CorteZz;815647
hm ja platim i s pronajmem modemu 750kc za tohle
.. Jarine u koho ten internet mas? uz sem si to precetl :) .. Bohuzel sluzby teto firmy treba ja vyuzit nemuzu .. Maji dost omezenou dostupnost

To mi připomnělo jednu hlášku Vikiho Cabadaje, parafráze : Sice to máš pomalejší ale zase platíš víc peněz :)

5. 7. 2012 15:51:20

https://webtrh.cz/diskuse/upc-jak-na-ne-zdrazovani/#reply781992

Ocas

5. 7. 2012 16:34:44

budte radi za upc. ja za tohle platim kyslikovi 750