TELE3 – emaily ve spamu

lada1979

23. 6. 2022 14:32:50

Napsal soudruh;1647161
naprosto presna odpoved :-)

ono totiz "klienta", ktery za 10kc mesicne ceka full-support

vola z telefonnich cisel, ktera nejsou uvedena v jeho uctu

a neni ani schopen napsat smysluplnou odpoved na dotazy adminu
= coz je alespon z jakeho mailu, na jaky mail a v jaky cas
// misto toho "obecne nic nerikajici blaboly"
// takze ani nevime, zda neodesila nejakym PHP_mailerem apod.

dale zaklada jeden ticket za druhym a urguje puvodni ticket dalsim ticketem

o takove se konkurence jiste popere :-)

doporucuji Wedos

Chápu, ale nechápu na vašich stránkách "kvalitní hosting od 10 Kč". Potom je třeba se zamyslet zda za tu cenu službu dělat, myslím, že i při roční platbě to je prodělečné, právě kvůli zákazníkům co za cenu Trabanta čekají Mercedes, případně mají problém s komunikací. Ale když to od 10 tak dobře vypadá:)

23. 6. 2022 14:32:50

https://webtrh.cz/diskuse/tele3-emaily-ve-spamu/strana/2#reply1503812

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

23. 6. 2022 21:13:26

Napsal TomášX;1647171
to číselné skóre může být matoucí, důležitý je seznam provinění, každý mail server k jednotlivým proviněním má různou citlivost.

Máš tam ještě bod dolu za DMARC policy=none (nevalidní DKIM ignoruj), to dává útočníkům možnost posílat tvým jménem emaily, v kombinaci s SPF ~all a ještě s whitelistem na celý google to jsou otevřené dveře a kdokoliv poměrně snadno může tvoje emaily podvrhnout. Spam filtrům to sice nevadí, ale to neznamená, že to nebude vadit něčemu jinému.

tady mame dokonce 10/10 https://www.mail-tester.com/test-tp59n8qbc&reloaded=1 (tady fakticky taky 100 https://app.mailgenius.com/spam-test/fb6d46) a jak rikas, ne vzdy je to tak spravne...

23. 6. 2022 21:13:26

https://webtrh.cz/diskuse/tele3-emaily-ve-spamu/strana/2#reply1503811

McFly

(4 hodnocení)

25. 6. 2022 19:20:20

Napsal láďa1979;1647191
Chápu, ale nechápu na vašich stránkách "kvalitní hosting od 10 Kč". Potom je třeba se zamyslet zda za tu cenu službu dělat, myslím, že i při roční platbě to je prodělečné, právě kvůli zákazníkům co za cenu Trabanta čekají Mercedes, případně mají problém s komunikací. Ale když to od 10 tak dobře vypadá:)

Zaplať 10kč, drž hubu a neotravuj nás, volně přeloženo... Osobně doporučuji tazateli zaplatit trošku více korunek nejen za jiný hosting, ale taky si třeba zaplatit někoho, kdo tomu rozumí. TomášX se jako obvykle snaží pomoci, ale já si zase říkám, že není úplně OK, když někdo spravuje poštovní server a nerozumí tomu a pak jen slepě lepí nějaké příkazy, co něco dělají...

25. 6. 2022 19:20:20

https://webtrh.cz/diskuse/tele3-emaily-ve-spamu/strana/2#reply1503810

Vladimír Pilný

(62 hodnocení)

26. 6. 2022 18:31:04

Pamatujete na Wedos, jak tvrdili, že když jsou low-cost, že to určitě neodráží to, jak kvalitní služby mají? Tak tady to máte.

26. 6. 2022 18:31:04

https://webtrh.cz/diskuse/tele3-emaily-ve-spamu/strana/2#reply1503809

Radim Šafařík

(1 hodnocení)

30. 6. 2022 10:59:45

Tak od Telete do teď bez reakce. Pardon, ale maj to prostě v prdeli. Přitom stačilo napsat "Milý pane, jste debil, ale mrknem na to." A ne furt dokola, ať specifikuju svůj problém.

Jako chápu, že za 10kč měsíčně nemám čekat support, ale ať teda žádnou podporu radši nenabízejí pro klienty "socky".

Začátkem týdne jsem zkušebně naše služby přehodil na Wedos a všechno ok. Emaily vždy doručeny. Podpora reaguje hned a efektivně. Škoda Telete.

Díky za postřehy a doporučení.

30. 6. 2022 10:59:45

https://webtrh.cz/diskuse/tele3-emaily-ve-spamu/strana/2#reply1503808

kunwald

(70 hodnocení)

19. 2. 2025 15:21:14

Napsal axolot;1647126
Sice ti to úplně asi nepomůže, ale nebylo by lepší a snadnější přejít někam, kde z platícího zákazníka nedělají debila a zvedají telefon?

naprosto presna odpoved :-)

ono totiz "klienta", ktery za 10kc mesicne ceka full-support

vola z telefonnich cisel, ktera nejsou uvedena v jeho uctu

a neni ani schopen napsat smysluplnou odpoved na dotazy adminu
= coz je alespon z jakeho mailu, na jaky mail a v jaky cas
// misto toho "obecne nic nerikajici blaboly"
// takze ani nevime, zda neodesila nejakym PHP_mailerem apod.

dale zaklada jeden ticket za druhym a urguje puvodni ticket dalsim ticketem

o takove se konkurence jiste popere :-)

doporucuji Wedos

Bohužel podporu máte Soudruhu velmi tristní. tem jeden člověk, který na to dosti dlabe asi není to pravé....

V loni autorizovaný požadavek s dotazem na chybu v adminu - po 14 dnech bez vyřešení jsem zaurgoval, po dalších 14 dnech jsem to přestal řešit

nyní řeším problém s nastavením NSSETu, který se nepropisuje, ale mám smolíka, jelikož platím jen pár tisíc ročně, tak ani po dvou dnech nebyl autorizovaný požadavek přečten, pokus o emailovou komunikaci bez odezvy a volání z čísla uvedeného v databázi v pracovní dobu je také zbytečné.

Pro ostatní: Pokud máte typ kam se šoupnout s dvaceti doménami a osmi malými webhostingy pro minisites dejte vědět.

Podmínkou je administrace ve které se lze zorientovat a že podpora alespoň odpoví.

19. 2. 2025 15:21:14

https://webtrh.cz/diskuse/tele3-emaily-ve-spamu/strana/2#reply1534893

unlucky

(16 hodnocení)

20. 2. 2025 15:16:38

mas problemy s PTR.

20. 2. 2025 15:16:38

https://webtrh.cz/diskuse/tele3-emaily-ve-spamu/strana/2#reply1534924