Trouble tickety trochu jinak a s androidem

24. 3. 2013 09:27:26

Zdravim,

potreboval bych idealne v PHP programek, ktery nainstaluji na web a dokazu se k nemu pripojit z webu a androida. Vyuziti : zavola zakaznik, kolegyne zapise ticket a ja jej uvidim jako nevyreseny. Ve volne chvili odpovim a odkliknu. Kolegyne to uvidi na webu nebo mobilu a zavola zakaznikovi, ze uz vi, jak se dana vec ma.

napada vas nejake hezke reseni?

kdyby byla moznost vkladat dotazy i pres web, primo zakazniky, bylo by to fajn, mel bych takovou centralizovanou podporu. Primarne mi ale jde o tu podporu po telefonu, pac ja nestiham hovory zvedat a emaily, nebo papirkova metoda je k nicemu.

diky, P.

24. 3. 2013 09:27:26

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/trouble-tickety-trochu-jinak-a-s-androidem/#reply881949

Blackheadman

24. 3. 2013 19:42:23

Napadá mě Asana.com, řešíme přes to firemní záležitosti, včetně "ticketů" v jednoduché formě. Jde spíš o TODOcko, ale založíte si project a nazvete ho třeba tickety. Tam kolegyně zapíše všechny věci z telefonátu, streamuje se to v reálném čase. Já to mám třeba i jako appku na iphone, takže je to stejný případ co potřebujes. Po tom co připojíš poznámku a máš to vyřešené, odtrhneš vyřešeno a kolegyně vidí okamžitý stav. Chodí i notifikace do emailu.

24. 3. 2013 19:42:23

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/trouble-tickety-trochu-jinak-a-s-androidem/#reply881948

darksir

(1 hodnocení)

24. 3. 2013 23:10:21

Diky za tip... umi to predavat ty ukoly osobam? Proste prepinkavat z kolegyne na mne a naopak.. Pac jinak muzu pouzivat klidne google todo, bez nutnosti cokoliv dalsiho registrovat, ten uz v mobilu mam.

Kdybych uz mel pouzivat cloudove reseni, ktere mmj nesnasim a vyhybam se tomu, kde muzu, tak by to chtelo neco, co uz je trochu sofistikovanejsi, nez obycejne todo. Hledal jsem hledal a nenasel, vsechny helpdesky, nebo ticket systemy jsou jednak hostovane a druhak bud zbytecne slozite, coz otravi, nebo naopak jsou to obycejne todolisty...

Skoda, asi se jednoho dne nas-ru a zainvestuju do komplexniho informacniho systemu na miru, nebo mi z toho opensource klepne.

24. 3. 2013 23:10:21

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/trouble-tickety-trochu-jinak-a-s-androidem/#reply881947

node

(5 hodnocení)

25. 3. 2013 11:29:10

napr. http://www.zendesk.com/product/mobile#android

urcite ich je vela len treba hladat

25. 3. 2013 11:29:10