T-Mobile, nervozita ohledne zruseni sluzeb podvod ? Klamy _

Dobry den. Uz 2 mesice bojuji s T-Mobile, ohledne zruseni sluzeb konecne jsme se dostali ke zruseni avsak samozrejme ne bez problemu . Smlouva uzavrena s T-Mobile, byla uzavrena este za doby radio komunikaci. Takze je to hodne davno tudiz zadna vazanost ani nic podobneho. Muze po me T-Mobile, z meho pohledu podvodne, pozadovat smluvni pokutu. Za neuhrazeni faktury za sluzby ktere jsem zadal emailem o zruseni, prvni zadost prej neprosla je to uz 3 mesice z5, druha po mesici ano, s vypovedni lhutou 1 mesic. Dale by me pak zajimalo, jake pravo ma T-Mobile, vycurane prodlouzovat smlouvy bez pisemneho souhlasu a v textu do poste ktera neni ani doporucena napsat:

"Služby převedeme automaticky a bez jakýchkoli poplatků, nemusíte se tedy o nic starat. Kvůli hladkému provedení Vám ale budeme muset 14

dní před datem převodu pozastavit možnost měnit tyto služby na Vaši žádost.

Pokud se změnou služeb nebudete souhlasit, můžete do měsíce od doručení tohoto dopisu příslušnou smlouvu písemně vypovědět a

ukončíme Vám ji ke dni převedení služeb. Ve výpovědi prosím uveďte své zákaznické číslo, které najdete v pravém horním rohu tohoto dopisu

– bez něj bohužel nemůžeme Vaši výpověď považovat za platnou. V případě, že od vás do této doby písemnou výpověď nedostaneme, nabývají

platnosti nové služby a podmínky jejich poskytování."

Jako tohle jednani mi neprijde zrovna fer a nemyslim si ze by si mohli takhle jednoduse prodluzovat smlouvy, neze by mi nejak extremne vadilo nebo utrhlo od ust zaplatit 2500 Kc, no rozhodne nenavidim kdyz mam platit za neco co davno nechci a zadal jsem o zruseni, nemam rad vycuranost a tohle mi hrozne vycurany prijde. Rad bych Vase nazory, pravni rady. Atd. Jestli to je dle normalu a legalni to jejich postupovani nebo ne. Dekuji predem za nazory.

Pri podpisu smlouvy byva v podminkach(ty ale nikdo necte) tzv. autoprolongace, tedy automaticke prodlouzeni smlouvy pro udrzeni stavajicich podminek/vyhod tarifu. Mesic pred prodlouzenim posilaji vetsinou info, ze k tomu dojde. Autoprolongaci je mozne bezplatne zrusit, s tim, ze vetsinou dojde po konci závazku k omezeni sluzeb, resp. vyhod.Se smluvnima pokutama si take musel souhlasit a pocitaji se za kazdy kaledarni mesic do konce uvazku.Bohuzel jak ctu tak jsi byl v tom nechtenem zavazku a v tuto chvili bych videl jako nejrozumejsi, vzit tuzku a papir a poslat postou zadost o prominuti. Bohuzel cesti operatori, to je jedna velká pakaž.Kdyztak se ptej, v problematice vypovedi se uz nejaky rok pohybuju a museji me mit zajiste radi, kdyz vidi jake slevy dokazu vytelefonovat(resp. o jake castky kolik prichazeji)

JJ, sluzba je zrusena akorat to neminim platit myslim si ale ze je to napadnutelny, oznameni neposilaji do vlastnich ruk, tudiz nedokazou ze jsem oznameni dostal, tim si tedy myslim ze jsem "zadne oznameni nedostal" a tim padem jsem nebyl radne obeznamen s prodlouzenim smlouvy o dalsich x mesicu. Davneji jsem se bavil s pravnikem ktery se zabivaji temito podvody a zalezitosti, tusim rekl neco ve smyslu, ceske a slovenske firmy tyto soudy prohravaji, protoze pokud se takove zalezitosti dostanou na evropsky soud, tam jejich napadne nevyhodna smlouva neprojde prej z duvodu ze smlouva je napadne nevyhodna vuci jedne ze stran. Ale nejsem si tim jisty a nerad bych placal. Ale muj nazor je ze by skutecne bylo potreba nejak tohle zastavit, fakt me unavuje platit za neco co nechci co jsem chtel zrusit, co jsem vlastne ani neobdrzel.

Nejrychlejší a nejspolehlivější způsob jak to udělat je odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů :-) To je pak fofr, který se jen tak nevidí. Pokud vám něco pošlou po odvolání souhlasu, tak oznámení na ÚOOÚ atd. :-) Funguje spolehlivě, jen lidi o tom neví. To jediný způsob, co na tyhle molochy platí. Žádnou výpověď jim dávat nemusíte, oni ji musí dát vám, pokud nemohou zpracovávat vaše údaje.

Napsal sideras;905338

Nejrychlejší a nejspolehlivější způsob jak to udělat je odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů :-) To je pak fofr, který se jen tak nevidí. Pokud vám něco pošlou po odvolání souhlasu, tak oznámení na ÚOOÚ atd. :-) Funguje spolehlivě, jen lidi o tom neví. To jediný způsob, co na tyhle molochy platí. Žádnou výpověď jim dávat nemusíte, oni ji musí dát vám, pokud nemohou zpracovávat vaše údaje.

Opravdu? To je to tak jednoduché? Např. se vyvázat ze smlouvy na dobu určitou?! Opravdu nezpochybňuji, jen se ptám...

Mně to poradil právník a prošlo to. Výpověď jsem nedal já, ale oni mně - museli. Jen jsem odvolal souhlas se zpracováním os. údajů. Nic jsem neporušil a ani žádnou zmínku nebo bod v obchodních podmínkách. Opravdu to fungovalo, je to dva roky zpět a nepředpokládám, že si firmy upravily od té doby obchodní podmínky. Možná si je upraví po této diskuzi :-)