UOOU – Řeší stížnosti nebo pouze straší?

15. 4. 2018 22:01:29

Hoj,

řeší vůbec UOOU stížnosti nebo jen straší pokutama?

Poslal jsem jím tam cca před půl rokem stížnost na jednu firmu co nás pořád bombarduje "nabídkou spolupráce", ale pořád cca 1 měsíčně chodí stejný email.

Každý měsíc teda posílám novou stížnost pokaždé co mi příjde "nabídka".

Stav(už půl roku): Zahájená kontrola

PS: Samozřejmě jsem jíž odmítal jejích maily, ale vypadá to, že jim to je u zadku.

PS2: Firma je česká a jsem si jistý, že to zasílájí oni a záměrně.

15. 4. 2018 22:01:29

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340575

MarvinDela

(7 hodnocení)

15. 4. 2018 23:02:18

Stačí mít smtp mimo eu a neuděláš s tim nic.

15. 4. 2018 23:02:18

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340574

Vít Michalek

(14 hodnocení)

15. 4. 2018 23:10:16

Ano, řeší

15. 4. 2018 23:10:16

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340573

Kajule21

16. 4. 2018 06:45:03

Ano,na mé stížnosti také reagují. Dokonce mě kontaktovali o výsledku "šetření".

16. 4. 2018 06:45:03

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340572

Radek M.

(17 hodnocení)

16. 4. 2018 11:02:10

Ano, řeší. Za měsíc ti, jako mě, pošlou odpověď, že není v jejich kompetenci pátrat po tom, kdo spamy skutečně rozesílá. A je prý jedno, jestli je pod mailem někdo podepsán, nebo z té nabídky má někdo prospěch. Skutečný odesílatel pro ně prostě není znám. Tečka. To máme krásný úřad, že? Za minulý rok nás všechny stál přes 155 mil. Kč.

16. 4. 2018 11:02:10

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340571

Erik

(6 hodnocení)

16. 4. 2018 11:21:19

Napsal ramix;1457002
Ano, řeší. Za měsíc ti, jako mě, pošlou odpověď, že není v jejich kompetenci pátrat po tom, kdo spamy skutečně rozesílá. A je prý jedno, jestli je pod mailem někdo podepsán, nebo z té nabídky má někdo prospěch. Skutečný odesílatel pro ně prostě není znám. Tečka. To máme krásný úřad, že? Za minulý rok nás všechny stál přes 155 mil. Kč.

A to máme ještě zbytečnější úřady

16. 4. 2018 11:21:19

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340570

trx2010

16. 4. 2018 11:25:12

Napsal ramix;1457002
Ano, řeší. Za měsíc ti, jako mě, pošlou odpověď, že není v jejich kompetenci pátrat po tom, kdo spamy skutečně rozesílá. A je prý jedno, jestli je pod mailem někdo podepsán, nebo z té nabídky má někdo prospěch. Skutečný odesílatel pro ně prostě není znám. Tečka. To máme krásný úřad, že? Za minulý rok nás všechny stál přes 155 mil. Kč.

Mám stejnou zkušenost a podobnou i s ČOI. Kdysi jsem hlásil podvodný eshop, v začátku jeho "podnikání". ČOI mi po několika měsících odpověděla, že subjekt nemá na webu vyplněn kontakt a tudíž ho není možné identifikovat a tím pádem logicky případ odkládá. Poškozených bylo následně asi pět tisíc, když jsem si o tom po nějaké době přečetl v novinách.

16. 4. 2018 11:25:12

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340569

Erik

(6 hodnocení)

16. 4. 2018 11:34:54

Napsal trx2010;1457013
Mám stejnou zkušenost a podobnou i s ČOI. Kdysi jsem hlásil podvodný eshop, v začátku jeho "podnikání". ČOI mi po několika měsících odpověděla, že subjekt nemá na webu vyplněn kontakt a tudíž ho není možné identifikovat a tím pádem logicky případ odkládá. Poškozených bylo následně asi pět tisíc, když jsem si o tom po nějaké době přečetl v novinách.

a to ČOI neumí nebo nemůže objednat krám za 200kč a podívat se na fakturu nebo poté pátrat odkud to chodí? Nebo nikdo nikde nedával ani žádné faktury ani žádné adresy?

16. 4. 2018 11:34:54

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340568

trx2010

16. 4. 2018 11:41:17

Napsal Ariwenie;1457015
a to ČOI neumí nebo nemůže objednat krám za 200kč a podívat se na fakturu nebo poté pátrat odkud to chodí? Nebo nikdo nikde nedával ani žádné faktury ani žádné adresy?

Nevím, třeba jen nechce :-) Každopádně dle protokolu žádnou testovací objednávku nedělali a rovnou to smetli ze stolu.

16. 4. 2018 11:41:17

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340567

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

16. 4. 2018 11:47:08

Ja tedy nevim co COI dela a nedela presne, ale myslim, ze mnohe hodnoceni je dano jen osobni jednorazovou zkusenosti. To, ze COI resi bezkontaktni eshopy je proste fakt, an druhou stranu pokud by mela patrat po skutecnem vlastnikovi anonymniho eshopu, tak mam za to, ze k tomu rozpoctu co ma nyni by bylo potreba prihodit tak dve nuly a par tisic lidi, kteri by nedelali nic jineho.

Kdyz si vezmete, ze jen zde https://www.coi.cz/pro-spotrebitele/rizikove-e-shopy/ jsou stovky esohu bez udaju a po kazdem by meli patrat, tak je to proste problem.

Jinak UOOU je nyni zahlcen resenim GDPR, tak je mozne, ze proste jina agenda trochu strada.

16. 4. 2018 11:47:08

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340566

Kajule21

16. 4. 2018 12:16:15

Napsal Ariwenie;1457015
a to ČOI neumí nebo nemůže objednat krám za 200kč a podívat se na fakturu nebo poté pátrat odkud to chodí? Nebo nikdo nikde nedával ani žádné faktury ani žádné adresy?

Může,ale samozřejmě na to kašlou... Ono je lepší to "zamést pod koberec"...

---------- Příspěvek doplněn 16.04.2018 v 12:18 ----------

Napsal Radek O.;1457023
Ja tedy nevim co COI dela a nedela presne, ale myslim, ze mnohe hodnoceni je dano jen osobni jednorazovou zkusenosti. To, ze COI resi bezkontaktni eshopy je proste fakt, an druhou stranu pokud by mela patrat po skutecnem vlastnikovi anonymniho eshopu, tak mam za to, ze k tomu rozpoctu co ma nyni by bylo potreba prihodit tak dve nuly a par tisic lidi, kteri by nedelali nic jineho.
Kdyz si vezmete, ze jen zde https://www.coi.cz/pro-spotrebitele/rizikove-e-shopy/ jsou stovky esohu bez udaju a po kazdem by meli patrat, tak je to proste problem
Jinak UOOU je nyni zahlcen resenim GDPR, tak je mozne, ze proste jina agenda trochu strada.

Noo, jak jsem slyšela poslední info od účetního (a nejen od něj), tak na GDPR ještě není zákon, tudíž tam není co k řešení. Hlavně,že firmy už vybírají nehorázné sumy za školení na GDPR a přitom to ještě není nutné. Sama jsem se tím chtěla zabývat, abych měla jako podnikatel vše v pořádku a bylo mi řečeno, že dělám zbytečnou práci...

16. 4. 2018 12:16:15

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340565

Hatsumeika

16. 4. 2018 12:46:26

Napsal ramix;1457002
Ano, řeší. Za měsíc ti, jako mě, pošlou odpověď, že není v jejich kompetenci pátrat po tom, kdo spamy skutečně rozesílá. A je prý jedno, jestli je pod mailem někdo podepsán, nebo z té nabídky má někdo prospěch. Skutečný odesílatel pro ně prostě není znám. Tečka. To máme krásný úřad, že? Za minulý rok nás všechny stál přes 155 mil. Kč.

UOOU bylo zřízeno v roce 2004 po vstupu ČR do EU. Tím pádem bylo spousta celníků jaksi "nadbytečných" a protože ti lidé nic neuměli, zřídilo se ÚOOÚ. Je to takové odkladiště k ničemu nepoužitelných lidí. Efektivnější řešení bývalo bylo žádný ÚOOU nezřizovat, celníky propustit. Někteří by skončili na pracovním úřadě, ale dříve nebo později by si většina z nich nějakou práci jistě našla. Jenže k tomuto řešení nebyla politická odvaha.

16. 4. 2018 12:46:26

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340564

Ondřej Martinek

(74 hodnocení)

16. 4. 2018 12:58:28

Až na to Kajule21, že na GDPR nemusí být "zákon" - už je to schválené a v květnu prostě začne platit. Tečka. Váš účetní je mimoň.

16. 4. 2018 12:58:28

https://webtrh.cz/diskuse/uoou-resi-stiznosti-nebo-pouze-strasi/#reply1340563

iMIRo

16. 4. 2018 19:49:02

Kajule zametá pod koberec, asi vlastní zkušenost :-(

16. 4. 2018 19:49:02